IDC最新的報告顯示2014年WP系統(tǒng)手機(jī)總銷量只有可憐的3500萬，市場占比不過2.7%，銷售額占比更是只有2%。WP手機(jī)的平均售價甚至比銷量達(dá)10.6億的安卓都要低。即便只是這么丁點的市場，微軟Lumia品牌還占據(jù)了超過8成的份額。難怪華為取消了WP手機(jī)的一切研發(fā)計劃，并抱怨無人能從這里賺錢了。

今天的這一切是誰的責(zé)任已經(jīng)不是那么重要了。過去幾年安卓系統(tǒng)智能手機(jī)攻城略地，iOS則穩(wěn)穩(wěn)把持高端市場份額，唯有Windows Phone頂著Windows的大名卻幾無建樹。有人說這是鮑爾默的爛攤子，有人懷疑這是埃洛普的陰謀——但不管怎樣，WP幾年前定下的“成為三大移動操作系統(tǒng)之一”的目標(biāo)未能實現(xiàn)，而且敗的相當(dāng)凄慘。

是的，這個系統(tǒng)說起來還不算那么差：安全性足以比擬iOS、自帶移動版Office，Modern界面獨特也挺實用；許多被吐槽的問題與功能缺失也慢慢修復(fù)和補(bǔ)足了；Lumia的設(shè)計也算優(yōu)雅，還有一些不錯的特性（比如拍照組件）；比起安卓來說不會那么卡，比起iOS又不會太昂貴。如果細(xì)心評價WP系統(tǒng)和相關(guān)手機(jī)產(chǎn)品，你會發(fā)現(xiàn)不少亮點。但所有這些總結(jié)起來說好聽些是個性、兼顧安卓和iOS的長處；說難聽點就叫高不成低不就。

單單是高不成低不就也就罷了，殘酷的現(xiàn)實是WP的生態(tài)系統(tǒng)與兩大對手相比就是個徹頭徹尾的災(zāi)難。iOS或者安卓的用戶遷移到WP平臺，就像從藍(lán)天碧海鳥語花香的地球跑到了五億公里外一片荒涼寸草不生的火星上一樣。絕大多數(shù)的應(yīng)用要么壓根就沒有WP版本，要么做出的WP版根本就沒誠意。更讓人無語的是很多在Appstore/Google Play完全免費的應(yīng)用，到了WP商店里類似的功能還更差的軟件還要收費——好像是在懲罰那些支持者和好奇的用戶一樣。這樣的生態(tài)系統(tǒng)現(xiàn)狀下，WP淪落到現(xiàn)在這個市場占比也是理所當(dāng)然的了。

只是，它還能翻身嗎？

好消息是微軟換了老大，新CEO看上去是名實干家。納德拉執(zhí)掌微軟僅僅半年時間，微軟市值就超越谷歌成為IT業(yè)第二?，F(xiàn)在微軟有近千億美元現(xiàn)金足可以支撐任何瘋狂的市場戰(zhàn)略，公司內(nèi)部也在進(jìn)行改革。下一代Windows系統(tǒng)已經(jīng)確定是全平臺統(tǒng)一，桌面PC將和智能手機(jī)共用一個應(yīng)用商店。微軟沒有放棄WP，現(xiàn)在看起來它似乎比以前重視多了。

然而，最寶貴的市場機(jī)會已經(jīng)過去了。在發(fā)展中國家新興手機(jī)企業(yè)快速增長的幾年時間里WP本來大有可為：華為、聯(lián)想、小米等廠商和三星這樣的巨頭一直擔(dān)心自己對谷歌的安卓生態(tài)圈過度依賴，重蹈PC時代各大PC品牌機(jī)廠商的覆轍。他們一直希望市場上有第三種力量起來與安卓、iOS競爭，以免谷歌一家獨大?？赡菚r微軟對合作伙伴們的呼聲置之不理，竟然連可笑的系統(tǒng)授權(quán)費用都不肯減免；對系統(tǒng)的改進(jìn)則步履緩慢，被用戶吐槽是老人機(jī)專用平臺。最后所有的合作伙伴都放棄了，諾基亞的手機(jī)部門則被微軟收歸旗下，安卓拿下8成份額笑傲江湖?，F(xiàn)在的微軟想要逆襲，即便僅僅是做到市場占有率能達(dá)到iOS的水平也會是極為艱難的戰(zhàn)役了?？峙逻@頭PC時代的恐龍要付出巨大的代價才能實現(xiàn)自己的目標(biāo)。

