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大華樂橙謝運:安防 C 端,一場艱苦的持久戰(zhàn)丨CCF-GAIR 2019

本文作者: 張棟 2019-07-12 13:22 專題:CCF-GAIR 2019
導語:僅讓消費者接受安防產品,我們走了五年。

大華樂橙謝運:安防 C 端,一場艱苦的持久戰(zhàn)丨CCF-GAIR 2019

7月12日,由中國計算機學會(CCF)主辦、雷鋒網和香港中文大學(深圳)聯合承辦的2019 全球人工智能與機器人峰會于深圳正式啟幕。

今年,雷鋒網以行業(yè)作為分論壇劃分標準,推出 13個主題專場,吸引了全球超過100位人工智能翹楚和2500名資深AI人士聚首深圳。

作為全行業(yè)最為專注AI賽道的科技媒體,雷鋒網緊抓AI市場化急速前進節(jié)點,于2016年首開CCF-GAIR 全球人工智能與機器人峰會。

四年中,CCF -GAIR 已先后邀請到近30位中美等國院士、諾貝爾獎得主、圖靈獎得主,幾十位 IEEE/ACM/IAPR Fellow、數百位在各自專業(yè)領域享有盛譽的學者以及 AI 領域的知名企業(yè)家、投資者和創(chuàng)新者。

在全球學界、業(yè)界等重磅嘉賓、無數專業(yè)觀眾的支持下,CCF -GAIR目前已經成長為本土人工智能領域規(guī)格最高、影響力最大的AI峰會。

今年峰會上,雷鋒網還順勢公布了「2019 AI最佳成長榜」榜單。

這份榜單由主辦方聯合近40家創(chuàng)投資本機構、數十位資深學者與多位產業(yè)界代表經過15天的集中評審決議得出。

它從企業(yè)情況、商業(yè)落地、產品方案等多維度出發(fā),在436多個國內頂尖AI企業(yè)中挑選出13個領域共計52家創(chuàng)新公司。

其中,在“AI+安防”領域,大華樂橙憑借優(yōu)勢在眾多優(yōu)秀競爭者中脫穎而出,榮獲“AI+安防 最佳商用成長獎”獎項。

作為全球安防領軍企業(yè)大華股份旗下子公司,樂橙是面向消費級業(yè)務的運作實體,也是大華股份最為重要的三大戰(zhàn)略業(yè)務版圖之一。

安防名企進軍C端市場的布道者

2014年,一群滿懷激情的年輕人,因“視頻將連接一切”的理想聚集在一起,他們僅用五年時間,便讓樂橙完成了從0到1的完美蝶變。

今天的樂橙,已經得到了超過1000萬用戶的支持,并銷售了超過2000萬個智能單品,系統(tǒng)每日推送近2億條報警消息、存儲近3PB數據、處理近100Gb的數據轉發(fā)。

一條條亮眼數據幫助他們打敗了眾多強勁競爭對手,成功斬獲雷鋒網 “AI+安防 最佳商用成長獎”獎項。

于樂橙,無疑它是成功的。

身為一個含著金鑰匙出生的民族品牌,今天的樂橙已經脫離了安防的束縛,逐漸向視頻互聯這一片汪洋大海游去。

但它的成長之路也并非一帆風順。

安防C端市場所面臨的最大挑戰(zhàn)還是市場環(huán)境已經發(fā)生了根本性變化,跨界競爭與顛覆性創(chuàng)新正在深刻影響產業(yè)格局。

直到今日,不少業(yè)內人士還會發(fā)出質疑聲音,“對于大華等安防企業(yè)來說,C端市場并不是一個最優(yōu)選擇?!?/p>

在他們看來,與互聯網企業(yè)相比,樂橙們缺乏網絡營銷的概念、缺少了互聯網的基因。

一方面,業(yè)務數據突飛猛進;一方面,市場圍觀者并不看好。

在這場角力博弈中,究竟傳統(tǒng)安防企業(yè)棋高一著,還是互聯網企業(yè)更勝一籌?就此,雷鋒網采訪到了華橙網絡科技有限公司總經理謝運。

雷鋒網:成立之初,大華給樂橙設計的發(fā)展藍圖是怎樣的?今天,它的發(fā)展軌跡是否還在設定的軌道內?

謝運:樂橙從成立之初便定義為民用智慧物聯品牌,經過幾年的發(fā)展已經形成了以樂橙云為服務載體,無線網絡攝像機、智能鎖、智能貓眼、傳感等產品為核心的智能安防生態(tài)體系。

樂橙今年已經啟用新的域名IMOU,正以全新的姿態(tài)在既定的軌道上快速發(fā)展。

雷鋒網:這些年,大華對于樂橙的發(fā)展有哪些實際“輸入”,獲得了哪些成績?

