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京東有了「京魚座」

本文作者: 王金旺 2018-12-05 15:05
導語:Alpha升級為「京魚座」,除了名字更漂亮,還有哪些重點?

京東有了「京魚座」

12月4日,京東IoT戰(zhàn)略發(fā)布會在京舉行,京東升級后的IoT戰(zhàn)略首次展現(xiàn)。

品牌上,原有「Alpha」被全新品牌「京魚座」替代;

業(yè)務上,原有IoT業(yè)務整合升級為小京魚AIoT生態(tài);

產品上,發(fā)布了京魚座AI音箱,更新了京東叮咚音箱,推出智能耳機、智能家居五件套。

另外,值得注意的是,此次京東拉來華為站臺,就IoT平臺戰(zhàn)略展開合作,通過平臺打通實現(xiàn)不同品牌智能設備互聯(lián)。

京東此次打出的這一手好牌,也可以看作是京東自己的整個生態(tài)整合,以及對外的進一步開放合作,為下一階段的AIoT備戰(zhàn)。

京東IoT的三個時代

2014年,京東通過京東微聯(lián)正式入局IoT領域,再加上京東作為電商平臺積累的品牌資源、流量資源,通過京東微聯(lián)打通了傳統(tǒng)硬件設備之間的壁壘;2017年,京東在IoT上首次戰(zhàn)略升級,推出Alpha平臺,加大AI投入,從京東微聯(lián)的時代走向Alpha平臺,京東微聯(lián)也得以成為整個Alpha平臺的一部分,通過整合人工智能技術和內容服務,得以開拓出更大的戰(zhàn)場。

京東商城電子文娛事業(yè)群智造業(yè)務部總經理蘇祥龍在會上表示,在智能產品領域,京東目前擁有超過百萬款智能商品,80%以上的智能新品選擇在京東首發(fā)。京東物聯(lián)網(wǎng)已服務超過1000萬家庭,品牌超過500個。

此次,京東再次進行戰(zhàn)略升級,從Alpha平臺走向小京魚智能平臺。京東除了為升級后的平臺取了一個更漂亮的名字之外,雷鋒網(wǎng)認為,更深刻的意義在于:這是京東在IoT的布局正式從平臺走向生態(tài),從生態(tài)到擴大生態(tài)的戰(zhàn)略轉折。這也印證了京東大數(shù)據(jù)研究院的劉暉在開場時提到的,“京東IoT正在打造以「底層技術+服務平臺+落地渠道」為基礎的智慧物聯(lián)體系,通過技術支撐、場景聯(lián)動、服務增值等要素,不斷助力各類智能生活服務場景?!?/p>

京東有了「京魚座」

京東集團CTO張晨認為,現(xiàn)在IoT在產業(yè)應用上面臨三個瓶頸:

  • 大量的設備尚未互聯(lián),設備孤島無法打破。連接是物聯(lián)網(wǎng)的基礎,這一步走得還很不充分;

  • 數(shù)據(jù)沒有得到有效的應用。聯(lián)網(wǎng)設備每天交互產生的大量數(shù)據(jù),很少有企業(yè)有效地存儲、歸納、分析、總結,沒有足夠的大數(shù)據(jù)處理能力能夠發(fā)揮數(shù)據(jù)的價值;

  • 智能設備解決用戶痛點不夠多,功能單一,給用戶創(chuàng)造的價值有限。

正因如此,京東全面升級了自身的AIoT戰(zhàn)略,在行業(yè)端推出融合了物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等多種技術的小京魚智能平臺,共享京東的全產業(yè)鏈能力;在消費端推出搭載「小京魚智能助手」的「京魚座」系列產品矩陣。

作為京東全新的子品牌,京魚座是京東第一個面向C端的科技品牌。

京東有了「京魚座」

小京魚智能平臺被定義為一套軟硬一體的AIoT解決方案。關于整個平臺升級,京東IoT事業(yè)部總經理周炯概括為以下幾個層面:

  • 軟件層面,包括面向普通消費者的小京魚智能助手,以及由物聯(lián)網(wǎng)平臺、大數(shù)據(jù)平臺、智能服務平臺組成的強大「京魚大腦」;

  • 硬件層面,使用京魚座獨立品牌,采取「自研+合作」的產品策略:入口領域自研節(jié)點、專業(yè)領域合作共贏;

  • 技術層面,小京魚智能平臺涵蓋了自然語言理解、圖像識別、深度學習、大數(shù)據(jù)挖掘等能多種能力,都經過京東豐富場景的嚴苛歷練;

