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本文作者: 金楠 | 2014-12-22 11:42 |
當(dāng)行業(yè)通稿還圍繞著酷派和360聯(lián)姻的話題時(shí),這邊廂酷派自家的后院卻在接連失火。
上個(gè)月24、25號(hào)兩天,國(guó)內(nèi)知名漏洞報(bào)告平臺(tái)“烏云”上被連續(xù)遞交了有關(guān)酷派S6手機(jī)的6項(xiàng)漏洞,包括酷管家密碼繞過(guò)、撥打電話權(quán)限繞過(guò)、瀏覽器問(wèn)題、通知欄管理權(quán)限繞過(guò)以及桌面永久崩潰等。該手機(jī)于今年2月份發(fā)布,當(dāng)時(shí)酷派官方宣稱其為最安全的4G手機(jī),不僅擁有系統(tǒng)芯片級(jí)手機(jī)安全服務(wù),還有五層安全防護(hù)體系,并搭載了國(guó)家保密局認(rèn)證的真正安全通訊加密技術(shù)。而這些漏洞的存在,證實(shí)所謂最安全的手機(jī)完全是徒有虛名。
而更早以前,另有網(wǎng)友透露酷派手機(jī)內(nèi)一個(gè)名為CP_DMP的apk程序,會(huì)專門負(fù)責(zé)往用戶的手機(jī)上悄悄推送和安裝應(yīng)用程序,必須通過(guò)root手機(jī)后刪除該程序才能解決。這個(gè)問(wèn)題數(shù)日前被美國(guó)帕洛阿爾托安全公司重新提出,該公司同時(shí)還報(bào)告稱,最多有24款酷派設(shè)備均存在后門漏洞程序,該后門漏洞可以在用戶未允許的情況下安裝未知應(yīng)用、清除用戶信息、通過(guò)偽裝OTA軟件升級(jí)安裝其他應(yīng)用,并且會(huì)上傳設(shè)備信息至酷派服務(wù)器。
在報(bào)告中,該公司人員表示是在接到多名酷派用戶報(bào)告了自己手機(jī)的異?,F(xiàn)象后才開始著手調(diào)查的,不過(guò)目前發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,僅限于中國(guó)大陸和臺(tái)灣的酷派手機(jī)用戶。目前,酷派已經(jīng)承認(rèn)其部分手機(jī)在連接無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)時(shí)會(huì)將應(yīng)用程序下載到設(shè)備上,但同時(shí)也解釋稱該程序?qū)崬榭崤蓱?yīng)用商店的支撐服務(wù),主要為用戶推送新版軟件、分析發(fā)現(xiàn)終端上的惡意軟件并向用戶預(yù)警、提示卸載,其目的是為了給用戶提供更好的安全體驗(yàn),并稱是屬于管理疏忽所致。
在小米、魅族、錘子等品牌強(qiáng)大的煽動(dòng)性下,酷派似乎在年輕人中的存在感并不強(qiáng),但事實(shí)上,酷派也有著足夠的硬資本,酷派集團(tuán)最早名為中國(guó)無(wú)線,“酷派”是旗下負(fù)責(zé)手機(jī)業(yè)務(wù)的子公司,近年來(lái)隨著酷派確定了以手機(jī)業(yè)務(wù)為主的戰(zhàn)略,今年1月中國(guó)無(wú)線正式改名為酷派集團(tuán)。
酷派進(jìn)入手機(jī)行業(yè)的時(shí)間較早,是國(guó)內(nèi)最早做PDA的,在Win CE時(shí)代的積累也足夠深。并且酷派還是雙模技術(shù)和中文手寫的發(fā)明者,在智能手機(jī)通信領(lǐng)域擁有大量專利技術(shù)。而安全一直以來(lái)都是酷派的戰(zhàn)略重點(diǎn)之一,酷派擁有超過(guò)500項(xiàng)安全專利,其最新的成果為搭載安卓和非智能兩個(gè)系統(tǒng)的安全手機(jī):酷派鉑頓。
酷派手機(jī)以運(yùn)營(yíng)商定制市場(chǎng)起家,去年酷派出貨量全球排名第七,在國(guó)內(nèi)排名第三;今年2月,酷派登頂國(guó)內(nèi)4G手機(jī)第一。而在上周中興星星2號(hào)發(fā)布會(huì)上,中國(guó)移動(dòng)總裁李躍公開稱酷派跟移動(dòng)合作的8720L銷售了400萬(wàn)臺(tái),超出了前者預(yù)期的4-5倍,而整個(gè)87系列銷量已經(jīng)超過(guò)千萬(wàn)臺(tái)。
