想必大家都有過(guò)這樣的感受：用微信來(lái)回傳輸文件限制在100M以內(nèi)，過(guò)期還有可能被清理；在線協(xié)同編輯文檔，溝通與編輯無(wú)法同步；用視頻會(huì)議開會(huì)，入會(huì)者一旦會(huì)議繁忙，可能還會(huì)錯(cuò)過(guò)會(huì)議時(shí)間。

團(tuán)隊(duì)溝通、文檔傳遞、視頻會(huì)議、協(xié)同編輯文檔……等等這些工作，有時(shí)甚至無(wú)法在同一個(gè)平臺(tái)上同時(shí)完成，不安全且低效。這是當(dāng)下寫字樓里，機(jī)關(guān)單位，甚至教室、工地、醫(yī)院里等需要大量溝通、協(xié)同的工作者的普遍困惑。

2020年疫情的到來(lái)，多數(shù)企業(yè)盡量選擇無(wú)接觸式辦公，徹底暴露出以往企業(yè)辦公協(xié)同方式的低效率，盡管現(xiàn)有的即時(shí)通訊工具滿足了基本的企業(yè)溝通需求，但面對(duì)流程更為復(fù)雜、快速變化、信息容量大的業(yè)務(wù)時(shí)，企業(yè)辦公方式亟需突破。

讓我們重新認(rèn)識(shí)何為高效企業(yè)辦公。無(wú)論是只有十幾個(gè)成員的小團(tuán)隊(duì)，還是大型企業(yè)組織，或許都能在百度如流的平臺(tái)上找到行云流水般的AI辦公體驗(yàn)。

實(shí)測(cè)：如流辦公，體驗(yàn)如何？

在如流的左側(cè)導(dǎo)航入口下，聚合了會(huì)話、工作流（項(xiàng)目、任務(wù)、日程、應(yīng)用）、文檔、會(huì)議、通訊錄等五個(gè)標(biāo)簽，其中工作流支持項(xiàng)目管理、任務(wù)管理兩大工作臺(tái)。邏輯上，如流將文檔、會(huì)議等二級(jí)標(biāo)簽導(dǎo)航在左側(cè)展示，將文檔管理與視頻會(huì)議的入口進(jìn)行突出，降低了用戶的使用成本。

• 體驗(yàn)一：快速入會(huì)，不怕找不到入口，會(huì)議結(jié)束，不會(huì)一頭霧水

疫情并未完全結(jié)束的當(dāng)下，多數(shù)企業(yè)組織內(nèi)、組織外的交流，仍是以視頻會(huì)議的方式替代傳統(tǒng)面對(duì)面、人員密集型的交流方式。

這就導(dǎo)致每次開會(huì)時(shí)，參會(huì)者總是手忙腳亂，找不到會(huì)議入口，而一旦會(huì)議時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，無(wú)法保證整場(chǎng)會(huì)議的高效性。

如流重點(diǎn)對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行了優(yōu)化。除了直接將會(huì)議標(biāo)簽提升至一級(jí)導(dǎo)航欄，降低用戶的使用成本外，用戶還可以通過(guò)如流直接發(fā)起、加入會(huì)議，不需新建或重復(fù)組建群組，大大降低了會(huì)議發(fā)起及參與成本。

而在組織會(huì)議方式上，如流基本做到了會(huì)議管理的全流程。例如，會(huì)前的時(shí)間安排與主題準(zhǔn)備，會(huì)中的會(huì)議接入及視頻流程、文件分享，以及會(huì)后的文檔上傳與會(huì)議紀(jì)要，提供歷史會(huì)議列表及詳情、文檔上傳和紀(jì)要填寫。

此外，如今還有不少用戶習(xí)慣通過(guò)傳統(tǒng)模式進(jìn)行項(xiàng)目管理，無(wú)法做到與會(huì)議并行。如果想要在會(huì)議中實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建和分配項(xiàng)目，傳統(tǒng)模式下則很困難。

