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本文作者: AI金融評(píng)論 | 2018-10-17 18:23 |
開(kāi)放銀行、無(wú)界銀行概念正蔓延至全球銀行業(yè),不少業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè),未來(lái)實(shí)體銀行將不會(huì)存在,金融服務(wù)會(huì)無(wú)所不在。在國(guó)內(nèi),開(kāi)放銀行可追溯至2012年中國(guó)銀行提出的開(kāi)放平臺(tái)概念,而概念的盛行源于近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)銀行和金融科技賦能的潮流。
現(xiàn)任重慶富民銀行行長(zhǎng)孫中東在這方面頗有建樹(shù)。據(jù)稱(chēng),中國(guó)銀行2012年開(kāi)始提出來(lái)的開(kāi)放銀行,就是由他帶著團(tuán)隊(duì)做的,2016年他主導(dǎo)推出了銀行業(yè)面向綜合金融服務(wù)的SDK應(yīng)用。
雷鋒網(wǎng)AI金融評(píng)論獲悉,在近日上海舉辦的金融科技大會(huì)上,孫中東暢想了一番未來(lái)銀行業(yè),涉及到開(kāi)放銀行等話(huà)題。公開(kāi)資料顯示,孫中東先后在中國(guó)銀行廣東省分行、中國(guó)銀行總行、上海華瑞銀行任職。孫中東曾牽頭制定多個(gè)中國(guó)銀行業(yè)務(wù)及信息科技規(guī)劃,實(shí)施過(guò)中國(guó)銀行多個(gè)重大項(xiàng)目,從0到1打造華瑞銀行IT架構(gòu)。
下為演講精編,雷鋒網(wǎng)AI金融評(píng)論作了不改變?cè)獾木庉嫞?/em>
開(kāi)放金融、開(kāi)放銀行在國(guó)內(nèi)由中國(guó)銀行2012年首先提出來(lái),當(dāng)時(shí)是我?guī)е鴪F(tuán)隊(duì)去做的?,F(xiàn)在階段已經(jīng)遍地開(kāi)花,頭部的幾個(gè)銀行都在積極探索金融怎么開(kāi)放。原來(lái)金融是封閉的,現(xiàn)在是開(kāi)放出來(lái),跟市場(chǎng)、跟場(chǎng)景、跟實(shí)體接軌。從終端用戶(hù)的角度,最后的銀行可能是無(wú)形的、無(wú)感的銀行。
接下來(lái),我將從銀行本身的骨干、架構(gòu)要做哪些調(diào)整的角度來(lái)看銀行的變革和發(fā)展路徑。
2014年我發(fā)布了1+1+N的架構(gòu),這個(gè)架構(gòu)核心就是開(kāi)放銀行。2015年基于這個(gè)開(kāi)放銀行體系發(fā)布了生態(tài)銀行的建設(shè)方式。2016年,我們自己團(tuán)隊(duì)在市場(chǎng)上發(fā)布了一個(gè)產(chǎn)品,叫做綜合金融SDK?,F(xiàn)在我將介紹一些我今年最新的研究成果數(shù)字化銀行標(biāo)準(zhǔn)。
從全球來(lái)看,我們對(duì)銀行統(tǒng)一的科技能力體現(xiàn)用“數(shù)字化”來(lái)表示。銀行也不是要成為“互聯(lián)網(wǎng)銀行”、“金融科技銀行”,而是“數(shù)字化銀行”。由于目前數(shù)字化銀行還沒(méi)有明確的定義,我這里做了一個(gè)版本,僅作拋磚引玉之用。
標(biāo)準(zhǔn)大概分為兩部分,一部分是數(shù)字化銀行架構(gòu),也就是我在2014年提出的“1+1+N”的架構(gòu),這個(gè)架構(gòu)核心就是在互聯(lián)網(wǎng)來(lái)的時(shí)候,在金融科技(當(dāng)時(shí)叫互聯(lián)網(wǎng)金融)在整個(gè)市場(chǎng)上風(fēng)云迭起的時(shí)候,我們銀行當(dāng)時(shí)是落后的。而核心是明確要向互聯(lián)網(wǎng)學(xué)什么?;ヂ?lián)網(wǎng)不會(huì)改變銀行金融的本質(zhì),它改變的是金融的風(fēng)控模式和服務(wù)模式。