  • 應用層面,可以為消費者提供設備互聯(lián)控制、信息檢索、生活服務、在線購物、音樂視頻等海量服務;

  • 平臺生態(tài)層面,京東將聯(lián)手OEM廠商、芯片廠商、模組廠商、解決方案提供商等全上游產業(yè)鏈,構建強大的AIoT生態(tài)。

周炯在會后采訪中也一再強互聯(lián)互通能力,“京魚座面向C端,布局整個入口級產品。

京東有了「京魚座」

蘇祥龍在大會上也表示,“目前為止,已經有超200個品類,500多個品牌,超過2000款產品接入了京魚智能生態(tài)體系。我們服務的家庭用戶已經超過了1000萬。

2018年,京魚智能生態(tài)產品總體的客單價對比非智能產品提升30%以上;在2019年,我們計劃接入超過2018年總量10倍以上的產品。

在場景構建方面,小京魚延續(xù)了Alpha平臺的戰(zhàn)略,定義了“人、車、家”應用場景,進行場景化布局。

升級「叮咚音箱」,推出「京魚座AI音箱」

智能音箱在智能語音的加持下,在過去兩年乘風直上,尤其被冠以「入口級設備」、「家庭交互中心」的光環(huán)下,至今仍為最熱智能硬件。

京東在此次發(fā)布會上一再強調入口級設備、強調京魚座布局入口級產品,當然,在智能音箱上也不會缺席。針對智能音箱,主要推出了京魚座AI音箱,并更新了叮咚音箱。

京東有了「京魚座」

「京魚座AI音箱」是此次京東發(fā)布的硬件中的重點產品。

搭載小京魚智能助手的京魚座AI音箱,在配置方面,采用了雙被動膜共振技術,搭配8W全頻發(fā)音單元,支持360°聲場,內部采用4核ARM Cortex A35處理器、環(huán)型麥克風陣列,波束成形及回聲消除技術,可在6米范圍內實現(xiàn)精準拾音。

除此之外,京東進一步更新了其最近備受關注的叮咚音箱,發(fā)布叮咚V1火山版。

值得注意的是,無論在價位上(優(yōu)惠價:京魚座AI音箱為299元,叮咚音箱V1火山版為199元),在性能上,或在大會上的重點,都已經從叮咚音箱轉向京魚座AI音箱。

周炯告訴雷鋒網(wǎng),京魚座是布局整個入口級的產品,是C端的智能硬件品牌;叮咚音箱是智能音箱的垂直品類品牌。叮咚音箱將一直存在,未來仍將會有新品迭代。

智能語音技術與AI標配

與「京魚座」一起發(fā)布的「小京魚智能助手」成為京東在智能語音方面的一個關鍵布局。而其實,小京魚智能助手不僅包含智能語音能力,圖像視覺、情感識別等也都成為其布局的關鍵能力。

蘇祥龍表示,京魚座智能產品將全線搭載小京魚智能助手。在語音方面,它可達到95%的家庭場景語音喚醒率、90%的語音識別準確率、96%的自然語言理解準確率、90%以上的人聲還原度;在圖像視覺能力方面,小京魚智能助手支持97%的商品識別準確率、99%的AR/VR模型渲染還原度。

京東AI研究院常務副院長何曉冬博士表示,“AIoT的核心就是應用智能對話語義交互技術,實現(xiàn)人與物理世界、數(shù)字世界、情感世界的自如交流,京東購物、金融、物流全鏈條場景積累了扎實的對話數(shù)據(jù),基于此而研發(fā)的語義交互OS對IoT場景中實現(xiàn)多輪次、問答型、有情感、高精準的智能人機交互提供了必要的基礎。”

目前,京東AI研究院依托NeuHub人工智能開放平臺,整合京東的人工智能技術,打造語言交互引擎,為小京魚平臺和硬件產品提供了語義交互OS:一方面,基于京東的深度語義理解技術,使聯(lián)入小京魚平臺的硬件產品可以精準理解用戶意圖,并借助上下文信息理解、用戶畫像分析、情感智能分析,助力深度對話管理,實現(xiàn)精準的多輪對話管理;另一方面,結合京東豐富的對話場景經驗,著力優(yōu)化基礎服務,提升用戶體驗,在涵蓋音樂服務、百科服務、閑聊服務、天氣服務等服務模塊中京東抓取用戶意圖,并提供精準的優(yōu)質服務。