針對(duì)這種強(qiáng)協(xié)作的項(xiàng)目管理模式，如流設(shè)計(jì)了一套項(xiàng)目與會(huì)議深度融合的模式，用戶在會(huì)議紀(jì)要中就可以創(chuàng)建、分配項(xiàng)目任務(wù)，在完成項(xiàng)目的同時(shí)建立高效會(huì)議的閉環(huán)。

• 體驗(yàn)二：無(wú)論你是組織者還是參會(huì)者，都將享有多端會(huì)議一致性體驗(yàn)

視頻會(huì)議仍是疫情以來(lái)多數(shù)企業(yè)組織使用頻率頗高的一項(xiàng)功能。除了在功能界面上有所升級(jí)外，如流還對(duì)視頻會(huì)議本身的音視頻體驗(yàn)上做了優(yōu)化。

首先是輸入會(huì)議ID功能，客戶端可通過(guò)輸入會(huì)議ID，加入目標(biāo)會(huì)議中。用戶只需輸入會(huì)議ID即可快速入會(huì)，避免沒受邀請(qǐng)臨時(shí)通知的尷尬。

然后是匿名入會(huì)功能，用戶無(wú)需注冊(cè)登錄，初始頁(yè)面輸入會(huì)議ID后可快速加入視頻會(huì)議。

此外，如流還對(duì)Web端進(jìn)行優(yōu)化，保證其與客戶端實(shí)現(xiàn)視頻畫面的互通呈現(xiàn)，成員列表能準(zhǔn)確雙向同步。

大家知道，如流曾憑借支撐520方堪稱業(yè)內(nèi)最大規(guī)模視頻會(huì)議的能力驚艷四座，這一次，如流還對(duì)視頻會(huì)議的布局進(jìn)行了體驗(yàn)上的優(yōu)化。當(dāng)用戶打開視頻界面，映入眼簾的不再是個(gè)四方格，還可以通過(guò)小窗口滑動(dòng)隨時(shí)查看全局畫面，使整場(chǎng)會(huì)議更具互動(dòng)性，減少與會(huì)者的疲勞感。為此，優(yōu)化之后的視頻界面，右側(cè)邊欄以成員列表與小窗口融合顯示，小窗口布局優(yōu)化為16:9，工具欄也可以根據(jù)用戶使用習(xí)慣進(jìn)行調(diào)整。

• 體驗(yàn)三：以卡片式看板呈現(xiàn)工作流全程，靈活協(xié)調(diào)項(xiàng)目、任務(wù)

眾所周知，項(xiàng)目管理在一個(gè)項(xiàng)目周期中扮演著相當(dāng)重要的角色。一個(gè)好的項(xiàng)目管理，足以影響項(xiàng)目是否能按既定的時(shí)間、規(guī)劃的成本、質(zhì)量等目標(biāo)順利地完成?？傮w上，項(xiàng)目功能的文檔化，體現(xiàn)的就是對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的整體把控。

如流在工作流上的最大創(chuàng)新，莫過(guò)于以卡片式的看板呈現(xiàn)項(xiàng)目與任務(wù)的各階段，包括項(xiàng)目的背景、目標(biāo)，任務(wù)的描述、背景、時(shí)間、執(zhí)行成員、周期、優(yōu)先級(jí)。例如，項(xiàng)目由各階段內(nèi)項(xiàng)目成員的不同任務(wù)組成；項(xiàng)目可以拆分成具體可執(zhí)行的任務(wù)，也可以建立獨(dú)立于項(xiàng)目的任務(wù)。任務(wù)的執(zhí)行過(guò)程和結(jié)果都會(huì)在任務(wù)中記錄和沉淀，明確每個(gè)人的個(gè)人職責(zé)。

重要的一點(diǎn)是，該功能在幫助團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建、管理、記錄項(xiàng)目進(jìn)展全過(guò)程的同時(shí)，還可以積累全部的文檔資產(chǎn)。

• 體驗(yàn)四：所有上傳下達(dá)、平行溝通及傳輸?shù)奈臋n，全部記錄在案

正如上面總結(jié)的，在日常工作中，不同主題的協(xié)同方式，會(huì)產(chǎn)生不同的文檔，項(xiàng)目文檔、會(huì)議文檔、消息文檔。從文檔格式上講，還有word、excel、PPT、文件夾等等。

