云化升級(jí)是金融機(jī)構(gòu)走向數(shù)字化、智能化的必經(jīng)之路，但怎樣的云平臺(tái)才能長(zhǎng)效支撐金融機(jī)構(gòu)的全面云化？這個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，或許能在今年的華為智慧金融峰會(huì)上，得到一個(gè)值得參考的解答。

日前，2021華為智慧金融峰會(huì)在上海舉辦，以“數(shù)智金融 升級(jí)有道”為主題，邀請(qǐng)了眾多行業(yè)大咖深入探討智慧金融的價(jià)值主張和升級(jí)路徑。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型大潮使得金融云基礎(chǔ)設(shè)施在峰會(huì)上獲得極高的討論度，而作為華為向金融機(jī)構(gòu)輸出云服務(wù)能力的重要方案之一，華為云Stack也自然而然成為這場(chǎng)金融旗艦大會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。

據(jù)IDC報(bào)告顯示，華為云位居中國(guó)金融云基礎(chǔ)設(shè)施市場(chǎng)份額第一，華為云Stack已連續(xù)三年獲得中國(guó)金融機(jī)構(gòu)自建云基礎(chǔ)設(shè)施市場(chǎng)第一。這家名列前茅的云廠商，是如何圍繞華為云Stack輸出自己的金融云戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)，如何成功助力頭部金融機(jī)構(gòu)邁向云化的？當(dāng)中的眾多技術(shù)亮點(diǎn)和合作細(xì)節(jié)，也得以在本場(chǎng)大會(huì)詳細(xì)披露。

金融科技下半場(chǎng)，如何讀懂業(yè)務(wù)核心需求？

現(xiàn)如今，金融業(yè)更加強(qiáng)調(diào)與互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景的結(jié)合，與大數(shù)據(jù)、AI能力的結(jié)合，提升客戶的體驗(yàn)，建立全方位的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)流程，最終走向金融業(yè)態(tài)內(nèi)外部全方位、全場(chǎng)景的數(shù)字化、智能化和開(kāi)放化，業(yè)務(wù)全面在線、全量交互，實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景智慧金融。

基于這一行業(yè)趨勢(shì)，現(xiàn)下金融業(yè)務(wù)的核心需求是什么？在峰會(huì)上，華為云CTO張宇昕將核心需求拆解為以下四點(diǎn)：

首先，無(wú)處不在的業(yè)務(wù)和服務(wù)極致體驗(yàn)。例如銀行、證券的實(shí)時(shí)交易，對(duì)時(shí)延非常敏感；電子渠道的替代率逐步上升，需要實(shí)現(xiàn)在線、互動(dòng)、離柜和遠(yuǎn)程的立體化交付方式。

第二，業(yè)務(wù)的敏捷。要根據(jù)不同需求，提供差異化的金融服務(wù)，并且能夠快速上線，實(shí)現(xiàn)從“周級(jí)”到面向互聯(lián)網(wǎng)化的“天級(jí)”敏捷業(yè)務(wù)迭代。

第三，發(fā)揮海量數(shù)據(jù)的價(jià)值，讓業(yè)務(wù)更加智能。比如面向千行百業(yè)提供小微貸款，如何做到智能風(fēng)控、智能營(yíng)銷。

最后，安全可信，這是金融服務(wù)的基礎(chǔ)，也是合規(guī)要求。要做到金融業(yè)務(wù)系統(tǒng)的高可用，滿足嚴(yán)格的RPO、RTO指標(biāo)。

基于上述目標(biāo)，全面云化和全棧智能兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，成為這場(chǎng)數(shù)字化變革順利執(zhí)行的“秘訣”——即金融行業(yè)需要大規(guī)模高可靠的云基礎(chǔ)設(shè)施，承載核心系統(tǒng)。

與此同時(shí)，云平臺(tái)需要能夠持續(xù)進(jìn)化，快速獲取到人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新技術(shù)，應(yīng)對(duì)未來(lái)持續(xù)創(chuàng)新，從而達(dá)成共建全場(chǎng)景智慧金融的目標(biāo)。

華為Cloud BU副總裁、全球Marketing與銷售服務(wù)總裁石冀琳表示，“華為和金融共成長(zhǎng)，共建全場(chǎng)景智慧金融，我們提出四點(diǎn)倡議：第一，全面擁抱云化，解決企業(yè)上云核心問(wèn)題，讓數(shù)字化轉(zhuǎn)型走在正確的路上；第二，全場(chǎng)景智能聯(lián)接，打造金融+X，服務(wù)千行百業(yè)；第三，將智能進(jìn)行到底，AI進(jìn)入金融核心生產(chǎn)系統(tǒng)和主業(yè)務(wù)流程；第四，圍繞場(chǎng)景構(gòu)建金融生態(tài)圈，打造生態(tài)型金融產(chǎn)業(yè)?！?/p>

她進(jìn)一步指出，這需要解決多業(yè)務(wù)按需部署的需求，解決能力共享和新老應(yīng)用共存的問(wèn)題，同時(shí)也要滿足金融行業(yè)合規(guī)運(yùn)營(yíng)的要求。

