雷鋒網(wǎng)訊，5月8日，北森公布了新一代HR SaaS人才管理平臺iTalent X。

該平臺圍繞組織效能、員工體驗(yàn)、自主個(gè)性化開發(fā)進(jìn)行全新升級，除了之前的招聘云、核心人力云、測評云、績效云、繼任云、調(diào)查云等產(chǎn)品在AI能力、行業(yè)特性等方面迭代外，還新推出了學(xué)習(xí)云e-learning（如博學(xué)星球）、On-boarding、個(gè)稅通、云社保，并集成AI錯(cuò)時(shí)面試工具——閃面.AI等產(chǎn)品。

據(jù)介紹，iTalent X可以一站式提供人力資源部所需要的全部軟件，這意味著企業(yè)只需一套系統(tǒng)就可以打通原先HR業(yè)務(wù)的各個(gè)模塊，實(shí)現(xiàn)員工選用育留全流程數(shù)字化管理閉環(huán)。

疫情激活數(shù)字化浪潮

這次疫情，是一次突發(fā)事件，卻讓的所有的企業(yè)服務(wù)IT廠商意識到了困難與機(jī)遇并存。困難在于，疫情致使企業(yè)停工，（對于IT廠商而言）似乎招聘的打擊是最大的。而機(jī)遇在于，數(shù)字化程度越高的企業(yè)從疫情中恢復(fù)的速度越快。顯然，相比傳統(tǒng)IT系統(tǒng)，基于云的SaaS服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)——快速響應(yīng)、業(yè)務(wù)敏捷、靈活的定價(jià)模式等等在疫情中被凸顯出來。

“疫情之后所有的企業(yè)都開始擁抱數(shù)字化?！?/p>

據(jù)IDC調(diào)研，74.3%的企業(yè)認(rèn)為2020年企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)聚焦于遠(yuǎn)程辦公與企業(yè)協(xié)同系統(tǒng)上，35.8%的企業(yè)認(rèn)為應(yīng)聚焦在打造有競爭力的數(shù)字化文化與組織上。

相比釘釘、騰訊會議等疫情期間火爆一時(shí)的遠(yuǎn)程辦公協(xié)作平臺，企業(yè)的招人、選人、育人等人力資源管理需求顯然成為疫情催化下又一個(gè)值得關(guān)注的領(lǐng)域。

例如，疫情期間，基于PaaS平臺，北森在7個(gè)小時(shí)內(nèi)就完成了“健康打卡”的設(shè)計(jì)和上線，800多家客戶在疫情期間使用此功能防控疫情。上海鏈家人力資源總經(jīng)理蘭馨表示：“疫情期間，北森團(tuán)隊(duì)除了快速幫我們上線了無接觸招聘產(chǎn)品外，還在1天的時(shí)間內(nèi)完成了在Offer中可直接查看HR聯(lián)系方式的新功能開發(fā)及上線，提升了新員工入職效率。”

還要與時(shí)間賽跑

此次發(fā)布會，北森iTalent X將錨點(diǎn)落在了兩個(gè)層面：一是一直以來所貫徹的“一體化的HR SaaS”。目前很多企業(yè)HR各模塊使用的系統(tǒng)基本都是割裂的，績效、招聘、考勤、薪酬社保、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等各模塊各用一個(gè)系統(tǒng)，不僅嚴(yán)重影響員工統(tǒng)一的使用體驗(yàn)，更無法形成貫穿員工全生命周期的數(shù)據(jù)留存，這樣的“死數(shù)據(jù)”無法創(chuàng)造價(jià)值。另外，一個(gè)企業(yè)的HR和IT部門要對接多個(gè)系統(tǒng)供應(yīng)商，系統(tǒng)冗雜，效率低下。 

過去10年，北森在研發(fā)上的投入已經(jīng)近十幾億元，以打造一體化的HR SaaS，為客戶提供一站式一體化的解決方案，提供人力資源部使用的所有軟件和技術(shù)。而這是首次向外界展示北森一體化HR SaaS平臺iTalentX的業(yè)務(wù)架構(gòu)圖，可以說是完成了從招聘到入職、管理、發(fā)展、離職的員工全生命周期的閉環(huán)。

二是北森PaaS平臺從自有到開放。北森聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO紀(jì)偉國指出，2020年北森將正式開放PaaS平臺，集成人工智能、人才管理專業(yè)技術(shù)等能力，開發(fā)者和ISV即可快速搭建SaaS應(yīng)用，并同時(shí)推出AnyConnect集成平臺和2020“森云計(jì)劃”。

實(shí)際上，從2019年開始，北森就已嘗試將更多二次開發(fā)的工作交給第三方合作伙伴，簡單來講，PaaS平臺能夠使得開發(fā)人員僅關(guān)注應(yīng)用邏輯開發(fā)本身，無需把精力花費(fèi)在基礎(chǔ)實(shí)施和應(yīng)用的擴(kuò)展和維護(hù)上。

翻看過去幾年的發(fā)展歷程，從2014年起就開始投入重金的PaaS平臺，已經(jīng)幫助北森累計(jì)支撐了5000多家中大型企業(yè)客戶的定制化需求業(yè)務(wù)。

而從2020年疫情爆發(fā)以來，北森又利用PaaS平臺快速上線了健康打卡、電子簽約、自助入職、無接觸招聘等功能/解決方案?？梢哉f是北森為開放PaaS平臺、實(shí)現(xiàn)商業(yè)化前的一次規(guī)模化、集中式演練。

雷鋒網(wǎng)認(rèn)為，如果此次僅僅發(fā)布一系列產(chǎn)品和功能，其實(shí)并不值得企業(yè)服務(wù)IT廠商大肆宣傳。除了能夠體現(xiàn)北森自研能力強(qiáng)之外，將合作伙伴的能力快速整合到PaaS平臺，或許才是北森當(dāng)下希望與時(shí)間賽跑的發(fā)力點(diǎn)。

因?yàn)椋琍aaS的研發(fā)絕非易事，aPaaS則更需要通過抽象化業(yè)務(wù)模型以構(gòu)建滿足各種業(yè)務(wù)場景的高性能PaaS。在此之前，業(yè)界包括北森、銷售易在內(nèi)的諸多企業(yè)投入多年，也致使其難以實(shí)現(xiàn)盈利。

正如紀(jì)偉國所述，SaaS軟件并非就是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。軟件要去滿足客戶的業(yè)務(wù)，而不是反過來需要客戶的業(yè)務(wù)去適應(yīng)軟件。北森的HR SaaS是原生于PaaS平臺，并能夠支持定制化的HR SaaS軟件。

雖然一直以來“無PaaS，不SaaS”這件事情，是因北森為提高自身交付交付效率和靈活性而沉淀下來的PaaS能力，但是否能夠完全契合HR行業(yè)的屬性，卻需要更多的實(shí)戰(zhàn)歷練。這也是為什么還需要驗(yàn)證第三方合作伙伴能否成功交付。 

那么，PaaS平臺在北森由低調(diào)孵化到高調(diào)開放的這一變化，會使其成為HR行業(yè)的SaaS加速器嗎？

（雷鋒網(wǎng)）

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