這些碎片的文檔，在存儲(chǔ)、編輯、分享過(guò)程中，明顯存在分散、雜亂的問(wèn)題。

在如流的在線文檔功能可以直接新建文檔、表格、幻燈片，支持多人同時(shí)編輯，徹底解決工作群里文檔反復(fù)上傳、下載、修改、再上傳的尷尬，用戶看到的永遠(yuǎn)都是最新版。新增的“文檔”入口，用戶在項(xiàng)目、會(huì)議、消息中產(chǎn)生的各類文件將在此處對(duì)應(yīng)顯示，方便資料的分類及管理。

如流目前可以滿足將所有上傳下達(dá)、平行溝通及傳輸?shù)奈募坑涗浽诎?。這些功能為后續(xù)企業(yè)知識(shí)沉淀、內(nèi)容創(chuàng)作、協(xié)同共享的數(shù)字化資產(chǎn)升級(jí)奠定了基礎(chǔ)。

AI辦公新的打開方式

正如百度CTO王海峰談到，基于百度“AI中臺(tái)”和“知識(shí)中臺(tái)”，如流將主打企業(yè)內(nèi)部的通訊流、工作流和知識(shí)流，構(gòu)建AI時(shí)代辦公流水線。正是在這樣的思想指引下，如流正迅速進(jìn)行著迭代。

整體來(lái)看，此次如流的升級(jí)版本對(duì)企業(yè)辦公的部分場(chǎng)景能夠帶來(lái)比較顯著的提升效果，如視頻會(huì)議，項(xiàng)目管理，文檔等。而如何為企業(yè)提供知識(shí)和信息的全流程管理，在企業(yè)中高效流動(dòng)，是更有價(jià)值并值得期待的。從這個(gè)層面來(lái)講，如流此次版本更新首先加強(qiáng)了在溝通、視頻會(huì)議、項(xiàng)目管理上與知識(shí)型文檔的融合。

理想狀態(tài)下，這部分沉淀的知識(shí)（盡管可能是一小部分知識(shí)），可以運(yùn)用起來(lái)投入到產(chǎn)品研發(fā)、銷售、運(yùn)營(yíng)這種場(chǎng)景中，比如實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌傳播或商業(yè)目標(biāo)等，賦予企業(yè)創(chuàng)新生產(chǎn)力。

如流本身有具備百度自身在AI能力上的深厚積累。例如，AI通話主動(dòng)降噪、自動(dòng)翻譯多國(guó)語(yǔ)言、智能推薦會(huì)議時(shí)間，在此前的版本中尤為突出。

接下來(lái)，借助于AI的知識(shí)提取、智能檢索、自動(dòng)生成摘要、內(nèi)容創(chuàng)作，或許可以在未來(lái)提升企業(yè)對(duì)對(duì)知識(shí)管理的易用性。

可以說(shuō)，如流是目前市場(chǎng)中唯一有實(shí)力、并且看到了這一市場(chǎng)機(jī)會(huì)的AI辦公平臺(tái)。據(jù)了解，如流還會(huì)通過(guò)賦能的方式，將平臺(tái)上的能力通過(guò)與企業(yè)內(nèi)部與員工、客戶相關(guān)的考勤薪酬系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)進(jìn)行集成，串聯(lián)起企業(yè)現(xiàn)有的信息化模塊和數(shù)據(jù)。

百度如流此次品牌升級(jí)后的首次新版本發(fā)布，多項(xiàng)新功能到來(lái)，從重溝通的IM即時(shí)溝通、音視頻會(huì)議、項(xiàng)目管理，到重內(nèi)容的存儲(chǔ)、文檔協(xié)同，為AI辦公下一步知識(shí)搜索、個(gè)性化推薦、企業(yè)論壇等知識(shí)管理的方向帶來(lái)想象空間。

這也是未來(lái)AI辦公平臺(tái)應(yīng)有的打開方式，百度如流的入局將為之帶來(lái)更多可能。

（雷鋒網(wǎng)）

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