9月16日，2025騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會在深圳舉辦。本次數(shù)智運營商專場以“新質(zhì)生產(chǎn)力的崛起：AI+時代的產(chǎn)業(yè)革新”為主題，匯聚行業(yè)領(lǐng)袖、技術(shù)專家及生態(tài)合作伙伴，共同探討如何通過數(shù)智化技術(shù)助力運營商業(yè)務(wù)模式革新與生態(tài)協(xié)同發(fā)展。

騰訊云副總裁曹磊表示，“運營商作為整個數(shù)字化基建的主力軍，尤其是在智算時代的主力軍，騰訊作為科技平臺公司，和運營商進行場景共創(chuàng)、能力互補和生態(tài)共贏，這一定是推動著產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展的不二之選?！?/p>

聚焦“AI+”升級發(fā)布運營商行業(yè)解決方案圖譜

當(dāng)前，全球AI格局正在從技術(shù)研發(fā)的“單點突破期”邁入產(chǎn)業(yè)應(yīng)用的“深度滲透期”，“人工智能+”正深入各行各業(yè)。運營商作為數(shù)字基建的核心參與者，迎來了業(yè)務(wù)增長的新空間，也面臨技術(shù)與場景如何深度銜接、能力與價值如何高效協(xié)同等問題。

騰訊云運營商行業(yè)總經(jīng)理張晉表示，AI正從“智能工具”演化成“共生伙伴”，并持續(xù)重塑產(chǎn)業(yè)格局。面對趨勢，騰訊云將攜手運營商和生態(tài)伙伴加速AI與數(shù)據(jù)融合、AI與場景融合、AI與流程融合，通過智能體平臺、數(shù)據(jù)空間等構(gòu)建差異化競爭力，推動產(chǎn)業(yè)升級和范式革新。

大會現(xiàn)場，騰訊云運營商行業(yè)解決方案總監(jiān)秦若毅升級發(fā)布了《運營商行業(yè)解決方案圖譜（2025）》，圍繞云網(wǎng)融合、自主創(chuàng)新、人工智能、安全服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)、中資出海六大方向，分享騰訊云對運營商行業(yè)數(shù)智化發(fā)展趨勢的觀察，并貼合行業(yè)需求場景闡述解決方案，旨在助力運營商應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)智能化升級、技術(shù)自主可控、人工智能創(chuàng)新、全球化拓展等機遇與挑戰(zhàn)，同時為千行百業(yè)提供“連接+算力+能力”的一體化服務(wù)支撐。

聯(lián)合信通院發(fā)布《智能體驅(qū)動的大模型系統(tǒng)工程與產(chǎn)業(yè)實踐》

會上，騰訊云攜手中國信息通信研究院云計算與大數(shù)據(jù)研究所，聯(lián)合發(fā)布《智能體驅(qū)動的大模型系統(tǒng)工程與產(chǎn)業(yè)實踐——電信運營商與云服務(wù)商的合作探索》白皮書。該報告系統(tǒng)梳理了全球AI大模型及智能體技術(shù)的最新發(fā)展趨勢，首次提出以“智能體為核心”的大模型系統(tǒng)工程框架，并構(gòu)建了行業(yè)首個成熟度評價體系，為電信運營商與云服務(wù)商的深度合作提供戰(zhàn)略參考。

中國信息通信研究院云計算與大數(shù)據(jù)研究所云計算部主任馬飛表示，隨著大模型的不斷成熟，智能體進入到快速發(fā)展的階段，但智能體的訓(xùn)練需要更關(guān)注大模型工具鏈、數(shù)據(jù)流、應(yīng)用環(huán)境等，需要協(xié)同應(yīng)用，甚至是多智能體協(xié)同，這便需要運營商同云廠商發(fā)揮各自優(yōu)勢，快速提升技術(shù)能力。

 

聯(lián)合頭部運營商打造數(shù)智化標(biāo)桿案例及實踐經(jīng)驗

聚焦運營商行業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的創(chuàng)新實踐與前沿探索，中國電信、中國聯(lián)通、中國移動、中國鐵塔和亞信科技先后分享了各自在運營商數(shù)智化轉(zhuǎn)型中的探索和實踐經(jīng)驗。

中國電信集團政企信息服務(wù)事業(yè)群、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)事業(yè)部二部總裁康寧分享了“云改數(shù)轉(zhuǎn)智惠”戰(zhàn)略下中國電信和騰訊的合作實踐。能力共享方面，雙方開放云網(wǎng)、安全、大數(shù)據(jù)能力，提升雙方技術(shù)競爭力。解決方案方面，聯(lián)合推出5G定制網(wǎng)+AI質(zhì)檢、QoS加速+云游戲等各種場景化解決方案，滿足不同行業(yè)客戶的多樣化需求。共同為最終客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

中國聯(lián)通國際公司商企部總經(jīng)理聶鑫帶來了中國聯(lián)通在國際化方向的探索分享。他介紹，中國聯(lián)通與騰訊在海外持續(xù)深化合作，通過騰訊混元大模型以及AI Agent應(yīng)用服務(wù)企業(yè)。未來，聯(lián)通希望跟騰訊共建AI能力圖譜，繼續(xù)服務(wù)于企業(yè)出海。

中國移動研究院人工智能與智慧運營中心副總經(jīng)理金鏑帶來了《構(gòu)筑堅實人工智能基座，賦能產(chǎn)業(yè)AI+創(chuàng)新發(fā)展》主題分享。中國移動聚合生態(tài)力量共同打造的AI開源開放創(chuàng)新載體“煥新社區(qū)”，匯集了2000+智能算力卡和370+開源模型，騰訊作為重要合作伙伴，積極支持社區(qū)建設(shè)，已在煥新社區(qū)發(fā)布HunyuanVideo、Hunyuan3D、Hunyuan-7B等多系列最新模型共計39個。

中國鐵塔股份有限公司平臺創(chuàng)新中心總監(jiān)賈軍偉分享了AI 智能體驅(qū)動中國鐵塔數(shù)字能源應(yīng)用升級的相關(guān)實踐。他表示，中國鐵塔與騰訊云共同打造的大模型精調(diào)平臺，在后續(xù)工程化應(yīng)用過程中陸續(xù)發(fā)布更新，同時公司還將聯(lián)合騰訊云等生態(tài)伙伴，在AI營銷增長、AI Agent等方面共同推進數(shù)字能源AI場景落地。

亞信科技數(shù)網(wǎng)事業(yè)部副總裁肖東君分享，數(shù)據(jù)空間正在成為數(shù)字化社會的核心基礎(chǔ)設(shè)施，聚焦數(shù)據(jù)要素的安全高效流通，亞信科技和騰訊云共同推出了可信數(shù)據(jù)空間聯(lián)合解決方案，通過流通服務(wù)平臺、數(shù)據(jù)空間、數(shù)據(jù)終端、云網(wǎng)及區(qū)塊鏈基礎(chǔ)設(shè)施促進數(shù)據(jù)流動、使用和聚合。

今年8月，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于深入實施“人工智能+”行動的意見》，《意見》提出實施“人工智能+”產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動，倡導(dǎo)創(chuàng)新服務(wù)業(yè)發(fā)展新模式，加快服務(wù)業(yè)從數(shù)字賦能的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)向智能驅(qū)動的新型服務(wù)方式演進。作為運營商行業(yè)的“數(shù)字化助手”，騰訊云將不斷更新產(chǎn)品能力，提供更加完善的行業(yè)解決方案，助力運營商行業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量的產(chǎn)業(yè)躍遷。

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