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本文作者: 溫曉樺 | 2016-07-25 07:10 |
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“在現(xiàn)如今,我們面對的黑產(chǎn)欺詐者呈現(xiàn)流竄性、專業(yè)化、團(tuán)伙化等特征,行業(yè)內(nèi)更需要共筑風(fēng)控智能網(wǎng)絡(luò),通過聯(lián)防聯(lián)控讓欺詐者寸步難行?!蓖芸萍悸?lián)合創(chuàng)始人兼反欺詐及基礎(chǔ)風(fēng)控部產(chǎn)品總監(jiān)祝偉如此說道。
隨著互聯(lián)網(wǎng)科技日新月異,區(qū)塊鏈等底層技術(shù)的開始在比特幣以外得到應(yīng)用,比如跨境金融支付。那在追求效益的基礎(chǔ)下,信任和風(fēng)控就是不可繞開的話題?,F(xiàn)如今,支付環(huán)節(jié)中風(fēng)控包括大數(shù)據(jù)與機(jī)器學(xué)習(xí)、計(jì)算機(jī)視覺及生物識別等手段。
祝偉介紹稱,大數(shù)據(jù)風(fēng)控理念更側(cè)重于云端實(shí)時風(fēng)險分析,通過對用戶行為數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)分析中發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡,從而阻止欺詐的進(jìn)一步發(fā)生。云端大數(shù)據(jù)風(fēng)控的魅力在于,即便用戶側(cè)已經(jīng)處于不安全狀態(tài),比如用戶因木馬釣魚或因某網(wǎng)站被拖庫導(dǎo)致賬戶密碼等信息已發(fā)生泄漏,通過云端的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)分析我們依然能判斷出賬戶異常,并立即作出響應(yīng)。
而大數(shù)據(jù)風(fēng)控在支付行業(yè)的應(yīng)用,不管哪個場景,都可以利用數(shù)據(jù),基于機(jī)器學(xué)習(xí)的決策模型實(shí)時輸出最終欺詐評分及建議,客戶應(yīng)根據(jù)程序的風(fēng)險決策結(jié)果執(zhí)行操作。
場景1:注冊場景
對于有賬戶體系的支付,在注冊場景主要面臨垃圾注冊的欺詐風(fēng)險。比如,欺詐者想要利用小號瘋狂注冊來騙取商家的促銷福利。
在各類服務(wù)的背后,欺詐規(guī)則模型也較為復(fù)雜,祝偉表示,在注冊安全保護(hù)服務(wù)中,我們可以從用戶的注冊信息、用戶注冊環(huán)境及用戶注冊行為等維度進(jìn)行分析,然后利用機(jī)器學(xué)習(xí)的決策模型得出評分結(jié)果,“應(yīng)對此類欺詐行為,我們在云端更多地分析用戶注冊行為的異常,舉例子而言,如當(dāng)前注冊請求來源IP地址是否是代理、同一個設(shè)備上發(fā)起的注冊行為是否過于頻繁等?!?/p>
場景2:登錄場景
對于有賬戶體系的支付,在登錄場景主要面臨賬戶被盜和撞庫風(fēng)險。那么,在登錄場景中,我們可以從用戶的登錄行為、登錄環(huán)境及用戶習(xí)慣等維度進(jìn)行分析。比如,“我們曾通過規(guī)則模型實(shí)時計(jì)算出一個用戶兩次登錄時間間距小于2s,但根據(jù)登錄IP解析位置距離偏移卻超過10公里,如果是你會怎么看待這次登錄行為?”
