今天，百度正式推出“直達號”進軍移動互聯(lián)網(wǎng)，與以騰訊“公眾號”為主的社交媒體運營正面交鋒。從大方向來看，此次百度大力推廣直達號，還是秉承百度一貫持有的“流量思維”。利用搜索方面的入口優(yōu)勢，借助直達號將流量導入企業(yè)賬號，至于能否與微信所提倡的“粉絲思維”相抗衡還是需要時間和企業(yè)及用戶檢驗。但是從筆者角度來看，只要百度在流量方面給予支持，企業(yè)主從微信轉移到百度還是有可能的。

百度直達號要做什么？

很多人問“直達號”是什么？根據(jù)在百度世界2014上的解讀，其實一整套移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)解決方案，也是商家在百度移動平臺的官方服務賬號。它基于移動搜索、@賬號、地圖、個性化推薦等多種方式，接入客戶需求到商家，具備廣拉新、高轉化、強留存、易開通4大顯著特點，尤其適合教育、娛樂、餐飲等本地服務類商家。

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，媒體紛紛看衰網(wǎng)頁的重要性。于是筆者不免產生疑問：移動互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)頁用戶去哪了？現(xiàn)在可以肯定的類似直達號和公眾號這樣的。直達號擁有一級入口（只要搜索一下就可以），公眾號就不一樣，它隸屬于微信下面的二級入口。因此，百度可以將所有的B2C都把PC端的流量倒進移動的。

這也說明與傳統(tǒng)相比，移動互聯(lián)網(wǎng)的流量模型正在發(fā)生根本變化，用戶搜索的重心從“關鍵詞”轉向“關注/關系”。過去成為紅海的所謂“精準投放”，將不斷被更具性價比的“高留存推送”策略取代，也就是推薦引擎。

百度移動營收在今年Q2已經突破30%，雖然在國內遙遙領先，但仍是基于“信息分發(fā)”的定位所獲取的價值。同時，百度移動流量今年年底很可能會超越PC，移動商業(yè)化加快步伐也是必然選擇。直達號的核心目標便是在百度已經搭建的移動基礎業(yè)務上探尋全新的商業(yè)模式。

在未發(fā)掘的商業(yè)模式中，移動互聯(lián)網(wǎng)是一個巨大的金礦。因此百度直達號橫看豎看都是沖著微信去的：商戶直達號對應公眾賬號，CRM系統(tǒng)對應公眾平臺，消息推送對應微信群發(fā)，百度錢包對應微信支付等等。百度搜索引擎本身而言就極具營銷基因并且沒有社交關系的牽制，因此可以放心大膽做營銷，絕對地對外開放。加上大數(shù)據(jù)、LBS以及需求入口這些優(yōu)勢，戰(zhàn)勝微信也并非是不可能的。

唯一遺憾的是，直達號不對個人開放，這樣在一定程度上會限制很多草根創(chuàng)業(yè)者的爆發(fā)。試想一下，如果百度指數(shù)上面所有數(shù)據(jù)是真實的，那么這些潛在消費者就能第一時間了解你的企業(yè)官網(wǎng)，這是一件多么不可思議的事。

百度直達號為主，微信公眾號為輔

百度直達號一經推出就成了熱門話題，很多觀點認為這將給微信公眾號造成壓力?？纯春５讚频陌咐涂梢灾溃@其實是百度給商家（以餐飲為例）提供的移動端解決方案（預訂，外賣等），相當于過去的企業(yè)建站服務。如果百度推廣力度夠大，商家反應積極，做大還是有可能，干掉企業(yè)官網(wǎng)也有有可能的。

百度直達號是商家在百度移動平臺的官方服務賬號，通俗點說就是一個輕應用。用戶選擇模板添加輕應用，這對目前處于迷途期的傳統(tǒng)企業(yè)是一個好選擇。不管是微信公眾號的粉絲思維還是百度直達號的流量思維，都是一個入口，多個入口多條路。無論互聯(lián)網(wǎng)模式如何變化，搜索依舊還是一個重要的入口。

在入口背后，直達號能夠更專注于 O2O 和服務。直達號其實和前幾年百度世界大會上曾推出的百度云、輕應用對應的服務是一脈相承的。不同的是，“直達號”具備更完善的生態(tài)支撐。用戶可以在移動百度搜索框中輸入，例如 @海底撈，進入商戶的服務，或者直接搜索商戶名稱。

對于二三線城市的用戶來說，百度直達號特別有效，他們是百度搜索的最大使用群體。他們的消費習慣是先百度再看評價，尤其區(qū)域性的推廣特別有效，再也不需要推廣二維碼。畢竟掃描二維碼對應的用戶體驗不夠直接和令人放心。除了搜索體驗之外，你唯一要做的就是讓身邊的人知道你這個直達號是個什么，搜索直達號會有哪些便利。

至于微信，從本質來說是一個社交平臺，為企業(yè)商家導流引促開設入口只是順勢而為，這個只需從微信官方對公眾號的信息推送限制就知道。市場方面，直達號將會對本地生活類商家平臺（如大眾點評）產生更大的沖擊。

在拉新方面，直達號可以結合百度的移動搜索流量。在客戶關系管理和服務上，作為溝通工具的微信會比較有優(yōu)勢。這里有朋友會問，那微信公眾號還有必要繼續(xù)運營嗎？筆者認為，繼續(xù)投入微信運營那是肯定的。公眾號對于部分用戶粘性高，注重隱私的用戶還是非常有價值的，以及在粉絲互動的二度開發(fā)方面目前來看是無可替代的。因此，我建議直達號、微信公眾號兩手都要抓。但是對于兩者的運營側重點會不一樣，甚至可以相互結合。通過百度移動搜索來獲取用戶，通過微信來和用戶建立長期的關系。

或許，不久的將來，江湖上會有一個傳說，一旦商家集齊了這七種神器，就能召喚出神龍：微信、微博、微淘、京東、團購、天貓、百度直達號。而這個時間點，就快到了。

本文作者：于斌 微博@互聯(lián)網(wǎng)分析師于斌

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