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百度直達號,或是微信第三方新利好

本文作者: 南七道 2014-09-06 11:55
導(dǎo)語:此次直達號的推出,有很多媒體和自媒體人叫好,但也有很多包括微信相關(guān)的從業(yè)者焦慮,擔心直達號對他們業(yè)務(wù)造成負面影響。一定程度上,直達號對微信公眾號會有影響,但從長遠來看,這也許是微信開發(fā)者的一個新契機。

百度直達號,或是微信第三方新利好

這兩天,百度推出的直達號成為了媒體討論的熱門話題。這次直達號產(chǎn)品推出后,有很多媒體和自媒體人叫好,但也有很多包括微信相關(guān)的從業(yè)者焦慮,擔心直達號對他們業(yè)務(wù)造成負面影響。這種擔心不無道理,直達號肯定對微信公眾號有一定影響,從而影響到與微信有關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈,包括微信第三方開發(fā)者和平臺。但從長遠來看,這也許是微信開發(fā)者的一個新契機,迎接下一個利好的機會。

直達號究竟是什么?

直達號簡單的說,商家在百度移動平臺會有一個官方服務(wù)賬號,基于移動搜索、賬號等形式,讓用戶可以可以通過手機瀏覽器內(nèi)訪問商家直接進入到商家服務(wù)。包括在線完成預(yù)約、支付等絕大所多數(shù)環(huán)節(jié)可以在直達號完成,另外,用戶在使用直達號時能與商家實時互動,同樣也可以分享到社交開放平臺上。整個頁面是基于HTML5開發(fā)實現(xiàn)的。

百度為什么要推直達號

毫無疑問,這是一場百度為了抵御微信公眾賬號在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的巨大影響力的進攻戰(zhàn)。眾所周知,百度主要的服務(wù)對象和利潤來源是中小企業(yè),這和微信公眾賬號的使用群體高度重合。微信發(fā)展到現(xiàn)在,規(guī)模和速度不僅僅讓用戶和包括百度在內(nèi)的巨頭意外,甚至包括微信自己都沒有想到。

微信官方數(shù)據(jù)顯示,目前微信月活躍用戶超過4億,公眾帳號達580萬個(企業(yè)用戶占了很大比例), 95%商家開通微信小店。已有6.7萬個移動應(yīng)用接入微信,日均創(chuàng)建移動App400個。微信平臺已聚集10萬開發(fā)者(包括個人開發(fā)者和公司開發(fā)者)。第三方開發(fā)者將成為行業(yè)解決方案創(chuàng)造者。官方稱與開發(fā)者共建開放生態(tài)是微信的態(tài)度。

微信發(fā)展到現(xiàn)在這個階段,它已經(jīng)不僅僅是一個簡單的APP或者社交工具了,它已經(jīng)成了移動互聯(lián)網(wǎng)中的重要一環(huán),已經(jīng)打造了自己獨立的生態(tài)系統(tǒng)。在這個大的系統(tǒng)中,正在衍生出各種小的生態(tài)和系統(tǒng)。這在目前國內(nèi)的移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,絕對是一枝獨秀,它將演化成一個龐大的帝國,對于任何一家互聯(lián)網(wǎng)巨頭包括百度來說,都是無法忽略的事。從目前微信第三方平臺開發(fā)方,舉幾個典型的例子,就基本可以更加清楚了解目前微信的影響力,微信不僅是騰訊的微信,已經(jīng)演化成全民的微信:

點點客:早期從事短信平臺等業(yè)務(wù),在微信領(lǐng)域向企業(yè)提供一系列的標準化在線軟件,幫助企業(yè)更好的管理、運營自己的微信、微博、易信或者其他的社交軟件賬戶。包括30多個行業(yè)模板,300多人,10多萬商戶,A輪融資上千萬。

口袋通:微信電商翹楚,淘寶前成員白鴉創(chuàng)立,屬于微信電商領(lǐng)域的專營深耕項目, 從信息推送到客戶訪問再到最終購買整個閉環(huán),包括完整的數(shù)據(jù)監(jiān)控和詳細統(tǒng)計,與ERP對接等均有涉及。

車商通:車商通是微信第三方開發(fā)垂直領(lǐng)域的代表之一,是一套給4S店的解決方案和標準化的產(chǎn)品??蛻敉ㄟ^這個系統(tǒng)來預(yù)約服務(wù),同時4S店可以根據(jù)自己的情況在后臺對服務(wù)進行配置。目前車商通已經(jīng)有92個汽車品牌、1286家4S店,覆蓋90萬車主。2013年底完成了千萬級的融資。

由這些典型的微信第三方案例和數(shù)據(jù)來看,微信的大生態(tài)已經(jīng)在逐漸成熟和規(guī)?;?,而且還在蔓延,小生態(tài)也進入了良性循環(huán)的狀態(tài)。在一個移動互聯(lián)網(wǎng)平臺上,誕生這么多第三方平臺,同時被市場和資本認可,這目前只有微信做到了。在這個時候,靠搜索和中小企業(yè)安身立命的百度再不出手,后面會發(fā)生什么,誰也無法預(yù)料。作為一線的互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司,百度顯然不會冒這個險,更不會坐以待斃。狙擊微信被提上日程是刻不容緩的事,就在百度“直達號”發(fā)布的當天,百度的股價再創(chuàng)新高:227.45美元,市值逼近800億美元。這充分說明了市場對于百度布局的認可。

直達號是噩耗還是利好?