基于這樣的一套理論,我們學(xué)習(xí)了互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)是怎么展業(yè)的,所以銀行必須要做開(kāi)放平臺(tái)、SDK,而不是基于線(xiàn)下的地推方式去展業(yè)。銀行也一直在學(xué)互聯(lián)網(wǎng),但是更多的金融人,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)與科技相關(guān),所以一般都是銀行技術(shù)團(tuán)隊(duì)在學(xué)互聯(lián)網(wǎng),而他們看到更多的是分布式技術(shù)層面,但最主要的還是要跟互聯(lián)網(wǎng)公司學(xué)展業(yè)模式。
“互聯(lián)網(wǎng)+”的戰(zhàn)略本身實(shí)際上就是連接,就是用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)連接所有的產(chǎn)業(yè)、場(chǎng)景。銀行是三大中介,信用中介、支付中介、信息中介,這些中介本來(lái)不依賴(lài)于任何的網(wǎng)點(diǎn)就能服務(wù),基于這三個(gè)推理可以推出來(lái)銀行是完全可以打造一個(gè)純數(shù)字化的,不依賴(lài)于網(wǎng)點(diǎn)的線(xiàn)上運(yùn)行銀行。做什么事情架構(gòu)都是最重要的。能把架構(gòu)做清楚,這個(gè)事情就已經(jīng)成功八九十了。
我總結(jié)出來(lái)數(shù)字化銀行核心需要21個(gè)能力,包括7個(gè)金融基本服務(wù)能力,以及場(chǎng)景延伸能力、生態(tài)支撐能力等。但當(dāng)前中國(guó)沒(méi)有任何一家銀行21個(gè)能力都做得出色的。
具體進(jìn)行評(píng)估的話(huà),7個(gè)金融基本服務(wù)能力是銀行通用的能力建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),大行及股份制銀行表現(xiàn)都還可以。在互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景服務(wù)遷移的能力上,大行還是不錯(cuò)的,股份制相對(duì)弱不少。而在場(chǎng)景延伸能力方面,銀行業(yè)目前還是有很大的差距。至于生態(tài)支撐能力,欠缺更多,銀行業(yè)更任重道遠(yuǎn)。
當(dāng)然,只有數(shù)字化能力還不夠,數(shù)字化能力解決的是銀行自身的能力建設(shè)和場(chǎng)景連接,也就是主流的開(kāi)放銀行能力。但是還要真正地發(fā)揮出金融服務(wù)實(shí)體的精髓——就是真正的結(jié)合“產(chǎn)”和“融”。所以我又提出了一套理論,多層賦能。
銀行不斷把ABCDT主流的技術(shù)對(duì)這21個(gè)能力進(jìn)行賦能,這樣能保證銀行持續(xù)地跟進(jìn)技術(shù),而且有開(kāi)源的技術(shù)棧不斷地訓(xùn)練自己的能力。大家經(jīng)常在新聞里看到某家銀行和區(qū)塊鏈公司合作了,但是如果這家銀行并不是很強(qiáng)的科技銀行,沒(méi)有證明自己數(shù)字化能力強(qiáng)的時(shí)候,加這些東西是沒(méi)用的。
大數(shù)據(jù)、人工智能在銀行有三個(gè)非常重要的,也最能發(fā)揮作用的場(chǎng)景——精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、反欺詐和智能風(fēng)控。
上圖是我們自己研發(fā)的七層過(guò)濾網(wǎng)式的反欺詐架構(gòu),現(xiàn)在我們所有的銀行都是用APP展業(yè),APP是目前移動(dòng)端非常流行的主要工具。雖然微信也可以使用小程序來(lái)解決一些問(wèn)題,但是,移動(dòng)端實(shí)際上是我們銀行最需要的一個(gè)技術(shù)。有沒(méi)有可能再深入一些呢?開(kāi)放平臺(tái)技術(shù)就是解決了這個(gè)問(wèn)題,大行有上萬(wàn)個(gè)網(wǎng)點(diǎn),股份制銀行也是在全國(guó)設(shè)機(jī)構(gòu),必須用一些新技術(shù)來(lái)解決。兩種技術(shù)非常重要,一是H5,一是SDK,這兩個(gè)技術(shù)能真正解決移動(dòng)端跟場(chǎng)景結(jié)合的部分。
