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雷鋒網(wǎng)AI金融評(píng)論報(bào)道，12月21日，線上信貸消費(fèi)公司樂(lè)信集團(tuán)正式登陸納斯達(dá)克交易所，開盤價(jià)為每股11.8美元，據(jù)此計(jì)算，樂(lè)信市值將逾20億美元。此前于12月14日，在樂(lè)信向美國(guó)證券交易委員會(huì)更新的IPO招股書中顯示，每股發(fā)行價(jià)區(qū)間在9美元至11美元，融資規(guī)模視承銷商行使超額配售權(quán)而定，介乎1.08億美元至1.32億美元或1.24億美元至1.52億美元之間。
招股書還披露，截至 2017 年前 9 個(gè)月，樂(lè)信擁有注冊(cè)用戶 2000 萬(wàn)，授信用戶 650 萬(wàn)，活躍用戶 330 萬(wàn)；同期整個(gè)公司的收入是 39.88 億人民幣，如不按美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則計(jì)算，樂(lè)信的息稅前利潤(rùn)為 3.89 億，年初至今實(shí)現(xiàn)借貸額 313 億。
據(jù)雷鋒網(wǎng)AI金融評(píng)論了解，樂(lè)信在招股書中特地引用了一個(gè)叫做「實(shí)際年化利率」的數(shù)字（APR）——在一定時(shí)期內(nèi)，APR=利率/平均在貸余額，后者可以通過(guò)前一年的余額剩余和當(dāng)期的借款額差值的平均數(shù)計(jì)算得出。經(jīng)過(guò)綜合計(jì)算，樂(lè)信得到的 APR 數(shù)字是 25.3%，顯示平臺(tái)所有產(chǎn)品及服務(wù)的分期年化利率均在36%紅線以下。
作為一家線上消費(fèi)金融領(lǐng)域的服務(wù)商，以學(xué)生信貸起家的樂(lè)信至今打造了分期樂(lè)（分期購(gòu)物）、桔子理財(cái)（線上理財(cái)）、鼎盛資產(chǎn)（資產(chǎn)管理）等多個(gè)子品牌，專注電商平臺(tái)的分期金融業(yè)務(wù)，在消費(fèi)金融領(lǐng)域規(guī)模逐漸成型，初露集群優(yōu)勢(shì)的崢嶸。2017年，互金企業(yè)爭(zhēng)相上市的狂潮涌來(lái)，在趣店、和信貸、融360及拍拍貸爭(zhēng)相登陸美股之時(shí)，關(guān)于樂(lè)信沖擊分期電商第一股的傳聞和預(yù)測(cè)分析熱度始終不減。
AI金融評(píng)論發(fā)現(xiàn)，從3C品類的分期電商起家的樂(lè)信，在集團(tuán)化改造和對(duì)業(yè)務(wù)全面升級(jí)的過(guò)程中，資金端規(guī)模不斷拓展，在分期樂(lè)商城產(chǎn)生的小額信貸需求，能通過(guò)多個(gè)金融機(jī)構(gòu)對(duì)接滿足，如旗下的金融資產(chǎn)開放平臺(tái)鼎盛資產(chǎn)，就接入多家銀行機(jī)構(gòu)，簽署合作協(xié)議。
在樂(lè)信上市之前，AI金融評(píng)論對(duì)剛剛履新數(shù)月的樂(lè)信集團(tuán)副總裁史紅哲進(jìn)行了專訪。從單一的分期消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)，到對(duì)接傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)和品牌商升級(jí)為規(guī)?；暮献髌脚_(tái)，全面掌管集團(tuán)技術(shù)業(yè)務(wù)的史紅哲透露，在技術(shù)支持方面，樂(lè)信在數(shù)據(jù)開發(fā)和引入?yún)^(qū)塊鏈結(jié)合AI驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)上早已起步。
那么，樂(lè)信是如何憑著自主研發(fā)并投入試運(yùn)行的私有鏈，來(lái)結(jié)合AI和大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)處理，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)用戶規(guī)模不斷擴(kuò)增的同時(shí)保持較低的年化利率，借助金融科技的推力真正驅(qū)動(dòng)集團(tuán)業(yè)務(wù)升級(jí)優(yōu)化而成功轉(zhuǎn)型的呢？
每一款A(yù)PP自它誕生的那一刻起，伴隨著用戶入駐真正投入運(yùn)用，在后臺(tái)的數(shù)據(jù)就開始累積增加。一項(xiàng)業(yè)務(wù)亦然，對(duì)于一家Fintech公司也是如此。在當(dāng)今智能金融時(shí)代的大背景下，大數(shù)據(jù)是衡量一家公司大數(shù)據(jù)能力、決心以技術(shù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)升級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)和最重要的依據(jù)。