除去兩款智能音箱外,此次京東還針對智能耳機、智能家居套件推出新品。

京東有了「京魚座」

真無線藍牙耳機京魚座U-World S1:支持開蓋自動回連、入耳監(jiān)測、主從切換,核心采用7mm動圈+動鐵單元的雙單元結構,并搭配復合航空鈦金屬膜,用戶輕敲耳機即可喚醒小京魚智能助手,搭配充電盒可提供10小時以上的續(xù)航時間。

高音質藍牙耳機京魚座U-LIFE N1:采用10mm單動圈喇叭并以及石墨烯振膜,并獲得索尼LDAC高清解碼技術授權,同時,這款產品還支持ANC主動降噪和ENC環(huán)境音降噪,支持直接語音喚醒智能助手。

京東有了「京魚座」

智能家居五件套:包括多功能網(wǎng)關、人體傳感器、門磁傳感器、智能插座、無線開關五件套,是針對智能安防、智能家庭入門的一套解決方案。

京東方面也表示,此次針對C端推出三款「京魚座」智能音頻硬件產品,均應用了京東AI研究院自研的自然語言理解技術方案,依托京東NeuHub平臺的人工智能技術,實現(xiàn)京魚座產品對用戶的自如溝通。

此外,京東官方也透露,現(xiàn)在京東有一款陪護機器人在研發(fā)中。

自研什么IoT產品?

京東作為電商平臺,在自研產品方面,此前已經涉足智能音箱、無人機、機器人等諸多領域,因而,提到自研產品,也并不稀奇。

張晨表示,“過去15年,京東在技術上做了大量的投入,在物流、供應鏈、人工智能領域用技術提升用戶體驗,優(yōu)化成本,提高效率。技術已經從支持業(yè)務變成引領業(yè)務,京東具有最長價值鏈、最優(yōu)質的大數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)指導了我們,主導了我們運營環(huán)節(jié),軟件系統(tǒng)加上解決方案,加上智能物流、物聯(lián)網(wǎng)等硬件系統(tǒng)的緊密結合,造就了京東今天獨特的軟硬一體的技術體系?!?/p>

在此次大會上,針對IoT,京東也推出了智能音箱、智能耳機,甚至進一步擴展到智能家居領域,推出「智能家居五件套」,京東在IoT方面自己會做哪些產品,對于京東的合作廠商,甚至對于生態(tài)廠商,這是個問題。

對此,蘇祥龍表示,我們通過產品、場景、營銷、服務四個方面構筑智能生活、生態(tài)。針對產品,京東聚焦空氣、水、電、聲音、溫濕度等用戶最直接、最基本的感知環(huán)境和安全出發(fā),自研產品。

周炯也告訴雷鋒網(wǎng),自研產品與「京魚座」的戰(zhàn)略方向相同,也是自研入口級產品。

全景式智慧服務體系

前文也有提到,當下,物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)構建、場景落地已經被提到一定高度。京東針對服務,打造全景式智慧服務體系。

京東有了「京魚座」

蘇祥龍在大會上表示,“截止2018年上半年,京東在家電的網(wǎng)購市場,我們總體的份額在60.5%,在2018年前三季度京東手機網(wǎng)購市場份額占據(jù)52%,筆記本線上銷售份額占比71.4%,數(shù)碼相機線上達到60%。正是因為這個優(yōu)勢,京東已經成為全類型智能產品的聚集平臺,以及新品首發(fā)的首選平臺?!?/p>

在具體應用場景中,針對「人、車、家」,京東進一步聚焦智慧家居、車聯(lián)網(wǎng)、智能酒店三大典型應用場景,其中,在智慧酒店方面,京東計劃在2019年計劃覆蓋1000家京東合作酒店,將2000+款產品植入到酒店場景。

蘇祥龍表示,京東致力于打造線上線下全景式智慧服務體系?!霸诰€上,有專屬的京魚智能服務熱線和服務管家,隨時響應用戶關注的疑問;同時,基于京東線下的生態(tài)布局,整個服務體系也將覆蓋全量線下渠道。”

我們在2019年,將會覆蓋3000+京東之家、京東電腦數(shù)碼專賣店、京東專賣店,及大型京東家裝館,覆蓋10000+京東家電專賣店,還有超過3萬+家裝設計師團隊,作為京魚智能產品和家裝的推薦人,為用戶提供定制化解決方案。同樣,我們還將整合20萬線下裝維工程師團隊,解決產品安裝調試網(wǎng)絡等問題。

京東與華為的平臺打通

京東有了「京魚座」

此次發(fā)布會的一大亮點是,京東拉來華為消費者BG CSO邵洋站臺,并宣布小京魚平臺與華為HUAWEI HiLink平臺完全打通。這也是為解決現(xiàn)在各品牌協(xié)議無法互通走出的又一步。