而在這樣的新階段里，云原生逐步成為金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型的首選。張宇昕在演講中指出，只有基于云原生的技術(shù)，通過(guò)全面云化，全棧智能，才能真正實(shí)現(xiàn)無(wú)處不在、多元化、全場(chǎng)景的金融服務(wù)。

IDC的行業(yè)報(bào)告中也指出，以容器和服務(wù)網(wǎng)格為代表的云原生技術(shù)，在金融行業(yè)得到了越來(lái)越多的應(yīng)用，正在成為金融IT架構(gòu)的標(biāo)配。

瞄準(zhǔn)全棧智能，華為云Stack與金融機(jī)構(gòu)如何共舞？

要幫助金融機(jī)構(gòu)，構(gòu)筑全棧云原生的能力，實(shí)現(xiàn)全面云化，針對(duì)前述的核心需求進(jìn)行全面創(chuàng)新升級(jí)，就需要全棧智能的云平臺(tái)，如同為機(jī)構(gòu)打造一個(gè)智能中樞。

而這樣一個(gè)智能中樞的構(gòu)建，在華為云看來(lái)，必須擁有這兩大關(guān)鍵能力：

一是云服務(wù)持續(xù)創(chuàng)新的能力。

通過(guò)快速同步華為云公有云持續(xù)創(chuàng)新的能力和生態(tài)，華為云Stack部署在客戶的機(jī)房，提供系列的安全能力和云服務(wù)，實(shí)現(xiàn)公有云的能力、本地化部署，在滿足金融行業(yè)監(jiān)管要求合規(guī)的基礎(chǔ)上，為金融企業(yè)提供AI、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等最新的技術(shù)，支撐數(shù)據(jù)分析、核心系統(tǒng)分布式改造、云上數(shù)字化辦公等場(chǎng)景。

這種華為云公有云的云服務(wù)能力的定期同步，也保證版本的持續(xù)迭代，適配金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)創(chuàng)新的需求，共同應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)的不確定性。

二是用戶視角一朵云的能力。

作為云體系里最核心的部件之一，云管是客戶行使權(quán)利和確定責(zé)任邊界的主要載體，需要靈活匹配客戶的組織結(jié)構(gòu)；同時(shí)，企業(yè)信息化建設(shè)的過(guò)程中會(huì)沉淀大量的歷史資產(chǎn)和老舊的系統(tǒng)。

因此，華為云Stack構(gòu)建了云管理平臺(tái)ManageOne，實(shí)現(xiàn)多云統(tǒng)一管理，匹配金融企業(yè)治理架構(gòu)。集中管理跨地域、跨云的多資源池，面向客戶提供統(tǒng)一的接入和使用，做到應(yīng)用一張網(wǎng)，數(shù)據(jù)一盤棋，管理一朵云的體驗(yàn)。

具體來(lái)看，華為云Stack為金融機(jī)構(gòu)，構(gòu)建了大規(guī)模、高可靠的金融級(jí)分布式云基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)金融業(yè)務(wù)全面上云，兩地三中心、秒級(jí)故障隔離等滿足金融應(yīng)用業(yè)務(wù)連續(xù)性要求。

工商銀行的IT架構(gòu)轉(zhuǎn)型和核心系統(tǒng)建設(shè)中，就充分借助了華為云Stack的能力。

工行作為國(guó)有大行，其數(shù)據(jù)之海量，系統(tǒng)之復(fù)雜，絕非一般金融機(jī)構(gòu)可比。工行的原數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)，擴(kuò)容一次就需要停機(jī)3-7天，在負(fù)載管理、作業(yè)優(yōu)先級(jí)調(diào)度方面也存在不足。在大數(shù)據(jù)量的高頻訪問(wèn)下，數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)也存在響應(yīng)速度較慢、交易等待時(shí)間長(zhǎng)、運(yùn)維故障處理能力耗時(shí)較長(zhǎng)等痛點(diǎn)。

同時(shí)，傳統(tǒng)大數(shù)據(jù)三副本存儲(chǔ)性價(jià)比低，存在資源浪費(fèi)現(xiàn)象。同時(shí)，現(xiàn)有大數(shù)據(jù)平臺(tái)存在數(shù)據(jù)孤島，協(xié)同分析能力不足，無(wú)法滿足業(yè)務(wù)需求。此外，目前大數(shù)據(jù)批量集群已數(shù)千節(jié)點(diǎn)，承載了多個(gè)重要業(yè)務(wù)場(chǎng)景。

IT架構(gòu)如何在不影響現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)行的情況下實(shí)現(xiàn)持續(xù)演進(jìn)，不影響業(yè)務(wù)的連續(xù)性和發(fā)展速度，成為工行數(shù)字化轉(zhuǎn)型中不得不面對(duì)的頭號(hào)問(wèn)題。

為此，工商銀行基于華為云Stack，構(gòu)建了生產(chǎn)云、開(kāi)發(fā)云、測(cè)試云、實(shí)驗(yàn)云和分行云五朵云，實(shí)現(xiàn)了超大規(guī)模資源池化管理和自動(dòng)化、可視化、智能化的運(yùn)維，以及多層次的安全及高可用保障；上線11000個(gè)云節(jié)點(diǎn)，平穩(wěn)支撐歷年“雙十一”、春節(jié)紅包等業(yè)務(wù)高峰期。

