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中國新商業(yè)引領(lǐng)全球,誰又在引領(lǐng)中國的AI+新商業(yè)?

本文作者: 劉偉 2019-12-20 18:28
導(dǎo)語:驀然認知、伯俊軟件、蘇寧科技、云從科技和創(chuàng)新奇智分別獲得本年度最佳智能中臺產(chǎn)品獎、最佳會員運營平臺獎、最佳智能決策方案獎、最佳門店創(chuàng)新案例獎和最佳商品識別技術(shù)獎

中國新商業(yè)引領(lǐng)全球,誰又在引領(lǐng)中國的AI+新商業(yè)?

人類文明進步離不開群體的努力,但最先發(fā)現(xiàn)新大陸的一定是極少的一小部分人,在AI領(lǐng)域同樣如此。

為了尋找那些在AI落地探索中“舉著火把給眾人照明”的企業(yè),2017年11月,雷鋒網(wǎng)聯(lián)合數(shù)十家風(fēng)險投資公司、傳統(tǒng)上市企業(yè)、機關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)以及海內(nèi)外高校,啟動了業(yè)內(nèi)首個人工智能商業(yè)案例評選活動:「AI最佳掘金案例年度榜單」。

在三屆的評選期間,雷鋒網(wǎng)走訪了數(shù)千家AI需求方與輸出方,隨后輸出深度報道、論壇、社區(qū)、BD服務(wù)、報告等產(chǎn)品,致力于解決行業(yè)信息不對稱問題。而一年一屆的「AI 最佳掘金案例年度榜」,則是每年走訪的最終沉淀。

日前,第三屆「AI 最佳掘金案例年度榜單」正式出爐,16個領(lǐng)域的85家企業(yè)脫穎而出。其中,在近兩年備受關(guān)注的AI+新商業(yè)領(lǐng)域,驀然認知、伯俊軟件、蘇寧科技、云從科技和創(chuàng)新奇智成為了行業(yè)當(dāng)之無愧的拓荒者與急先鋒,它們分別獲得了本年度的最佳智能中臺產(chǎn)品獎、最佳會員運營平臺獎、最佳智能決策方案獎、最佳門店創(chuàng)新案例獎和最佳商品識別技術(shù)獎。

最佳智能中臺產(chǎn)品獎:驀然認知

作為多模態(tài)AI助理的領(lǐng)導(dǎo)者,驀然認知將其多年沉淀的認知計算、自然語言理解和多模態(tài)交互能力融會貫通,匠心打造了一顆“AI大腦中臺”,致力于驅(qū)動機器為人服務(wù),幫助企業(yè)打造智能化用戶服務(wù)體驗

驀然認知的AI大腦中臺通過NLP技術(shù)“把異構(gòu)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)成同構(gòu)數(shù)據(jù),非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)”來統(tǒng)一企業(yè)全流程數(shù)據(jù)管理,為企業(yè)提供建議決策,幫助企業(yè)提升運營和變現(xiàn)能力。

具體來講,驀然認知的AI大腦中臺可以大體分為感知層、認知層和服務(wù)層。感知層會將語音信號處理、圖像識別、手勢識別、觸控交互等多模態(tài)交互方式收集的信息進行統(tǒng)一的接入管理。

進而轉(zhuǎn)入到認知層,將這些信息轉(zhuǎn)化為統(tǒng)一語言表示,再通過自然語言處理技術(shù)對其進行分析理解,生成用戶畫像,進而實現(xiàn)精準(zhǔn)的搜索推薦和智能決策。

在服務(wù)層,AI大腦平臺不僅可以進行各類設(shè)備的IoT控制,也可以方便快捷的接入各類第三方內(nèi)容和服務(wù),這里的服務(wù)不僅包括各類生活服務(wù),也包含了諸如售前咨詢、電商、保險等各類企業(yè)服務(wù)。

最佳會員運營平臺獎:伯俊軟件

成立于1999年的伯俊軟件,從最初的POS軟件到今天的數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)雙中臺,一路上不斷推陳出新與時俱進,迄今已經(jīng)為包括鞋服、箱包、珠寶、美妝、百貨、家具、3C、餐飲、食品等眾多零售類目的近3000家中大型品牌成功構(gòu)建了新零售解決方案。

其先進的CDP全域智能營銷解決方案支持通過應(yīng)用授權(quán)與標(biāo)準(zhǔn)SDK,快速接入線上線下不同渠道,不同維度的數(shù)據(jù),包括線下門店、平臺電商、自建電商、微信、官方網(wǎng)站、App、小程序等。

通過精確匹配和模糊匹配模型,它能夠自動識別與合并同一客戶在不同渠道的ID,并把自動把同一客戶的全渠道數(shù)據(jù)自動匯總到客戶全域檔案,全程無需人工參與。

同時,它還支持實時自動化的會員標(biāo)簽管理和精準(zhǔn)畫像,能夠在不同細分營銷場景下,實現(xiàn)100%的精準(zhǔn)觸達,并形成營銷活動閉環(huán)。

在與鞋服巨頭百麗國際的合作中,伯俊軟件幫助其將會員搜索、標(biāo)簽篩選、尾隨營銷等業(yè)務(wù)場景下的系統(tǒng)的反饋時間由5分鐘降低到500毫秒。實現(xiàn)了在一個平臺上同時管理50多個品牌的會員數(shù)據(jù)、標(biāo)簽與營銷活動,達到產(chǎn)品線之間以及品牌之間的會員相互引流,挖掘更多客戶價值。

