2020年雖然有Zoom安全事件及在中國的大撤退，但全球眾多云視頻會(huì)議提供商無疑經(jīng)歷了一場前所未有的爆發(fā)期。

按照Gartner的最新報(bào)告，到2024年，遠(yuǎn)程工作和新的勞動(dòng)力人口的涌現(xiàn)，將導(dǎo)致只有25%的會(huì)議以面對(duì)面方式進(jìn)行。由于全球新冠疫情帶來的長遠(yuǎn)影響，74%的公司將持續(xù)以遠(yuǎn)程形式工作。

也就是說，疫情對(duì)基于音視頻的在線化作業(yè)帶來了不可逆性的轉(zhuǎn)變。

據(jù)雷鋒網(wǎng)觀察，全球云視頻會(huì)議市場正經(jīng)歷增速又放緩到再爆發(fā)的階段，傳統(tǒng)硬件及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商所構(gòu)成的陣營開始逐漸被擊破，盡管短時(shí)間內(nèi)對(duì)大客戶市場的把控仍難以撼動(dòng)，但顯然已不再是某幾家創(chuàng)業(yè)廠商間的小打小鬧。

實(shí)際上，新老對(duì)手的較量，不再是在單個(gè)行業(yè)中搞游擊戰(zhàn)、獲得最佳客戶實(shí)踐，而是開始特別注重產(chǎn)品的使用體驗(yàn)，尤其對(duì)于中國用戶而言，更強(qiáng)調(diào)移動(dòng)端的體驗(yàn)。

全時(shí)CEO陳學(xué)軍向雷鋒網(wǎng)表示，中大型企業(yè)選擇替換或升級(jí)云視頻會(huì)議系統(tǒng)，體驗(yàn)和成本是兩個(gè)核心決策因素。其中，體驗(yàn)的影響因子超過90%。

目前，全時(shí)云會(huì)議70、80%以上都是類似中信銀行、蒙牛、P&G等中大型企業(yè)。

“疫情已經(jīng)讓視頻會(huì)議變成一項(xiàng)必需品，這不僅意味著企業(yè)會(huì)愿意付費(fèi)，它們還對(duì)通過簡單配置會(huì)議能夠滿足業(yè)務(wù)場景的需要，如完成視頻調(diào)研、視頻采購等業(yè)務(wù)動(dòng)作，具有非常高的期望。”

如在全時(shí)云會(huì)議中用戶可以定義角色權(quán)限、入會(huì)流程、會(huì)中控制和分組，靈活配置出面試、采購、調(diào)研、審訊、咨詢等各種場景。

能夠看到，全時(shí)著力于提供一種靈活、可配置的視頻會(huì)議解決方案——用戶無需定制，也無需花費(fèi)個(gè)性化開發(fā)的費(fèi)用。包括免費(fèi)增值模式，使企業(yè)可根據(jù)其預(yù)期的業(yè)務(wù)使用和預(yù)算獲得會(huì)議解決方案。

11月26日，全時(shí)發(fā)布了自主研發(fā)的底層平臺(tái)TANG，并同時(shí)公布三款新品：云會(huì)議2020版、會(huì)議室解決方案·小智、云直播。

• TANG平臺(tái)：以云和分布式部署，可應(yīng)對(duì)大流量沖擊，保證99.99%高可用；AVE音視頻引擎，音頻在丟包率80%情況下仍能正常交流，視頻丟包率70%仍流暢清晰。

• 云會(huì)議2020版：提供沉浸式交互體驗(yàn)；將視頻會(huì)議成為處理信息而非傳遞信息的工具；將視頻會(huì)議成為業(yè)務(wù)中心，通過簡單配置會(huì)議能夠滿足業(yè)務(wù)場景的需要。

• 會(huì)議室解決方案·小智：包括云MCU、云會(huì)控、全時(shí)盒子。其中，全時(shí)盒子作為視頻會(huì)議終端，上線標(biāo)準(zhǔn)版、Pro和Mini三個(gè)版本，適用不同規(guī)模會(huì)議室，可租可售。

• 全時(shí)云直播：融合視頻會(huì)議、電話會(huì)議和直播技術(shù)，支持上萬甚至百萬觀眾同時(shí)在線，同時(shí)滿足直播雙方的有效互動(dòng)。如延伸視頻會(huì)議的靈活性布局；提供彈幕、點(diǎn)贊、紅包、抽獎(jiǎng)、投票等互動(dòng)功能；增添后臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，提升銷售線索轉(zhuǎn)化。

“現(xiàn)在的直播技術(shù)其實(shí)挺落后的，要堆人，還要堆設(shè)備?！标悓W(xué)軍這樣描述當(dāng)下的傳統(tǒng)直播產(chǎn)品。

據(jù)陳學(xué)軍的描述，全時(shí)云直播更面向于營銷客群，希望解決當(dāng)前直播營銷場景中所面臨的痛點(diǎn)：如缺乏互動(dòng)、后臺(tái)設(shè)計(jì)復(fù)雜、營銷效果無法量化等問題。

為此，全時(shí)除了自研一些核心產(chǎn)品外，也會(huì)融合一些第三方自動(dòng)化營銷工具， 將SDK和API開放給需要嵌入營銷直播能力的企業(yè)客戶。

不過，陳學(xué)軍并不認(rèn)為，企業(yè)客戶只能選擇云直播一款產(chǎn)品，相反，在其他培訓(xùn)、開會(huì)等場景下，可以通常選擇全時(shí)云會(huì)議提供的直播功能，目前可覆蓋金融、醫(yī)療、教育、汽車等行業(yè)。

關(guān)于企業(yè)云直播，陳學(xué)軍還列舉了一組數(shù)字：152%的增長率、37億的市場規(guī)模。

這顯然為云視頻會(huì)議的市場空間疊加到了一個(gè)新高度。

陳學(xué)軍向雷鋒網(wǎng)強(qiáng)調(diào)了近些年中國云視頻會(huì)議市場的快速演進(jìn)。

“從收入、業(yè)務(wù)量、市場規(guī)模、估值等方面看，中國云視頻會(huì)議如今的積累相當(dāng)于國外的2016年，也就僅僅只差4年，沒有想象中的那么悲觀?！?/p>

為此他篤定：全時(shí)要做的并非是國產(chǎn)化替代品，作為一家中國公司，視野應(yīng)該是全球化的。

“我們?cè)谟^察，盡管當(dāng)下的時(shí)機(jī)還不太適合，只有把產(chǎn)品和技術(shù)做好，一定會(huì)做國際市場?！?/p>

（雷鋒網(wǎng)）

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