史紅哲告訴AI金融評(píng)論，2013年10月分期樂(lè)APP上線，前端的業(yè)務(wù)系統(tǒng)方誕生，后臺(tái)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)就已經(jīng)搭建起來(lái)了。
盡管由于當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)量較小，數(shù)據(jù)規(guī)模未能通過(guò)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)出來(lái)，基本上都是單數(shù)據(jù)庫(kù)的開源模型，“但是包括用戶數(shù)據(jù)、交易日志、用戶在前端的點(diǎn)擊流等各數(shù)據(jù)類型，自2013年10月份開始就已經(jīng)完整落地了。”
回憶樂(lè)信這一數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)隨著業(yè)務(wù)模塊的不斷擴(kuò)展而進(jìn)行的升級(jí)改造，史紅哲認(rèn)為到目前為止共經(jīng)歷了兩次比較大的迭代，基于區(qū)塊鏈的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模式，建立起分布式數(shù)據(jù)處理集群體系:
1. 從單機(jī)的數(shù)據(jù)系統(tǒng)擴(kuò)展成集群的系統(tǒng)。接近2015年6月份的時(shí)候，樂(lè)信就完成了數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)多機(jī)集群的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)把每天的交易記錄、用戶的點(diǎn)擊流和其他以用戶為多方面的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)入庫(kù)。
2. 分布式體系的搭建。在2016年7、8月份，樂(lè)信搭建完成了基于Hadoop和Spark底層架構(gòu)的分布式體系。
在論及選用Hadoop和Spark作為樂(lè)信分布式數(shù)據(jù)體系底層架構(gòu)的原因時(shí)，史紅哲沿襲著樂(lè)信業(yè)務(wù)總體規(guī)劃的思路來(lái)解釋:適用于全鏈層計(jì)算的Spark，和有著處理高并發(fā)優(yōu)勢(shì)的Hadoop，能夠和樂(lè)信的業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)合得非常緊密，并根據(jù)樂(lè)信實(shí)際的業(yè)務(wù)需求對(duì)這套分布式數(shù)據(jù)體系進(jìn)行定制化設(shè)計(jì)改造后，砍掉一些不必要的功能，更能實(shí)現(xiàn)輕裝上陣配合業(yè)務(wù)研發(fā)，同時(shí)降低技術(shù)團(tuán)隊(duì)維護(hù)和理解的成本。
建造數(shù)據(jù)城堡的門檻：豐富的數(shù)據(jù)積累與數(shù)據(jù)主導(dǎo)的意識(shí)
要充分動(dòng)員大數(shù)據(jù)的能力來(lái)推動(dòng)金融科技整體業(yè)務(wù)的升級(jí)優(yōu)化，樂(lè)信通過(guò)搭建分布式數(shù)據(jù)集群體系走出了自己的實(shí)踐途徑，那要建造這樣的數(shù)據(jù)城堡來(lái)真正賦能金融業(yè)務(wù)，有著什么門檻或壁壘？史紅哲認(rèn)為，主要的門檻還是在于需要相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)來(lái)積累數(shù)據(jù)量，這樣才有一個(gè)完整且可以回溯的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
對(duì)于樂(lè)信來(lái)說(shuō)，能夠追溯查詢到2013年10月份用戶的數(shù)據(jù)，前后信息的完整性都有保證。而這對(duì)于一些初創(chuàng)公司而言，可能還需要時(shí)間去積累。
從另一個(gè)角度來(lái)看，史紅哲說(shuō)大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)在以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)、系統(tǒng)的時(shí)候，就應(yīng)該關(guān)注到需要搜集哪些數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)該如何整合、又是該如何運(yùn)用，這是一個(gè)業(yè)務(wù)的全局閉環(huán)。