百度這次這么高規(guī)格的推出的直達號,可以理解是對之前高調(diào)推出但一直不慍不火的輕應(yīng)用的修正。這次的產(chǎn)品對微信影響究竟有多大?最終能不能擺脫輕應(yīng)用的命運?拭目以待,現(xiàn)在下結(jié)論尚早。但是,對于微信第三方開發(fā)者或者平臺來說,從長遠看,這是個大的利好。

作為一名經(jīng)歷過微信第三方開發(fā)的從業(yè)者,深深地體會過在微信平臺上的不確定性,甚至是提心吊膽。微信之前對于第三方開發(fā)者和平臺長期采用的是一種曖昧態(tài)度,不鼓勵不支持。而且微信本身也處在摸索期,沒有前行者可以學(xué)習(xí)和參考,包括開發(fā)接口、認證流程等方面的策略經(jīng)常變化,WeMedia的報告顯示,光是在2014年,微信的調(diào)整就多達10多次。微信高壓政策,比如查封公眾號,不會有任何通知和溝通渠道。這都給第三方或者商家增加了很多不確定性。

微信由于現(xiàn)在已經(jīng)變成了一個超級龐大的平臺,月活躍用戶高達4.28億,每邁出一小步,都會牽一發(fā)動全身,所以每一次調(diào)整,每一小步試探都是小心翼翼。這種謹慎的態(tài)度體現(xiàn)在每一個方面,個人微信界面的調(diào)整,添加新菜單等,在這其中,尤其是以微信公眾號的開發(fā)權(quán)限開放為代表。不管是服務(wù)號權(quán)限,還是微信支付等,一直都是關(guān)卡重重。

除了剛才提到的謹慎原因,還有一點很關(guān)鍵的就是微信太強了,強的目前很難找對手了。之前的來往、易信陪跑一陣后就被甩到八條街之外。一家獨大,第三方無法不產(chǎn)生依附或服從心理。這個時候,與騰訊在一線陣營的百度,推出直指公眾號的直達號,無疑會給微信增加壓力,同時加劇兩者為了爭奪用戶或商家的激烈程度。為了爭取到用戶,往往巨頭們會不惜血本:給入住平臺的用戶倒流量、大規(guī)模讓利甚至補貼用戶、再就是眾所期盼的加大第三方的扶持和開放力度。

如今,如果百度直達號想從微信公眾賬號的陣營里把這些商家或者用戶搶奪過來,只有一個辦法:就是自己做的比微信公眾好,商家來這會得到比其它地方多。就像早期百家為了吸引著名自媒體入駐,全部讓利于自媒體人一個原理。但是,同樣是已經(jīng)是巨頭的微信,顯然不會坐以待斃,百度兇猛的進攻,事態(tài)嚴峻。要想足夠的留住老用戶、老商家,繼續(xù)吸引新的用戶和商家過來。微信要做的就是提高產(chǎn)品體驗,進一步加快開放力度,用更多的條件來吸引新老用戶和商家。

這樣一來,雙方為了爭取用戶和商家資源,不得不去想盡各種辦法去“討好”。微信一家獨大的局面在某種程度上會得到遏制或削弱。這對于用戶和商家,尤其是長期在微信平臺上小心翼翼甚至戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的第三方開發(fā)者來說,絕對是個利好,下一個更大的扶持和開放也許很快就會來到。

最后,從兩個產(chǎn)品特性上來看,微信公眾號和直達號對于普通用戶和商家來說,這兩者的使用并沒有沖突。第三方開發(fā)者應(yīng)該抓住機會,及時接入直達號的服務(wù)。正如自媒體人契約說的那樣:“對商家來說,這是個多選題而不是單選題?!?第三方開發(fā)平臺在原有的給商家提供的微信、微博等服務(wù)上,還可以給商家提供直達號的服務(wù),保證商家可以多平臺的運營。從而將中小企業(yè)的利益最大化,也給第三方開發(fā)平臺加分。

南七道:弘毅無線創(chuàng)始人,前創(chuàng)新工場項目負責人,創(chuàng)業(yè)家虎嗅百度百家等科技媒體專欄作者,微信公眾號:南七道

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