雷鋒網(wǎng)按：當(dāng)手機(jī)開(kāi)始免費(fèi)，你又會(huì)如何做選擇？

對(duì)于國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商來(lái)說(shuō)，2014年無(wú)疑是空前輝煌的一年，世界TOP5手機(jī)企業(yè)中，國(guó)產(chǎn)手機(jī)占據(jù)3席，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額突破80%。除了惱人的蘋(píng)果，外國(guó)列強(qiáng)被本土力量沖離得七零八碎，更可以把歌高唱的是，國(guó)產(chǎn)手機(jī)再殺回國(guó)際市場(chǎng)，且規(guī)模更大。

而還沒(méi)來(lái)得及彈冠相慶，剛翻身的國(guó)產(chǎn)手機(jī)行業(yè)卻悄然掛起一股任性的免費(fèi)風(fēng)潮，至少像紅衣教主周鴻祎鼓吹的只賺個(gè)本錢(qián)。4日，小米聯(lián)手騰訊發(fā)布新版紅米，支持FDD/TDD雙4G雙卡，屏幕尺寸4.7英寸，網(wǎng)傳的399元最終定價(jià)為699元。隨后華為也被曝出將推出399元的榮耀超廉機(jī)，不過(guò)最后被證實(shí)消息不真實(shí)。而就在紅米2發(fā)布當(dāng)天，黃章亦自爆5吋魅藍(lán)新機(jī)?！?99，你買(mǎi)不了吃虧！399，你也買(mǎi)不了上當(dāng)”。端著AK47去南方的紅衣教主，把大神的價(jià)格也打到599元。

業(yè)界一致認(rèn)為，手機(jī)可以零利潤(rùn)，但不能免費(fèi)。在傳統(tǒng)的“硬件-利潤(rùn)”經(jīng)營(yíng)模式看來(lái)，低價(jià)化就是胡鬧，手機(jī)免費(fèi)簡(jiǎn)直就是自殺，就像有人勸周鴻祎趕緊抱上大腿。而免費(fèi)的廠商，心里卻在嘀咕：別人笑我太瘋癲，我笑他人看不穿。

羊毛出在豬身上，互聯(lián)網(wǎng)的尿性似乎也要給免費(fèi)手機(jī)一雙翅膀，成為新的風(fēng)口飛豬。

討論這個(gè)新的風(fēng)口飛豬之前，先看看手機(jī)的兩種免費(fèi)模式：

1.硬件-服務(wù)模式。“智能硬件免費(fèi)”一說(shuō)由來(lái)已久，嘗過(guò)甜頭的周鴻祎，不止一次宣揚(yáng)要把免費(fèi)從軟件擴(kuò)展到硬件的觀點(diǎn)。按照老周的設(shè)想，用戶(hù)以低價(jià)甚至免費(fèi)的價(jià)格拿到設(shè)備，然后在使用的過(guò)程中，后臺(tái)收集用戶(hù)數(shù)據(jù)，一方面針對(duì)用戶(hù)的需求和現(xiàn)狀提供有償?shù)慕鉀Q方案和咨詢(xún)服務(wù)，另一方面通過(guò)收集海量用戶(hù)的行為數(shù)據(jù)整理并分析，再賣(mài)給下游相關(guān)產(chǎn)業(yè)的公司，獲得收益。號(hào)稱(chēng)國(guó)內(nèi)首創(chuàng)免費(fèi)手機(jī)的Lephone，具體的操作模式是通過(guò)先購(gòu)買(mǎi)、再根據(jù)用戶(hù)的使用行為制定用戶(hù)的推廣任務(wù)，然后通過(guò)“做任務(wù)”的方式獲取積分，用戶(hù)多用多得，少用少得，積分可兌現(xiàn)返還。

可以說(shuō)，這種模式與時(shí)下的手機(jī)智能特性和大數(shù)據(jù)完全契合，也完全符合互聯(lián)網(wǎng)思維的羊毛出在豬身上的維度交叉思想。說(shuō)白了，就是所謂的手機(jī)免費(fèi)，廠商看重的大抵就是背后的用戶(hù)數(shù)據(jù)了。

2.合約機(jī)模式。目前關(guān)于免費(fèi)手機(jī)最為大眾熟知的就是合約機(jī)模式：用戶(hù)承諾保持一定時(shí)長(zhǎng)的一定消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)就可以拿到可選定的手機(jī)。但往往運(yùn)營(yíng)商的賬算得太過(guò)精明，合約期的花費(fèi)總支出遠(yuǎn)高于裸機(jī)的零售價(jià)，所以消費(fèi)者很難產(chǎn)生免費(fèi)的體驗(yàn)。另一方面，這種模式與分期消費(fèi)性質(zhì)類(lèi)同，羊毛還是出在羊身上，互聯(lián)網(wǎng)精神也沒(méi)準(zhǔn)備給它插上翅膀。

可免費(fèi)手機(jī)畫(huà)出來(lái)的大餅，真能充饑嗎？

用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)，要么沖著品牌，要么奔著價(jià)格。前者有一眾生產(chǎn)廠商很認(rèn)真追求bigger than bigger。價(jià)格則更像是凡人的武器，只有有嗓門(mén)夠大的呦喝，倒也會(huì)“衣食無(wú)憂(yōu)”?？扇绻匈u(mài)家，直接扒掉內(nèi)褲喊出免費(fèi)贈(zèng)送的時(shí)候，場(chǎng)景會(huì)如何？無(wú)需任何舉證，爭(zhēng)搶場(chǎng)面一定很熱鬧。