這些是自我賦能,而合作賦能是把金融植入到場(chǎng)景里。大家手機(jī)里APP里很少見(jiàn)到銀行APP,頂多是兩個(gè)頭部的金融科技公司做的支付平臺(tái)。為什么銀行向來(lái)都是在人多的地方設(shè)機(jī)構(gòu),反而到了移動(dòng)端現(xiàn)在落后了呢?其實(shí)核心的問(wèn)題就是,銀行想把原來(lái)的整個(gè)IT架構(gòu)移植到APP里是要做更多的工作。原來(lái)我的團(tuán)隊(duì)打造的SDK就是植入到場(chǎng)景里的工具。
服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì),關(guān)鍵在于觸達(dá)。全國(guó)現(xiàn)在大概有1700萬(wàn)個(gè)APP,1700萬(wàn)個(gè)APP背后每個(gè)都是鮮活的個(gè)體、小微或者初創(chuàng)企業(yè),都需要銀行全牌照金融服務(wù)。但是銀行現(xiàn)在缺失了。我覺(jué)得銀行業(yè)特別大的使命就是,通過(guò)技術(shù)手段改革創(chuàng)新,使得我們能夠真正地把網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)到APP里,使得更多的用戶(hù)在使用APP的時(shí)候,能享受到與場(chǎng)景相關(guān)的差異化服務(wù)?,F(xiàn)在所有的銀行業(yè)正在做開(kāi)放平臺(tái),就是這個(gè)目的。
但是打通了開(kāi)放平臺(tái),如果只是賣(mài)金融產(chǎn)品和服務(wù),沒(méi)有對(duì)行業(yè)的升級(jí)和賦能,是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
第三點(diǎn)賦能是生態(tài)賦能,核心含義就是我們通過(guò)打造這樣的一個(gè)共享平臺(tái),使得在整個(gè)場(chǎng)景端有金融服務(wù),也有非金融服務(wù)。在這個(gè)平臺(tái),我們通過(guò)互相賦能,比如說(shuō)針對(duì)服務(wù)車(chē)的企業(yè)。由于他們的能力是不同的,解決方案是有差異的。銀行能幫到他。如果銀行對(duì)車(chē)的行業(yè)再深入了解的話(huà),我們會(huì)打造一個(gè)適合車(chē)行業(yè)的風(fēng)控模式。如果車(chē)、房、旅游各種行業(yè)都是這樣相互賦能,整個(gè)產(chǎn)業(yè)就會(huì)升級(jí),是金融帶動(dòng)的升級(jí)。所有的車(chē)跟車(chē)之間是不會(huì)合作的,必須和金融合作。
這張圖是未來(lái)的愿景,我們通過(guò)自我賦能,使自己的能力不斷提升,對(duì)行業(yè)做APP的層面上輸出,這有兩個(gè)金融,一個(gè)消費(fèi)金融,一個(gè)產(chǎn)業(yè)金融?;诖?,我們?cè)龠M(jìn)行跨界升級(jí)和賦能,實(shí)現(xiàn)整個(gè)的生態(tài)賦能,這是我想象的未來(lái)金融場(chǎng)景。
金融服務(wù)永遠(yuǎn)是不會(huì)缺的,它的存在形式不一定是我們可見(jiàn)的,它就像水和空氣一樣,水和空氣是孕育生命的,它可以孕育出新的模式和新的物種。
未來(lái)銀行模式可能是生態(tài)銀行,先有整個(gè)的數(shù)字化布局,再加上21個(gè)能力的不斷打造,使得銀行越來(lái)越數(shù)字化。再加上不斷的提升自我賦能、合作賦能、生態(tài)賦能,這樣就是我所說(shuō)的未來(lái)銀行模式——數(shù)字化銀行+多重賦能。
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