很明顯,酷派的模式非常簡(jiǎn)單,它只有手機(jī)終端一條產(chǎn)品線、且以國(guó)內(nèi)市場(chǎng)為主,渠道控制上又足夠強(qiáng)勢(shì)。正是借助于此,酷派才能在3G和4G高速發(fā)展的年頭里,借勢(shì)運(yùn)營(yíng)商而拔得頭籌。更具備家族企業(yè)的基因,讓酷派的企業(yè)控制力也更強(qiáng),再加上早期定位高端和政企市場(chǎng),酷派與政府間也有一定的關(guān)系。
好的方面說(shuō)完了,我們來(lái)談?wù)剢?wèn)題所在,最主要的一點(diǎn),由于酷派對(duì)運(yùn)營(yíng)商太過(guò)依賴,導(dǎo)致在今年下半年運(yùn)營(yíng)商補(bǔ)貼下降的情況下,酷派受到的震動(dòng)很大,雖然酷派也開始了變革,不過(guò)由于一直不是直面消費(fèi)者的品牌,消費(fèi)者之前基本是看中運(yùn)營(yíng)商補(bǔ)貼才去消費(fèi)的,所以酷派無(wú)論是在之前還是當(dāng)下,其市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)都不大,而這也就導(dǎo)致其議價(jià)和品牌價(jià)值一直升不高。
這也使得在酷派進(jìn)行變革時(shí),難免競(jìng)爭(zhēng)力缺乏,產(chǎn)品不接地氣的問(wèn)題,而現(xiàn)在被酷派緊握的“安全”這張牌,無(wú)疑已經(jīng)被視為是一股改變一切的重要力量。
但現(xiàn)在,酷派被無(wú)情的連打了幾個(gè)巴掌,而且證據(jù)確鑿,因?yàn)閺拇舜问录锌梢钥闯?,酷派的行為之所以難以被用戶檢測(cè)和卸載,其中勢(shì)必會(huì)牽扯到對(duì)底層系統(tǒng)的修改,通過(guò)這種變動(dòng)來(lái)掩護(hù)其所作所為,而這種問(wèn)題,絕不可能如酷派官方聲稱的那樣只是管理疏忽,因?yàn)楣こ處煂?duì)這一切不可能不知情,而之所以能夠長(zhǎng)期施行,必定有管理層的授命。
究其原因,恐怕離不開主動(dòng)推送自己廣告和自動(dòng)下載軟件,所能帶來(lái)的可觀的黑色利益,也正因此,酷派才能夠推出低到兩三百元的手機(jī),因?yàn)檫@一部分隱形收入足以彌補(bǔ)這一缺口,并盈余足夠的利潤(rùn)。
另外,在帕洛阿爾托安全公司的報(bào)告中也提出,酷派本身對(duì)用戶的投訴和抗議是置之不理的,這一點(diǎn)在事件曝出后,大量網(wǎng)友在下方的負(fù)面回復(fù)也可見一斑。
因此,酷派宣傳自己要做安全手機(jī)第一品牌,無(wú)疑是極具諷刺的,在鉑頓的發(fā)布會(huì)上,酷派還將鉑頓形容為最適合政企界人群、明星等對(duì)個(gè)人隱私有高度保護(hù)需求的人,也正是借助于安全“資本”,鉑頓手機(jī)才能夠定價(jià)如此之高。但現(xiàn)在,這款像笑話一樣的手機(jī),無(wú)疑將會(huì)領(lǐng)銜起酷派長(zhǎng)久的尷尬和背離。
走安全這條路,絕對(duì)是一個(gè)好的選擇,要是哪家廠商真的能做到領(lǐng)先,那么在業(yè)界出名拔尖也不會(huì)是難事,特別是考慮到移動(dòng)支付和智能家居這些越來(lái)越深度關(guān)系到用戶財(cái)產(chǎn)安全的技術(shù)正在高速普及,安全接下來(lái)將會(huì)是主要的競(jìng)爭(zhēng)高地。原本在國(guó)產(chǎn)中,酷派是走在前列的,但現(xiàn)在出了這等事,恐怕接下來(lái)無(wú)論是內(nèi)銷還是出海,都難以洗清了。也許與360的聯(lián)姻是個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),不過(guò)終歸還是晚了一些,再加上后者在業(yè)界的口碑,酷派選擇的“安全”未來(lái)可能會(huì)走的更加艱難。
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