智能設備的互聯(lián)互通是大勢所趨,也是市場及用戶的切實需求,但是由于各廠商自己在協(xié)議、平臺上設立的技術壁壘,使得智能硬件、智能設備在某種程度上難以協(xié)同,難以真正打通。此前,京東Alpha人工智能平臺總經理袁曉春在接受雷鋒網(wǎng)采訪時表示,京東正是要解決這一問題,做第三方連接平臺。

京東為什么能做這一項工作?京東集團高級副總裁、京東商城電子文娛事業(yè)群總裁閆小兵在大會上認為有以下幾個方面的原因:

首先,京東的帶電品類產品的銷售在行業(yè)里是最強的。從電商的角度而言,我們手機的銷售,在電商占比超過5成,家電品類銷售超過6成,電腦品類超過7成?!拔锫?lián)網(wǎng)、智能硬件也好,線上的消費群體最為敏感,他們是最早能夠接受這些產品的,所以這是我們的先發(fā)優(yōu)勢。”

然后,京東秉持開放的態(tài)度?!拔覀兿M骷移髽I(yè)打通達成互聯(lián),最后把數(shù)據(jù)共享給行業(yè),這是大家跟京東合作的主要原因。在我心里一直有一個夢想,在中國第一個消費者任意選擇智能產品組成的智慧家庭一定要在京東出現(xiàn),因為在京東有很多品牌、很多場景,消費者的選擇可以有多樣性,最后真正的智能家庭一定在京東商城實現(xiàn),我也期待這一天早日到來?!?/p>

最后,“我們不管在產品主推上,場景的打造上,營銷的推廣上,包括到最后服務體系,我們都會做一條龍的建設?!?/p>

此次京東與華為在IoT方面建立合作關系,除共享數(shù)據(jù)、渠道、物流外,雙方還將共同從技術、生態(tài)、硬件、物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)等多層面,共同建立國家級的智能家居行業(yè)標準和規(guī)范,搭建國家級聯(lián)合實驗室,為消費者提供質量可靠、功能強大的IoT智能產品。

雷鋒網(wǎng)小結

無論是IoT,還是AIoT,對于用戶而言,都只是一個時代標識符。而對于公司來講,更多則是公司戰(zhàn)略層面上的調整和改變。在此次京東戰(zhàn)略發(fā)布會上,除了AIoT一再提及,AI能力一再被強調,京東也在強調「設備互聯(lián)」、「數(shù)據(jù)應用」、「入口級設備」、「智慧服務體系」等關鍵詞??梢姡〇|在做底層互聯(lián)方面的重視。而帶來全新的「京魚座」品牌,除了是一個漂亮的名字,在之后戰(zhàn)略擴展中賦予京東一個全新的狀態(tài),并進一步強調AI能力,融入智能服務平臺。

從IoT到AIoT,AI被強調,生態(tài)被強調,應用場景被強調,而這,也都是接下來的戰(zhàn)場。

2018年12月20日,雷鋒網(wǎng)將在深圳會展中心舉辦一場「AIoT+智慧城市峰會」。

本次峰會,雷鋒網(wǎng)擬邀百度、騰訊、阿里、小米等IoT行業(yè)巨頭,以及若干行業(yè)嘉賓學者和創(chuàng)業(yè)人士來到現(xiàn)場,匯集「政、產、學、研、資」多方進行溝通交流。從技術、應用到未來發(fā)展規(guī)劃,全面為大家展示一個火熱的新領域。

在議程上,本次峰會的內容將從四個維度展開,分別是一個「基礎建設領域」和智慧家庭 &智慧社區(qū)、智慧家庭 &智慧社區(qū)、IoT生態(tài)安全三個「應用落地領域」,共進行11個議題的探討和一個圓桌討論,嘉賓均為領域內知名業(yè)界人士。

本次「AIoT+智慧城市峰會」上還將頒布「AIoT勢力榜」 & 「智慧城市勢力榜」,在會議籌辦期間,雷鋒網(wǎng)會對過去跟蹤報道過的企業(yè)、團隊進行再一次的回訪,甄選出在IoT和智慧城市領域中的細分領域里優(yōu)秀的公司、技術團隊,從不同的維度對這些公司、技術團隊進行考量,選出其中最具代表性的企業(yè),并在峰會舉辦期間為其頒發(fā)相關獎項。更多詳情,見大會主頁:https://gair.leiphone.com/gair/aiot2018。

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