最佳智能決策方案獎:蘇寧科技

1990年從一家空調(diào)專賣店開始,蘇寧經(jīng)歷了包括連鎖門店、電商、全渠道在內(nèi)的零售業(yè)轉(zhuǎn)型的所有關(guān)鍵節(jié)點。它就像考古學(xué)家手中的一塊沉積巖,通過色彩斑斕的剖面暗示了整個行業(yè)的發(fā)展脈絡(luò)。如今,它的內(nèi)涵還在不斷延展和豐富。

2018年,蘇寧成立科技集團,整合全產(chǎn)業(yè)技術(shù)、數(shù)據(jù)、用戶全鏈路,進一步確立了以技術(shù)為驅(qū)動的智慧零售發(fā)展路線。

隨著智慧零售戰(zhàn)略的推進,以AI、大數(shù)據(jù)為代表的新技術(shù)已經(jīng)在蘇寧各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中相繼落地,掀起了一場效率革命。

尤其是在供應(yīng)鏈端,基于多種新技術(shù)的融合,蘇寧智能供應(yīng)鏈在智能選址、智能選品、陳列規(guī)劃和預(yù)測補貨等方面已經(jīng)取得了令人矚目的成績。

以自動補貨為例,蘇寧的智慧供應(yīng)鏈系統(tǒng)可以綜合考慮季節(jié)性、促銷類型、促銷檔期、促銷價格、節(jié)假日、客流量、供應(yīng)鏈配送規(guī)則等特征,綜合運用業(yè)務(wù)規(guī)則和算法,產(chǎn)出高質(zhì)量的銷量預(yù)測和動態(tài)安全庫存,支持自動補貨。幫助減少缺貨率,降低庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)。

目前,蘇寧的智慧供應(yīng)鏈系統(tǒng)正服務(wù)于全國數(shù)千家蘇寧小店,為其進行智能預(yù)測與自動補貨,補貨及時性、準(zhǔn)確性較傳統(tǒng)補貨模式有大幅提升,為消費者提供了優(yōu)質(zhì)的購物體驗。

最佳門店創(chuàng)新案例獎:云從科技

作為“AI四小龍”之一,云從科技在AI前沿技術(shù)上的縱向探索與成果已經(jīng)無需贅言。更加值得稱道的是,它在橫向業(yè)務(wù)場景上的不斷延伸。

云從科技最早聚焦于金融行業(yè),如今已經(jīng)是中國銀行業(yè)人臉識別的第一大供應(yīng)商。國內(nèi)有能力自建系統(tǒng)的銀行為148家。截至2019年3月31日,已完成招標(biāo)的銀行為128家,其中,云從中標(biāo)包括四大行之內(nèi)的102家總行平臺,市場占有率為79.6%。

在金融行業(yè)占據(jù)絕對領(lǐng)先地位后,云從科技又把技術(shù)的觸角伸到了安防、交通、零新商業(yè)等更多場景,并取得了亮眼成績。

其中在新商業(yè)領(lǐng)域,云從4S專營店解決方案以人臉為線索,串起4S店線上線下數(shù)據(jù),從顧客近點開始,忠實記錄顧客逛店全流程,為汽車行業(yè)貢獻了客流統(tǒng)計、批次識別、跨店識別、過濾管理、到客推送、車輛關(guān)注、顧客畫像等功能,幫助銷售顧問提前了解客戶需求,記錄需求數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化與準(zhǔn)確化,助力4S店提升銷售轉(zhuǎn)化率。 目前該方案已經(jīng)在東風(fēng)日產(chǎn)等眾多行業(yè)客戶中成功落地,成績斐然。

最佳商品識別技術(shù)獎:創(chuàng)新奇智

成立于2018年3月的創(chuàng)新奇智堪稱AI領(lǐng)域的一匹黑馬。作為創(chuàng)新工場的AI子公司,創(chuàng)新奇智自成立以來展現(xiàn)出了極其強大的爆發(fā)力。

2019年,創(chuàng)新奇智在計算機視覺技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用落地方面發(fā)展快速。在5個月時間內(nèi),創(chuàng)新奇智連續(xù)在世界頂級人臉檢測競賽WIDER FACE、物體檢測競賽 PASCAL VOC、圖像分割競賽Cityscapes中取得三連冠的佳績,還在國際視覺頂會ICCV和IEEE頂級期刊發(fā)表計算機視覺相關(guān)論文,充分彰顯了在計算機視覺識別領(lǐng)域的技術(shù)實力和算法創(chuàng)新能力。

除了技術(shù)創(chuàng)新,創(chuàng)新奇智也十分注重人工智能技術(shù)在實際應(yīng)用場景的落地。據(jù)IDC最新發(fā)布的《中國人工智能軟件及應(yīng)用市場半年度研究報告(2019H1)》,2019上半年創(chuàng)新奇智在計算機視覺領(lǐng)域的市場份額僅次于商湯、曠視、云從、依圖、??低暋?/p>

在AI+新商業(yè)領(lǐng)域,基于強大的商品識別算法,創(chuàng)新奇智已經(jīng)在包括渠道陳列優(yōu)化、商品質(zhì)檢、貨碼識別、智能貨柜等在內(nèi)的多個細分場景助力客戶實現(xiàn)了數(shù)字化和智能化,并獲得了瑪氏、雀巢、嘉士伯、永輝、水井坊、惠氏等國際知名品牌的認可。雷鋒網(wǎng)

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