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【編者按】本文系雷鋒網(wǎng)免費通話App系列專題之七。在這個專題里你將看到運營商、互聯(lián)網(wǎng)和用戶眼中的免費通話App,也會看到免費通話App的現(xiàn)在和未來。雷鋒網(wǎng)將為你解碼一個完整的免費通話App的行業(yè)生態(tài)。作為最后一節(jié),我們將會探討長遠(yuǎn)趨勢下,免費通話App的求生之路。
眾多現(xiàn)象表明,不論是剛出生的虛擬運營商,還是稱霸已久的基礎(chǔ)運營商,都開始釋放出使用流量通話的信號。這個信號對于現(xiàn)在的高額通話費用才稱得上是解放。隨著民用、公共Wifi普及,以及由運營商發(fā)起智能城市的建設(shè),未來的通話費用會越來越低,甚至歸零。
從運營商端就免費的話,互聯(lián)網(wǎng)的加入還有必要嗎?免費通話App到那時還有存在的意義嗎?
答案是肯定的。聰明的互聯(lián)網(wǎng),早已經(jīng)預(yù)料到了這一天的來臨。運營商能占領(lǐng)的是只是你的通話賬單,而免費通話App要做的則是完美適配你的撥號習(xí)慣,而且為打電話提供更便捷的周邊服務(wù)。
使用Android機(jī)器的用戶都可以發(fā)現(xiàn),基于Android的開源性和巨大的操作權(quán)限,當(dāng)你下載了免費通話App之后,它的撥號盤已經(jīng)完全替代了手機(jī)的原生撥號盤,每一次點擊通話按鈕免費通話App都會自動打開。那免費通話App還能做哪些改變呢?
普通用戶:免費通話+O2O+黃頁+所有你能想到的服務(wù)
首先,對于普通用戶來說,通話將會變得更加場景化。針對開會的、購物的、甚至洗澡的情景之下,通話可能會產(chǎn)生的不方便,免費通話App都會幫你想好并解決。比如當(dāng)你出差到北京,打開免費通話App,號碼歸屬地是北京的好友分組早已幫你備好,聯(lián)絡(luò)朋友變得省心省力。
另外,除了通話之外,免費通話App要做的事情比你想的更多。比如易信目前的社交功能、觸寶目前的電話黃頁功能等。易信的相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受我們采訪時表示:
“易信在2015年將繼續(xù)堅持社交與通訊融合互補(bǔ)戰(zhàn)略,提供差異化的服務(wù)。在通訊方面,突出運營商的天然優(yōu)勢與互聯(lián)網(wǎng)公司特長。”
觸寶電話的公關(guān)負(fù)責(zé)人張愷也在接受我們的采訪時表示,觸寶電話未來將會在黃頁上發(fā)力,全面覆蓋O2O領(lǐng)域,讓用戶不管是繳費定外賣還是購物,都可以通過一個通話軟件搞定。
企業(yè)用戶:高效率的群體協(xié)作工具
企業(yè)用戶也是目前免費通話App掘金的必爭之地。一是企業(yè)用戶在內(nèi)部和外部溝通方面存在更大的需求,二是企業(yè)有更多的資金來為此買單。
我們在采訪微會時(YY語音旗下),他們的相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示,在微會剛上線時,并沒有想到會有這么多的企業(yè)用戶進(jìn)入,在發(fā)現(xiàn)了這種需求之后,微會上線了多人通話模式,以適應(yīng)更多場景。
就在最近,在“來往”上失利的阿里又推出了一款新的產(chǎn)品“釘釘”,并將其定位為“專為中小企業(yè)打造的工作溝通軟件”,明顯已經(jīng)看中了企業(yè)用戶的市場。因此,未來可能會有更多免費通話App產(chǎn)品專注在企業(yè)服務(wù)的市場,針對多人通話、電話會議、企業(yè)通訊錄等情景提供更深入的服務(wù)。
所以,未來可能你的手機(jī)App數(shù)量會全面的縮減,免費通話App會成為一個巨量級的入口,它的重點不再是免費通話,而是為你提供超出想象的服務(wù)。
那個時候,你的手機(jī)里只需要一款免費通話App就足夠了。
專題回顧:
一、《免費通話App的生存環(huán)境,其實跟你想的很不一樣》
三、《被“約談”,互聯(lián)網(wǎng)大佬們?yōu)槭裁催€要做免費通話App》
五、《進(jìn)可攻退可守的運營商,如何對免費通話App隨意任性》
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