謝運:大華素來以創(chuàng)新推動發(fā)展。

大華為樂橙“輸入”研發(fā)技術沉淀,讓樂橙產品同樣有了創(chuàng)新的特點,譬如,15年推出首款互聯網攝像機TP1、17年推出首款視頻云鎖K5;

其次,大華很早就完成了各省區(qū),甚至二級地市的銷售與服務下沉;另外,大華的代理體系覆蓋面也很廣,為樂橙“輸入”了遍布全球的銷服體系,業(yè)務布局變得更加容易,為IMOU樂橙品牌升級,面向全球化布局,鋪好了基石。

此外,大華在2B市場的口碑,從業(yè)內向業(yè)外發(fā)聲,最終會與在消費者端發(fā)聲的樂橙匯聚,兩者疊加能夠讓用戶對樂橙品牌更加認可。

雷鋒網:樂橙官網上提到,目前公司主營業(yè)務分為五大版塊,分別是攝像機、智能鎖、套裝方案、錄像機、報警器,為什么選擇這五大航道?目前哪個業(yè)務盈利能力最強?哪個業(yè)務戰(zhàn)略優(yōu)先級最高?

謝運:其實所有的產品品類都是智能安防生態(tài)的一部分,大華始終聚焦于自己最擅長的領域,只是從政府應用、行業(yè)應用、中小企業(yè)應用,轉變演化成了親近消費者的應用而已。

而智能安防生產時整體方案的作戰(zhàn)方式,盈利也來源于安防小生態(tài)的完善及種類豐富。

雷鋒網:直到今天,談到安防企業(yè)做C端產品,大多傳統(tǒng)安防人都還不太認可(包括大多AI安防公司),為什么會出現這種情況?

謝運:傳統(tǒng)安防主要聚焦于2B領域,系統(tǒng)的應用基本出于安全防范、可視化管理及業(yè)務應用融合三個維度,場景更加聚焦,且相對規(guī)范;而民用市場在僅家庭一個場景的應用就千變萬化。

即便是最基本的讓消費者接受安防產品的第一步,都讓安防公司折騰了好幾年。

同時,隨著通信技術的發(fā)展、人民消費水平的提高、一個接一個安全事件的爆發(fā),人民的安全意識得到質的提升,在這個過程中,安防民用產品得到了更多人的認可,但即便如此,能夠兼顧大數據云業(yè)務能力及硬件生產能力的企業(yè)并不是特別多,所以大多傳統(tǒng)安防人都還不太認可。

還有最重要的一點是,國內的安防品牌大多都是2B起家,所以在家用C端方面,大多數品牌并沒有很大的影響力,消費者并不能很好地辨別甚至比較難發(fā)現好的產品、好的品牌。

雷鋒網:在這個過程中,樂橙的戰(zhàn)術、戰(zhàn)略是怎樣的?

謝運:其實任何戰(zhàn)術及戰(zhàn)略都是基于目標來的。

樂橙未來的目標是以2C為基礎,逐步豐富產品場景,完善銷售渠道的搭建,打造良好的服務體系,以高性價比的產品、優(yōu)質的服務快速提升樂橙品牌在消費者側的口碑,最終形成以生態(tài)接入2C場景,以解決方案接入2B場景的大消費全場景品牌。

雷鋒網:基于以上戰(zhàn)略,針對互聯網對手和行業(yè)對手,談談自身的優(yōu)勢和劣勢。

謝運:現在來談優(yōu)劣勢都還為時過早,安防行業(yè)切入消費端是一場持久戰(zhàn),目前來看行業(yè)的競爭對手無論是互聯網企業(yè)還是行業(yè)對手都只是在自己固有的領域摸索前進。

樂橙會延續(xù)著大華的傳統(tǒng)風格,務實的一步一步前行,從產品供應、到研發(fā)技術積累,到人才儲備,到服務體系構建,去做對的事,快速糾錯,不斷去做業(yè)務場景細化分解及產品用戶體驗的優(yōu)化。

深耕、務實是樂橙的堅守。

同時樂橙會獨立于大華,以華橙網絡子公司的形式運作。運作體系的分離,會讓樂橙的運作更加靈活,且不會受到大華體系的影響,自身不斷加速去適應C端消費者節(jié)奏。

雷鋒網:走了五年,樂橙開拓民用安防市場之路有何感悟?

謝運:就像前面聊到的,過去的幾年雖然民用安防市場得到了快速發(fā)展,但是大多數企業(yè)都僅僅是在自己原有的優(yōu)勢領域加載了民用產品而已。

樂橙作為大華的全資子公司繼承了大華的技術、人才、甚至部分的市場,具備了較高的起點,而民用安防領域的市場發(fā)展也才剛剛開始,未來比拼的是持久的技術支撐投入和長效健全的人才機制。

樂橙會不忘初心、繼續(xù)堅守,利用強大的云技術和極致體驗的硬件產品打動全球的消費者。

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