低調(diào)發(fā)展了兩年時(shí)間后，11月22日，愛奇藝泡泡社區(qū)帶著日活躍用戶峰值 6849 萬的成績，講解其背后的戰(zhàn)略邏輯。

愛奇藝首席技術(shù)官、泡泡社區(qū)創(chuàng)始人湯興表示，實(shí)際上團(tuán)隊(duì)一直在內(nèi)部精雕細(xì)琢產(chǎn)品，當(dāng)自身的轉(zhuǎn)化率、活躍率、健康度不高的時(shí)候，沒必要對外高調(diào)。如今，趕上泡泡社區(qū)兩周年的時(shí)間點(diǎn)，且泡泡很多數(shù)據(jù)已達(dá)到健康程度、成熟社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)——這時(shí)候，泡泡需要對外發(fā)聲，讓大家知道。

1、

11月22日，愛奇藝泡泡社區(qū)兩周年見面會(huì)，愛奇藝首席技術(shù)官、泡泡社區(qū)創(chuàng)始人湯興，愛奇藝首席內(nèi)容官王曉暉，愛奇藝市場副總裁陳宏嘉，以及眾多業(yè)界精英集體為泡泡社區(qū)慶生，這也算是自2015年11月愛奇藝泡泡社區(qū)上線以來首次正式舉辦見面會(huì)。

經(jīng)過兩年低調(diào)沉淀，愛奇藝泡泡社區(qū)實(shí)現(xiàn)與熱門視頻內(nèi)容深度綁定，并以影視IP和明星為核心，聚集具備穩(wěn)定忠誠度的大量粉絲群體，正在打造粉絲娛樂互動(dòng)體驗(yàn)圈。

回憶最初創(chuàng)立泡泡的初衷，湯興表示：“泡泡社區(qū)的誕生是因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)愛奇藝用戶在看視頻時(shí)，有表達(dá)，分享，交流，尋找同好的需求?！?/p>

總結(jié)來講，湯興表示，愛奇藝做社交的根本目的包括：

第一，為了滿足用戶訴求，增加用戶對平臺(tái)的認(rèn)可度，這也是最初建立泡泡的主要原因。

其次，隨著社區(qū)的壯大，團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)用戶有更多訴求在這里得到滿足，基于此，泡泡的業(yè)務(wù)范圍也不斷擴(kuò)大。

湯興稱，愛奇藝的發(fā)展也愈發(fā)關(guān)注用戶黏性，而社區(qū)是每個(gè)用戶天生的訴求，它與生活場景相似，屬于用戶在愛奇藝觀影過程中的天然需求。

自2015年上線以來，泡泡社區(qū)以滿足用戶需求為出發(fā)點(diǎn)，通過融合獨(dú)家視頻內(nèi)容、明星資源及多項(xiàng)功能技術(shù)，打造泛娛樂移動(dòng)互聯(lián)生活圈。目前，愛奇藝泡泡社區(qū)日活躍用戶最大值已達(dá)6849萬。

據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年9月，中國 DAU 超過 7000 萬的 APP 只有 16 款，排在第 17 位的是火爆全國的游戲——《王者榮耀》，6795.6 萬。

隨著對社區(qū)市場切入的逐步加深，用戶對愛奇藝的黏性已然逐步增強(qiáng)，第三方數(shù)據(jù)顯示，用戶使用泡泡社區(qū)后，在愛奇藝 APP 內(nèi)的日均播放時(shí)長增長了 24%，月啟動(dòng)次數(shù)增長了 160%。

湯興稱，泡泡社區(qū)會(huì)充分利用優(yōu)勢資源做擅長的事情。目前，泡泡已經(jīng)將興趣圈品類擴(kuò)張到泛娛樂，但未涉及任何泛娛樂之外的事情。

“我們會(huì)把整體精力圍繞在與愛奇藝泛娛樂生態(tài)相關(guān)興趣圈子的運(yùn)營和建設(shè)過程中，這個(gè)垂類才是我們真正擅長、且最希望去培養(yǎng)的。我希望泡泡成為整個(gè)文娛行業(yè)最大的社區(qū)?！睖d強(qiáng)調(diào)稱。

 

2、

如今做社區(qū)的平臺(tái)很多，愛奇藝泡泡社區(qū)的獨(dú)特性在哪里？它又憑什么取得這樣的成績？

• 一方面，泡泡在愛奇藝內(nèi)形成完整閉環(huán)——從討論、到觀影、到后期，到再討論，通過如此循環(huán)，再去影響創(chuàng)作、影響宣發(fā)，這是獨(dú)屬于愛奇藝的完整閉環(huán)。

• 其次，泡泡提供更干凈、更在乎用戶感受的平臺(tái)。湯興表示，用戶會(huì)發(fā)現(xiàn)泡泡圈子里沒有黑粉存在。聚集真正的粉絲，對于一些不符合調(diào)性的帖子或者群體，會(huì)采取隔離措施，這是泡泡運(yùn)營初衷與其他平臺(tái)不同的地方。

依托于較高活躍度的粉絲社群，泡泡社區(qū)正逐步以多元化的內(nèi)容形式構(gòu)建精準(zhǔn)內(nèi)容宣發(fā)平臺(tái)“泡泡矩陣”，致力于打造全網(wǎng)泛娛樂視頻內(nèi)容的重要宣推陣地。

打開愛奇藝APP，點(diǎn)擊進(jìn)入泡泡，里面包括明星來了、話題討論、打榜、泡泡專訪、泡泡UP榜、泡泡月刊、投票、我拍、明星應(yīng)援等內(nèi)容。

目前，愛奇藝App日均播放時(shí)長增長24%，月啟動(dòng)次數(shù)增長160%，同時(shí)，依循粉絲們的使用需求，陸續(xù)加入了圖文、短視頻、投票、專訪、明星應(yīng)援等功能。今年用戶在泡泡社區(qū)的人均停留時(shí)間峰值為 15.37 分鐘，比去年同期增長 18.7 倍。這些數(shù)據(jù)說明，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入平衡發(fā)展期。湯興表示，目前提高愛奇藝APP活躍度，在整個(gè)移動(dòng)APP DAU自長的時(shí)代是至關(guān)重要的。

湯興表示，泡泡在愛奇藝 APP 內(nèi)已完成與平臺(tái)的整合——

• 在愛奇藝 APP 底部菜單欄，有泡泡社區(qū)入口；

• 用戶在“我的”(即個(gè)人中心)能看到已加入的圈子，可快速進(jìn)入已關(guān)注明星、影視劇或興趣圈；

• 視頻半屏播放時(shí)，下方有泡泡頁面，用戶可隨時(shí)瀏覽其他人發(fā)的帖子和圖片;全屏播放狀態(tài)下，右上角也有快速進(jìn)入泡泡社區(qū)的入口，方便用戶分享相關(guān)內(nèi)容。

至于未來泡泡的戰(zhàn)略規(guī)劃，湯興表示，從大方向來說，泡泡目前的關(guān)注點(diǎn)非常集中——做泛娛樂和社區(qū)平臺(tái)，以粉絲經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)，服務(wù)于粉絲。具體每一個(gè)季度每一年關(guān)注在哪一點(diǎn)，取決于用戶的喜好變化，取決于平臺(tái)的變化，根據(jù)實(shí)際情況做調(diào)整。

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