在跑動(dòng)業(yè)務(wù)的時(shí)候，數(shù)據(jù)又要實(shí)時(shí)入庫(kù)，又要有數(shù)據(jù)加工、存儲(chǔ)、計(jì)算、分析整套的流程。這需要技術(shù)、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)包括整個(gè)管理層，配備深刻理解數(shù)據(jù)的意識(shí)。史紅哲提醒道，不是說(shuō)招幾個(gè)AI的工程師、機(jī)器學(xué)習(xí)的工程師就可以對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)生影響，而這也是壁壘的體現(xiàn)。
對(duì)于金融科技企業(yè)而言，基于分布式賬本的區(qū)塊鏈技術(shù)固然有著不可篡改、唯一可信任等誘人的特性，但在投入研發(fā)的過(guò)程中，存在的交易延時(shí)高、架設(shè)技術(shù)門檻高和對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)顛覆性強(qiáng)這些客觀存在的難題，使得區(qū)塊鏈技術(shù)距離大規(guī)模真正落地應(yīng)用還有很長(zhǎng)一段距離。
而樂(lè)信的野心顯然不只是跟風(fēng)試運(yùn)行區(qū)塊鏈技術(shù)--史紅哲告訴AI金融評(píng)論，樂(lè)信要領(lǐng)先讓這項(xiàng)技術(shù)落地。在Hyperledger的基礎(chǔ)架構(gòu)上研發(fā)私有鏈以后，樂(lè)信計(jì)劃先將其在集團(tuán)內(nèi)部的節(jié)點(diǎn)之間開始跑動(dòng)試用，借以解決數(shù)據(jù)不一致的情況并降低對(duì)賬成本；爾后，在通過(guò)旁路測(cè)試和與集團(tuán)內(nèi)部現(xiàn)行系統(tǒng)并行運(yùn)作的基礎(chǔ)上，真正對(duì)接到與銀行的業(yè)務(wù)合作中，希望能夠讓區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)與銀行的虛擬節(jié)點(diǎn)進(jìn)行交互，最終讓區(qū)塊鏈顛覆和重構(gòu)銀行的交易系統(tǒng)。
面對(duì)樂(lè)信各個(gè)逐漸壯大且彼此之間業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的獨(dú)立子品牌，毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)讓史紅哲萌生基于區(qū)塊鏈的交易平臺(tái)及自動(dòng)化的結(jié)算思路，用分布式賬本技術(shù)來(lái)驅(qū)動(dòng)改造現(xiàn)有的交易流程與交易記賬的體系。但在梳理完業(yè)務(wù)場(chǎng)景、完成整個(gè)系統(tǒng)的概要設(shè)計(jì)之后，在真正投入研發(fā)的時(shí)候，區(qū)塊鏈在實(shí)時(shí)交易和應(yīng)用性能方面的問(wèn)題依然是沒有辦法繞過(guò)去的考驗(yàn)。
史紅哲本身在推動(dòng)樂(lè)信區(qū)塊鏈落地試運(yùn)行的過(guò)程中亦表現(xiàn)謹(jǐn)慎，他稱樂(lè)信在上述提到的以旁路測(cè)試和與現(xiàn)行系統(tǒng)并行跑動(dòng)的方式來(lái)測(cè)試運(yùn)行的基礎(chǔ)上 ，積累一定的數(shù)據(jù)和測(cè)試量，再試圖去替換現(xiàn)有系統(tǒng)和對(duì)接到和銀行的合作中。但意識(shí)到區(qū)塊鏈本身時(shí)延較高、不太適合用于實(shí)時(shí)交易之后，他坦言，還需要做很多優(yōu)化、測(cè)試和改造方面的工作：
“要對(duì)區(qū)塊鏈的底層技術(shù)有一個(gè)深入的了解，并不是說(shuō)這個(gè)底層技術(shù)拿過(guò)來(lái)以后就能用。對(duì)于它本身區(qū)塊是怎么生成的、這個(gè)塊生成的大小，要做細(xì)微的平衡和調(diào)節(jié)。區(qū)塊鏈系統(tǒng)跟我們本身的存量業(yè)務(wù)系統(tǒng)要做一個(gè)很好的整合，我們基于微服務(wù)的系統(tǒng)跟區(qū)塊鏈技術(shù)體系也要做一個(gè)很好的對(duì)接?！?nbsp;