而對(duì)于公有云與本地云如何各展所長(zhǎng)，華為云也頗有心得。華為云Stack技術(shù)體系和云管平臺(tái)ManageOne，可以通過(guò)云聯(lián)邦技術(shù)，實(shí)現(xiàn)本地云和公有云的融合，完成業(yè)務(wù)跨云部署。

云聯(lián)邦的主要使用場(chǎng)景分為兩類：

第一，應(yīng)用的跨云部署，例如將數(shù)據(jù)庫(kù)和文件系統(tǒng)部署在本地高安全的資源池里，把營(yíng)銷類等彈性較大的應(yīng)用部署在公有云上。

第二，利用公有云和本地自建本地云在云服務(wù)能力上的協(xié)同，例如線上AI訓(xùn)練、線下標(biāo)準(zhǔn)化算法推理、線下自動(dòng)化部署等。

中國(guó)人壽基于混合云進(jìn)行的業(yè)務(wù)跨云部署，就是云聯(lián)邦的成功落地案例之一。

國(guó)壽的集團(tuán)云、分公司云在本地高可靠部署，而在線營(yíng)銷系統(tǒng)、智能保險(xiǎn)的理賠、云辦公等重要業(yè)務(wù)場(chǎng)景，甚至全公司超過(guò)200萬(wàn)員工的智能語(yǔ)音陪練，都部署在公有云上，將公有云的靈活、創(chuàng)新能力，自建本地云本地、可靠、安全的能力都同時(shí)利用起來(lái)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，對(duì)國(guó)壽集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)費(fèi)用TOP7業(yè)務(wù)進(jìn)行測(cè)算，這一解決方案每年為國(guó)壽節(jié)省約3000萬(wàn)元，同時(shí)也保證了機(jī)構(gòu)能夠快速、便捷地享受到公有云上豐富的AI、媒體處理、OCR等云服務(wù)。

在這一云能力的部署下，國(guó)壽成功通過(guò)行業(yè)云輸出自身的智能客服和技術(shù)組件能力，形成了特色SaaS服務(wù)體系，也建設(shè)了自有保險(xiǎn)生態(tài)圈。

同時(shí)，華為云在云管領(lǐng)域也重點(diǎn)構(gòu)筑了智能運(yùn)維的能力，實(shí)現(xiàn)了云平臺(tái)軟件和硬件節(jié)點(diǎn)整個(gè)運(yùn)維監(jiān)控體系的拉通。

之所以打造智能運(yùn)維的能力，與兩大因素密不可分：

第一，金融機(jī)構(gòu)的應(yīng)用大量分布式改造時(shí)，會(huì)引入很多開(kāi)源的組件，開(kāi)源的組件帶來(lái)了運(yùn)維工具會(huì)非常碎片化，定位周期長(zhǎng)。

第二，隨著云的不斷延伸，原有的云平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)部門、云平臺(tái)和數(shù)據(jù)庫(kù)、大數(shù)據(jù)部門的組織和責(zé)任的邊界會(huì)被擊穿，需要在運(yùn)維領(lǐng)域快速定位到故障點(diǎn)，推進(jìn)跨部門之間的處理流程。

工商銀行運(yùn)用華為云Stack的能力，構(gòu)建了自己的運(yùn)營(yíng)運(yùn)維體系，例如在大規(guī)模分布式架構(gòu)體系下，工行建設(shè)了全息監(jiān)控平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了在分布式架構(gòu)下鏈路級(jí)的故障定位能力，從小時(shí)級(jí)達(dá)到了分鐘級(jí)。

同時(shí)配合百萬(wàn)級(jí)TPS的日志中心系統(tǒng)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了智能的監(jiān)控報(bào)警能力，實(shí)現(xiàn)了基于畫(huà)像、灰度、交易波動(dòng)，基于AI算法的智能故障發(fā)現(xiàn)，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)預(yù)制監(jiān)控?zé)o法發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或者報(bào)警不準(zhǔn)確的問(wèn)題。

盡管華為云Stack已經(jīng)頗為成熟，并已在眾多金融機(jī)構(gòu)的數(shù)字化進(jìn)程中發(fā)揮作用，但華為云仍然在不懈前進(jìn)。此次峰會(huì)上，張宇昕也提到了華為云在金融領(lǐng)域    后續(xù)的發(fā)展方向，例如華為云Stack將持續(xù)進(jìn)行架構(gòu)升級(jí)，在IT管理使能服務(wù)和云辦公方向繼續(xù)深化；云基礎(chǔ)設(shè)施的優(yōu)化升級(jí)，AI、數(shù)據(jù)和應(yīng)用使能的繼續(xù)強(qiáng)化，也已在華為云的2021日程之上。后續(xù)如何與金融機(jī)構(gòu)一起積極探索、設(shè)計(jì)金融行業(yè)智能升級(jí)的頂層架構(gòu)，更好地成為數(shù)智金融的踐行者，也將是華為云的發(fā)展重心。

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