當(dāng)然,我們前提是通過一些IP技術(shù)排除掉運(yùn)營商地址分配漂移的特殊情況。從實(shí)際情況來講,此類移動行為已超出載人工具的時速范圍,唯一的可能性是掛IP代理進(jìn)行登錄,意圖隱匿登錄來源。
場景3:支付場景
在支付場景中,平臺主要面臨的風(fēng)險是導(dǎo)致資損的盜卡支付及監(jiān)管層面要求的反洗錢反套現(xiàn)監(jiān)控。那么,在此場景中,可以從用戶的支付行為、支付環(huán)境等維度進(jìn)行分析,比如,沉默的支付賬戶突然發(fā)生一筆小額支付,成功后隨后若干次等額進(jìn)行支付操作。此類行為往往具有高風(fēng)險性,欺詐者在盜卡成功后進(jìn)行初次激活,在進(jìn)行小額嘗試成功后進(jìn)而進(jìn)行批量的資金轉(zhuǎn)移。
再舉個例子:洗錢行為異常。通過對一周或者一個月內(nèi)的賬戶資金流入流出分析,如果資金的流動是密集集中在一些賬戶,而這些賬戶活躍的IP、設(shè)備是同一個或者相近的,那么風(fēng)險異常是非常高的。
場景4:信用支付場景
在信用支付場景中,除了欺詐風(fēng)險,金融賬戶持有人的信用風(fēng)險更受關(guān)注。而在不同的階段中,風(fēng)控的重點(diǎn)也有所不同:
第一,在預(yù)授信階段,我們可以通過一套規(guī)則模型幫助平臺對借款人進(jìn)行風(fēng)險決策分析。通過對借款人的不良?xì)v史進(jìn)行分析,如借款人曾經(jīng)在法院存在失信或執(zhí)行等糾紛記錄或在同盾合作的信貸平臺有過逾期或者失聯(lián)等不良表現(xiàn)行為,那么這種用戶再次違約的風(fēng)險是高于正常用戶的。
此外,在云端通過數(shù)據(jù)分析用戶近期是否在較多的平臺存在多頭申請和多頭負(fù)債的記錄也可用作風(fēng)險控制。多頭申請數(shù)據(jù)可以預(yù)測用戶對資金的渴望,而負(fù)債數(shù)據(jù)則可以預(yù)測用戶的經(jīng)濟(jì)壓力,通過多頭申請及負(fù)債的具體計(jì)算數(shù)據(jù)我們可以進(jìn)一步作出違約風(fēng)險的預(yù)測評判。
第二,在已放款階段,需要對借款人進(jìn)行貸后的持續(xù)跟蹤管理,即對已放款人進(jìn)行借款后的持續(xù)監(jiān)控,當(dāng)借款人出現(xiàn)信用惡化或者異動時,監(jiān)控模型會第一時間對平臺進(jìn)行風(fēng)險預(yù)警。對于平臺而言,需要根據(jù)風(fēng)險預(yù)警情況進(jìn)行催收策略的調(diào)整。
商湯科技聯(lián)合創(chuàng)始人楊帆表示,金融行為實(shí)際上是說在不同時間、不同地點(diǎn)的價值之間的交換,它實(shí)際上是發(fā)生在人和人之間的有價物的交換過程。
有幾個很重要的點(diǎn):一是你必須先去這個物的價值做評估和判定,二是雖然你交換的東西是物,但是實(shí)際上進(jìn)行交換的個體是人,就是說人和物之間的關(guān)系綁定。只有交換雙方、交換前后,人和物之間都進(jìn)行一個正確的綁定,這個金融行為才能夠比較完整、正確的發(fā)生。
這樣的綁定是不是永遠(yuǎn)正確的呢?其實(shí)不然。首先這樣的人和物之間的綁定環(huán)節(jié),也就是人和物之間的關(guān)系,往往會成為整個金融行為中風(fēng)險很大的一點(diǎn),比如說信用卡盜刷、一房兩賣等等,都是人和物之間的綁定關(guān)系被別人竊取或者造假所導(dǎo)致的。
隨著金融的互聯(lián)網(wǎng)化,對人和物的關(guān)系綁定的便捷性和安全性其實(shí)都提出了更高的要求。此外,便捷性、安全性這兩個指標(biāo)從某種程度上講是負(fù)相關(guān)的,安全性高了往往便捷性會降低,但是我們希望兩個指標(biāo)整體能夠有一個共同的持續(xù)性的提高。另外,互聯(lián)網(wǎng)化的金融在這方面迎來了更大的挑戰(zhàn)。比如我用手機(jī)App發(fā)生一些金融行為的時候,很多時候傳統(tǒng)的方法是把驗(yàn)證碼發(fā)我的手機(jī)上,它會說這個驗(yàn)證碼不要告訴別人,實(shí)際上,手機(jī)上裝的很多app會自動讀這些驗(yàn)證碼,有自動讀短信的功能,這就造成了安全隱患。
所以,以人臉識別為代表的生物特征識別技術(shù),給金融行業(yè)提供的遠(yuǎn)程的個人身份核驗(yàn)的能力,就是為了更有效、準(zhǔn)確、快捷地去人和物的綁定。那么,人臉識別,是如何應(yīng)用在遠(yuǎn)程身份核驗(yàn)的?
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金融科技火熱無比時,支付場景下的風(fēng)控可以怎么做?(下)
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