回望從誕生到落地試應(yīng)用的道路，目前區(qū)塊鏈尚處于發(fā)展的極早期階段，在史紅哲看來(lái)，這條路并不好走，要想?yún)^(qū)塊鏈真正做到與實(shí)際業(yè)務(wù)相結(jié)合投入正常運(yùn)行，這對(duì)樂(lè)信來(lái)說(shuō)還是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。他告訴雷鋒網(wǎng)AI金融評(píng)論，到現(xiàn)在為止，區(qū)塊鏈本身，在處理實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)上還沒有成功的案例，并且由于其機(jī)制存在高技術(shù)門檻，還需要對(duì)底層做非常多的改造，包括參數(shù)調(diào)優(yōu)等等。
其次，區(qū)塊鏈還需緊密地結(jié)合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，做好業(yè)務(wù)交易的流程管理，和底層實(shí)時(shí)區(qū)塊鏈的記賬體系做一個(gè)融合。而且要保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性，有絲毫差錯(cuò)就有可能導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰。 關(guān)于這一點(diǎn)，史紅哲也說(shuō)，“在業(yè)界目前還沒有一家類金融公司成功實(shí)現(xiàn)這樣的設(shè)想?！?/p>
困境重重，“前無(wú)古人”，解決方案的出路在哪里？回到樂(lè)信這套以Hyperledger為底層架構(gòu)自主研發(fā)的私有鏈，史紅哲告訴AI金融評(píng)論，之所以選用私有鏈，原因就在于其天生的效率要比公有鏈、聯(lián)盟鏈要高得多。具體來(lái)講，史紅哲認(rèn)為目前解決方案分為兩個(gè)努力的方向：
1.從業(yè)務(wù)系統(tǒng)的優(yōu)化方向來(lái)看，嘗試把同步等待的機(jī)制變成一個(gè)異步處理的方式，在交易的用戶看起來(lái)，交易訂單受理完了狀態(tài)有變化，比如說(shuō)從原來(lái)的500毫秒變成了1秒鐘，其實(shí)用戶的感知可能并沒有那么明顯。只要等待的頁(yè)面不要停留太久，底層的時(shí)間雖然稍微慢了一點(diǎn)點(diǎn)，但是用戶看起來(lái)的體驗(yàn)是不受損的。
2.作為私有鏈，各個(gè)節(jié)點(diǎn)之間網(wǎng)絡(luò)都是高速相連的，有一些甚至都是在同一個(gè)機(jī)房，即使是跨機(jī)房，中間也有高速光纖相連，跟聯(lián)盟鏈，公有鏈相比，性能方面有更強(qiáng)的可控性，底層交互是非?？斓模?jié)點(diǎn)的數(shù)量也不多。在私有鏈效率更高的基礎(chǔ)上，在硬件等存儲(chǔ)設(shè)備和節(jié)點(diǎn)數(shù)量上做優(yōu)化：
一方面，使用SSD高速存儲(chǔ)，盡可能削弱高時(shí)延的影響；另一方面，減少節(jié)點(diǎn)的數(shù)量，使得區(qū)塊鏈的底層通訊網(wǎng)絡(luò)、本身塊的大小和參數(shù)調(diào)優(yōu)等等方面都得到最大可能的優(yōu)化。
史紅哲說(shuō)，在消費(fèi)金融領(lǐng)域的許多應(yīng)用場(chǎng)景，樂(lè)信都已經(jīng)嘗試用私有鏈進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，如交易記錄、用戶的賬戶管理。 甚至在獲客階段和用戶狀態(tài)變更等信息，也逐步用區(qū)塊鏈的形式管理起來(lái)，“因?yàn)榻鹑趯?duì)數(shù)據(jù)的變更是最敏感的，追求用戶的某一個(gè)屬性和每一次的變更來(lái)龍去脈都可追溯?！?/p>
更為重要的是，數(shù)據(jù)上鏈之后，意味著這些數(shù)據(jù)被記錄的那一刻已經(jīng)是結(jié)構(gòu)化了，會(huì)大大節(jié)省后面利用大數(shù)據(jù)AI的數(shù)據(jù)處理成本。
史紅哲還提到，在結(jié)合的過(guò)程中，大數(shù)據(jù)平臺(tái)也要從各個(gè)系統(tǒng)里面抽取整合完整的交易數(shù)據(jù)，從而使區(qū)塊鏈這樣的分布式賬本系統(tǒng)讓交易數(shù)據(jù)變得更加可信。他認(rèn)為，AI驅(qū)動(dòng)的大數(shù)據(jù)要有高質(zhì)量的保證，要形成規(guī)范化、結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，這樣結(jié)果才會(huì)可控。
其次，用區(qū)塊鏈進(jìn)行管理，數(shù)據(jù)都是真實(shí)可信的，數(shù)據(jù)管理成本會(huì)大大降低，還能提升AI模型的準(zhǔn)確度和運(yùn)行效率。
在未來(lái)，秉承著AI賦能全業(yè)務(wù)流程的整體思路，史紅哲是這樣為AI金融評(píng)論展望樂(lè)信AI Lab的使命和主攻方向:
業(yè)務(wù)架構(gòu)和產(chǎn)品架構(gòu)的設(shè)計(jì)，要逐步去適應(yīng)AI+的戰(zhàn)略。從產(chǎn)品的角度來(lái)說(shuō)，需要從設(shè)計(jì)階段就要去思考后臺(tái)的AI模型需要哪些字段和數(shù)據(jù)，從業(yè)務(wù)架構(gòu)、系統(tǒng)架構(gòu)的角度去設(shè)計(jì)，也要讓AI這個(gè)模型有序地循環(huán)起來(lái)。因?yàn)锳I模型上線以后，也要不停地更新，希望盡可能減少人的干預(yù)，讓系統(tǒng)自轉(zhuǎn)起來(lái)。
用戶訪問(wèn)系統(tǒng)就會(huì)產(chǎn)生數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)灌入到AI的模型訓(xùn)練系統(tǒng)，完成以后更新到在線模型，才能使得架構(gòu)更加順暢，跟現(xiàn)有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)更好地融合起來(lái)。
搭建了AI實(shí)驗(yàn)室，率先落地區(qū)塊鏈技術(shù)的試運(yùn)行使用，接下來(lái)該如何憑借這些“重武器“打造競(jìng)爭(zhēng)壁壘，形成自己的技術(shù)護(hù)城河？史紅哲的目光卻越過(guò)了單純技術(shù)層面的軍備競(jìng)賽：打造競(jìng)爭(zhēng)壁壘，是成本控制加技術(shù)優(yōu)勢(shì)的共同成果。
在史紅哲看來(lái)，單純靠技術(shù)，可能永遠(yuǎn)無(wú)法構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)壁壘:
“技術(shù)是助推器，但所謂的競(jìng)爭(zhēng)壁壘就是多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者來(lái)做消費(fèi)金融，你的優(yōu)勢(shì)要明顯比別人強(qiáng)，你的用戶體驗(yàn)、系統(tǒng)穩(wěn)定性方面都要更優(yōu)于對(duì)手。對(duì)于金融公司來(lái)說(shuō)，成本是風(fēng)險(xiǎn)成本+資金成本+運(yùn)營(yíng)成本，如果風(fēng)險(xiǎn)成本、資金成本、運(yùn)營(yíng)成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這個(gè)壁壘就很高?！?/p>
那么該怎么樣降低成本?具體細(xì)分為風(fēng)險(xiǎn)成本和運(yùn)營(yíng)成本兩方面，史紅哲這樣回答AI金融評(píng)論:
在降低風(fēng)險(xiǎn)成本方面，需要在大數(shù)據(jù)上從一開始就注意積累齊全的、可追溯的數(shù)據(jù)，在數(shù)據(jù)的驅(qū)動(dòng)下結(jié)合AI的算法進(jìn)行定制化的風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)，甚至最終達(dá)到千人千面的理想狀態(tài)。即用大數(shù)據(jù)+AI的方式，去控制風(fēng)險(xiǎn)成本。
降低運(yùn)營(yíng)成本，從技術(shù)的角度出發(fā)，需要建設(shè)包括分布式開發(fā)技術(shù)、云計(jì)算模式在內(nèi)的體系，同時(shí)在研發(fā)管理上盡量做到偏輕量級(jí)的快速迭代。和傳統(tǒng)銀行相比，只有這樣金融科技企業(yè)才能降低單用戶的交易成本、單用戶的賬務(wù)管理成本。
史紅哲還進(jìn)一步提到，對(duì)于如何精耕細(xì)作那些高成長(zhǎng)的用戶人群，金融類應(yīng)用必須做到全數(shù)據(jù)的齊全掌握，在智能循環(huán)的AI體系和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的模型共同作用于業(yè)務(wù)系統(tǒng)，才能使得系統(tǒng)越來(lái)越“聰明”，用戶在這套系統(tǒng)里面的體驗(yàn)才能越來(lái)越好，從而形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
他始終認(rèn)為，單純的技術(shù)優(yōu)勢(shì)形成競(jìng)爭(zhēng)壁壘是很困難的，一定要理解和抓準(zhǔn)細(xì)分的用戶人群，在實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)系統(tǒng)不斷自我進(jìn)化的技術(shù)基礎(chǔ)上，使得系統(tǒng)對(duì)用戶越來(lái)越了解。
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