如果你有注意觀察的話，那么你一定注意到自不久前開始，國產(chǎn)手機(jī)廠商紛紛開始打起了差異化的算盤。這其中，有依賴性價比的賣點(diǎn)壯大和競爭的廠商，也有在中高端市場占據(jù)一席之地的品牌；有從工業(yè)設(shè)計(jì)和手機(jī)材質(zhì)入手的產(chǎn)品，也有從技術(shù)方面體現(xiàn)差異化的手機(jī)；有單一體現(xiàn)在某款產(chǎn)品上的亮點(diǎn)，也有成為整個品牌標(biāo)識的壁壘。

差異化要持久展開

但無論方式如何，這背后體現(xiàn)的都是國產(chǎn)手機(jī)正在邁向成熟化的表現(xiàn)，不同的是，有些廠商并非是主動為之。事實(shí)上，包括中華酷聯(lián)和小米等廠商在內(nèi)，其展開差異化幾乎都是被市場和競爭對手倒逼的，原因在于以往的運(yùn)營商渠道和硬件至上的思路已經(jīng)不能再適應(yīng)當(dāng)下市場，加之性價比之戰(zhàn)愈演愈烈激烈，低價已不再是用戶的唯一訴求，導(dǎo)致廠商不得不進(jìn)行反補(bǔ)。其中技術(shù)底子較薄弱的，就會選擇在材質(zhì)和用料上下功夫，相對更有積累的，就可以在工業(yè)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品整合上拿出成績。

相比較來說，前者的成本相對較低，成績也更為隱性一些，但由于其只是在原先的產(chǎn)品上提供了一定的獨(dú)特性，比如手感方面的提升和機(jī)身堅(jiān)固性的增強(qiáng)，因此這并不能形成真正的優(yōu)勢壁壘，因?yàn)樗鼰o法為產(chǎn)品和服務(wù)帶來溢價。而后者則不盡相同，因?yàn)榧夹g(shù)方面的優(yōu)勢會更容易凸顯在售價上，進(jìn)而彌補(bǔ)企業(yè)研發(fā)付出的成本，這就會將差異化轉(zhuǎn)變?yōu)椴町惢偁巸?yōu)勢。

而且，前者相比較后者，有效的周期更短，事實(shí)上，差異化本身就不是一個一勞永逸的東西。因?yàn)橐坏┠愕漠a(chǎn)品取得成功，其它廠商和產(chǎn)品便會迅速跟進(jìn)上來。如果你本身的優(yōu)勢就不夠扎實(shí)的話，便很容易被競爭對手趕超，比如小米手機(jī)4的奧氏體304不銹鋼中框，在對普通材質(zhì)進(jìn)行了專業(yè)化表述之后引發(fā)了大量關(guān)注，并帶動了其它廠商的集體跟風(fēng)，導(dǎo)致其優(yōu)勢僅在數(shù)周之內(nèi)便戛然而止。雖然日后小米仍可以這么宣傳，但用戶早已被吸引到其他品牌上了。

而比較成功的則是三星，最初其依賴大屏的賣點(diǎn)迅速成為了市場龍頭，而當(dāng)大家都開始做大屏的時候，三星則利用S Pen和柔性屏等競爭力繼續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)，甚至將這些因素應(yīng)用到了自家的平板電腦和穿戴設(shè)備上。而其他廠商仍然只是亦步亦趨的跟隨。

差異化應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造價值

對于任何一個企業(yè)來說，真正的問題不是找不到差異化的方式，而是如何選擇能行成競爭優(yōu)勢的落腳點(diǎn)，并創(chuàng)造出價值。

對于國產(chǎn)廠商來說，由于資本和資源上的弱勢，導(dǎo)致其并不能像三星一樣不考慮試錯的成本，甚至推出投影手機(jī)這樣過于細(xì)分的產(chǎn)品。其往往是選定一個大的方面來重點(diǎn)打造，比如音樂與拍照?？赡苡腥藭虼颂岢鲑|(zhì)疑，認(rèn)為音樂和拍照并不具備多么廣闊的差異化空間。但需要明確的是，差異化并非是一個簡單的方面，在產(chǎn)品或服務(wù)中，任何能夠?qū)τ脩舢a(chǎn)生影響的方面都可成為差異化的方向，這也為差異化的競爭提供了更多的層次。比如一款主打自拍和美顏，并采用了玻璃材質(zhì)和水晶鑲嵌設(shè)計(jì)的手機(jī)，對比同樣是以女性為主要對象，但僅僅換上了鮮艷色彩的外殼和主題這樣的產(chǎn)品，擁有著幾乎是完勝的優(yōu)勢。

國產(chǎn)手機(jī)差異化的代表

在國產(chǎn)手機(jī)中，差異化進(jìn)程較早、并真正把差異化做成品牌優(yōu)勢的，目前只有vivo。HiFi&Smart已經(jīng)成為貫穿其整個品牌、近十款機(jī)器的賣點(diǎn)，雖然當(dāng)下包括魅族、錘子等競爭對手都在主打HiFi級別的音樂體驗(yàn)，但vivo的解決方案要相對更加完善和成熟。

值得一提的是，vivo還于近期推出了隸屬于旗下X系列的新機(jī)X5，該手機(jī)在原本的HiFi&Smart 和超薄的基礎(chǔ)上主打 K 歌的功能。這同時也是全球首款K歌手機(jī)和首款支持無延時耳返功能的智能手機(jī)。

雖然手機(jī)上的專業(yè)K歌體驗(yàn)需求相對小眾，但考慮到包括唱吧等一系列 app 的走紅，以及各大衛(wèi)視層出不窮的歌唱選秀節(jié)目，都意味著 K 歌已經(jīng)進(jìn)入到了全民參與的時代。盡管這并不能成為對X5銷量持樂觀態(tài)度的理由，但不可否認(rèn)，vivo采用K歌這種基于音樂功能上的拓展是保險(xiǎn)且正確的。而在日后，如果進(jìn)一步把K歌演變?yōu)?vivo品牌中與 HiFi&Smart 并列的戰(zhàn)略優(yōu)勢，難保不會成為其品牌的下一個爆點(diǎn)。

此外，vivo本身體量較輕使其擁有著靈活的優(yōu)勢，線下自營渠道的建設(shè)也幫助其在當(dāng)下電商、渠道商和運(yùn)營商的擠壓下得以更加獨(dú)立的生存，并為用戶帶來面對面的購機(jī)體驗(yàn)。這些因素綜合起來，正是vivo品牌差異化競爭優(yōu)勢和領(lǐng)先的體現(xiàn)。

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