可回過(guò)勁，用戶(hù)真的只是任由免費(fèi)挑逗？手機(jī)當(dāng)然早就是大眾消費(fèi)品了，但手機(jī)的符號(hào)消費(fèi)意義你忘了嗎？

靠選用的手機(jī)來(lái)判斷人的品位（別告訴我你沒(méi)干過(guò)這事?。?，不像軟件使用那樣相對(duì)私密，手機(jī)是用戶(hù)外在展示的組成部分。而如果完全只是按照技術(shù)思維去推動(dòng)免費(fèi)手機(jī)——這一涉及用戶(hù)自身形象塑造的產(chǎn)品，結(jié)果并不一定會(huì)好。

想想按照選用手機(jī)的價(jià)格而給人打上的刻板印象標(biāo)簽，成為免費(fèi)手機(jī)的代言人，你會(huì)接受嗎？

而談及互聯(lián)網(wǎng)思維要實(shí)現(xiàn)的羊毛出在豬身上，首先要面對(duì)的就是用戶(hù)黏性問(wèn)題。試想，如果拔了豬毛，羊跑了怎么辦？看看Lephone的免費(fèi)模式，多少用戶(hù)會(huì)乖乖地陪你完成選定的“任務(wù)”？號(hào)稱(chēng)會(huì)根據(jù)用戶(hù)的使用行為制定推廣任務(wù)，看似已經(jīng)有了互聯(lián)網(wǎng)精神的一點(diǎn)意味，但這種笨拙的“迫使”用戶(hù)去做某種行為與傳統(tǒng)合約機(jī)模式的消費(fèi)強(qiáng)加有什么差別？

而硬件-服務(wù)免費(fèi)模式，前提是價(jià)值鏈創(chuàng)新，也就是說(shuō)，既然硬件都已經(jīng)免費(fèi)了，拿什么來(lái)填空。有人自然地想到了免費(fèi)需要任性，也就是所謂的大腿問(wèn)題，無(wú)非就是說(shuō)，免費(fèi)是件眨巴眼就能復(fù)制的事，你胳膊沒(méi)有人家大腿粗，怎么比？說(shuō)實(shí)話(huà)，這依舊是傳統(tǒng)的硬件思維，就像當(dāng)初360提出的免費(fèi)殺毒，大伙都在批評(píng)說(shuō)你技術(shù)沒(méi)人家好，等到人家打完盹反過(guò)來(lái)，你就慘了。后來(lái)發(fā)生的事情也確實(shí)與這個(gè)方向有些類(lèi)似，但終歸還是給免費(fèi)殺毒軟件殺出一條血路。到現(xiàn)在，這還被封為免費(fèi)的經(jīng)典包抄戰(zhàn)略。

可具體到手機(jī)這一尚帶明顯硬件特性的產(chǎn)品來(lái)看，則根本沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。一來(lái)，服務(wù)支撐通道還未打通。通過(guò)預(yù)裝軟件消費(fèi)、廣告植入等等方式彌補(bǔ)硬件補(bǔ)貼的虧空，先不論服務(wù)能不能支撐得起創(chuàng)收的任務(wù)，而只將這種免費(fèi)模式所裹挾對(duì)用戶(hù)行為的進(jìn)行施壓，會(huì)給用戶(hù)體驗(yàn)帶來(lái)多大的損害？二來(lái)，手機(jī)的易耗品特性愈發(fā)明顯，給免費(fèi)模式所寄希望的海量數(shù)據(jù)手機(jī)提出了顛覆性的挑戰(zhàn)，也就代際產(chǎn)品的前后穩(wěn)定問(wèn)題。縱然如iPhone這種高認(rèn)可度的品牌尚且需要面對(duì)產(chǎn)品代際交換的用戶(hù)流失問(wèn)題。在無(wú)法提供提供強(qiáng)有力的過(guò)渡紐帶的情況下，手機(jī)的市場(chǎng)更新速度和用戶(hù)更換硬件的速度都大大加快，未形成成熟的數(shù)據(jù)收集體系或沒(méi)有成熟的數(shù)據(jù)收集規(guī)劃之前，貿(mào)然推進(jìn)手機(jī)免費(fèi)，更像是一場(chǎng)豪賭。

硬件本身會(huì)成為用戶(hù)消費(fèi)的直接內(nèi)容，而手機(jī)廠商寄希望通過(guò)免費(fèi)獲取對(duì)第三方服務(wù)商更高的議價(jià)能力和市場(chǎng)入口優(yōu)勢(shì)，但過(guò)分看重價(jià)格這一外顯特性的工程師思維或者簡(jiǎn)單的市場(chǎng)推廣思維，最終的結(jié)果一定是，廠商越任性，用戶(hù)越不買(mǎi)賬。

關(guān)于作者：科學(xué)的fan（公眾號(hào)：kexuedefan），關(guān)注TMT的自由撰稿人，力求客觀公正，做一枚死磕自己的人。 

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