首先微軟要解決手機(jī)價格的問題

事情很簡單，性價比不夠就沒有競爭力賣不動，銷量低就沒人愿意為它開發(fā)應(yīng)用，反過來又會影響銷量。Lumia系列很結(jié)實，也有設(shè)計感，但是毫無性價比可言。想做低價機(jī)不能指望諾基亞的手機(jī)部門，必須依賴華為、小米、聯(lián)想這樣的新興廠商。但是面對免費而且可以隨意修改的安卓，微軟又拿不出什么更有競爭力的平臺。剩下的只有一條路：補(bǔ)貼。微軟擁有龐大的專利資源和天量的資金，而新興廠商又缺專利又缺利潤，兩者的需求剛好互補(bǔ)。只要每賣出一部WP手機(jī)微軟補(bǔ)貼一定資金，并且為合作伙伴提供在全球市場必要的專利支持，那么他們會很高興利用自己的成本優(yōu)勢來推廣Windows手機(jī)的。微軟每年的凈利潤高達(dá)二百億美元以上，拿出其中的一半出來，每部手機(jī)補(bǔ)貼50美元就意味著兩億部的銷量。對于低端市場來說，每部手機(jī)的利潤通常只有20美元以內(nèi)。50美元的補(bǔ)貼堪稱巨款了。同時，微軟專利池的支援會讓華為、小米等廠商的全球進(jìn)軍之路的障礙大為減少，而扶持他們的回報就是微軟獲得了強(qiáng)有力的合作伙伴。在三星遇到困難的今天，誰爭取到這些新興廠商誰就有能力挑戰(zhàn)谷歌的霸主地位。

然后是WP系統(tǒng)本身的問題

WP系統(tǒng)需要更靈活，支持更多的芯片和外圍組件。對硬件的兼容能力本來是Windows在PC領(lǐng)域的一大優(yōu)勢，微軟需要將這一優(yōu)勢移植到移動平臺。系統(tǒng)需要開放到使合作伙伴可以任意搭配不同的硬件配置，生產(chǎn)出針對各種細(xì)分市場的產(chǎn)品。當(dāng)合作伙伴想要獲得對自己開發(fā)的配件、智能硬件等設(shè)備的軟件支持時微軟需要立即反應(yīng)，甚至早早制定好相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)讓手機(jī)廠商不用費心。Windows 10的不同平臺協(xié)作也要進(jìn)一步加強(qiáng)，微軟需要動用PC領(lǐng)域的優(yōu)勢來扶持移動平臺。像是“PC上的IE11瀏覽的頁面可以輕易顯示在WP手機(jī)上”這樣的功能只能算是玩具，用戶需要的是“在手機(jī)上點一下就可以將當(dāng)前的視頻渲染任務(wù)發(fā)送給PC，由PC后臺運算完畢后在手機(jī)上查看效果”的殺手級協(xié)作能力。另外微軟也需要給第三方更多的系統(tǒng)級定制權(quán)力，例如由第三方選擇默認(rèn)搜索引擎、社交應(yīng)用等。

應(yīng)用生態(tài)圈，微軟同樣要付出更多來贏得支持

現(xiàn)有的補(bǔ)貼政策要加強(qiáng)，同時要進(jìn)一步改進(jìn)應(yīng)用商店的使用體驗。必要時微軟可以提供系統(tǒng)級的安卓應(yīng)用模擬器來彌補(bǔ)應(yīng)用稀少的不足。當(dāng)然，只要WP手機(jī)的銷量大幅增長，開發(fā)者自然會紛紛涌入這一生態(tài)圈。所以在這一方面微軟要花費的心思還不用太多。

最后，微軟自己的手機(jī)生產(chǎn)部門不能影響合作伙伴的利益

哪怕Lumia系列低調(diào)些、產(chǎn)品線收縮些，也要將更多資源用來扶持第三方廠商的WP產(chǎn)品線。既然Lumia沒有成本優(yōu)勢就干脆只做高端，把中低端的市場空間全部讓給三星華為小米聯(lián)想。第三方廠商的集團(tuán)戰(zhàn)斗力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過沒什么實戰(zhàn)經(jīng)驗的微軟，放棄自營產(chǎn)品的小塊利潤得到的收益會大得多。

如果能做到以上幾點，Windows在智能手機(jī)領(lǐng)域成長為足以與兩大對手抗衡的平臺并不是什么遙不可及的夢想。事實上微軟也有足夠的能力實施這樣看似瘋狂的戰(zhàn)略。倘若WP站穩(wěn)腳跟，微軟就可以繼續(xù)憑自己的商用軟件和服務(wù)在移動時代賺取大筆利潤。為此投入數(shù)百億美元的資金是足夠劃算的。相反，如果微軟繼續(xù)坐視安卓、iOS壟斷移動設(shè)備市場，它在PC領(lǐng)域的既有地盤終將受到巨大的威脅。當(dāng)智能手機(jī)、平板足夠強(qiáng)大，只需外接顯示器就能輕松運行一般PC級應(yīng)用時，微軟的后花園就岌岌可危了。現(xiàn)在離那樣的未來可能還有數(shù)年時間，微軟還有足夠的反擊機(jī)會。但如果這家巨頭繼續(xù)像之前幾年那樣傲慢自大、行動緩慢，“人作死就會死”的歷史規(guī)律將又一次得到驗證。微軟將如何選擇，我們拭目以待。

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