日前，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司眾安保險(xiǎn)斥資5000萬(wàn)元成立以技術(shù)輸出為主的子公司眾安信息技術(shù)服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“眾安科技”），未來(lái)眾安科技將輸出一個(gè)區(qū)塊鏈云平臺(tái)，首先針對(duì)金融、健康醫(yī)療兩個(gè)領(lǐng)域提供人工智能、區(qū)塊鏈、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)四大模塊提供支持，并進(jìn)行相關(guān)研發(fā)。

簡(jiǎn)單地說(shuō)，企業(yè)團(tuán)隊(duì)可以基于眾安這個(gè)區(qū)塊鏈云平臺(tái)Anlink構(gòu)建相關(guān)領(lǐng)域的應(yīng)用，免去搭建底層技術(shù)的精力和成本。目前， 眾安科技重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域在于保險(xiǎn)、消費(fèi)金融、第三方理財(cái)、資產(chǎn)管理、健康醫(yī)療等?！拔覀兊姆趸鳎试S在一定范圍內(nèi)通過(guò)技術(shù)試錯(cuò)達(dá)到促進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新的目的，在這個(gè)方面英國(guó)和新加坡走得非常強(qiáng)，香港也在跟進(jìn)，”CTO李雪峰表示，眾安科技將嘗試“沙箱機(jī)制”的創(chuàng)新模式，培育區(qū)塊鏈、人工智能創(chuàng)業(yè)公司。

舉個(gè)例子，眾安科技現(xiàn)在也內(nèi)部孵化了利用機(jī)器學(xué)習(xí)進(jìn)行量化投資管理的智能投顧應(yīng)用，以及基于區(qū)塊鏈、智能合約管理的保險(xiǎn)產(chǎn)品“相互邦”——跑步社群中，相互邦”可以幫助跑友建立集體契約：以跑團(tuán)為單位，跑友加入時(shí)需繳納一筆契約金。而約定周期結(jié)束后，按照契約，不跑的扣錢(qián)，跑了的分錢(qián)，從而使跑友“迫于”社群及契約壓力，養(yǎng)成良好的跑步習(xí)慣。區(qū)塊鏈可以將交易記錄、資金流向等完整保存，保證每條信息真實(shí)可靠、不被篡改；同時(shí)，通過(guò)圖像識(shí)別技術(shù)，自動(dòng)識(shí)別用戶(hù)每天上傳的跑步記錄截圖，將圖片信息轉(zhuǎn)換為準(zhǔn)確的跑步數(shù)據(jù)信息。

可以說(shuō)，對(duì)于區(qū)塊鏈和人工智能這兩個(gè)門(mén)檻高、發(fā)展初期、落地應(yīng)用困難的技術(shù)，國(guó)內(nèi)同時(shí)對(duì)其展開(kāi)大力大規(guī)模研究的公司鮮有聽(tīng)聞，眾安科技到底做得怎么樣呢？以下是與眾安科技CTO李雪峰的對(duì)話(huà)：

問(wèn)：有很多信息化的企業(yè)做醫(yī)療、金融信息化，包括有很多的企業(yè)也是做類(lèi)似我們這個(gè)的事情，包括像人工智能、大數(shù)據(jù)這些名詞，那么跟他們相比，我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力，包括區(qū)別在哪里？

李雪峰：說(shuō)到云、大數(shù)據(jù)，現(xiàn)在有一些醫(yī)療數(shù)據(jù)公司確實(shí)在做這個(gè)東西，但是，云為什么到現(xiàn)在推廣了11年還沒(méi)有大規(guī)模推開(kāi)？還是安全問(wèn)題、信用問(wèn)題。這個(gè)云數(shù)據(jù)到底在哪里？所有權(quán)的問(wèn)題到底是誰(shuí)控制的？然后所有的云平臺(tái)上了，數(shù)據(jù)我有一份，你那邊也有一份，根本性的問(wèn)題沒(méi)有解決掉。

其實(shí)新一代的醫(yī)療數(shù)據(jù)，包括九月份國(guó)家要放開(kāi)醫(yī)療這一塊標(biāo)準(zhǔn)化信息——因?yàn)榭吹搅诉@個(gè)趨勢(shì)，第一標(biāo)準(zhǔn)化、第二可以做聯(lián)合行動(dòng)。聯(lián)合行動(dòng)有一條路一定要打通，但安全性誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)？云是一個(gè)平臺(tái)，在云里面技術(shù)是什么？區(qū)塊鏈。只有區(qū)塊鏈進(jìn)去以后才能解決以往解決不了的問(wèn)題——包括誰(shuí)的數(shù)據(jù)、誰(shuí)產(chǎn)生數(shù)據(jù)、誰(shuí)授權(quán)的數(shù)據(jù)，誰(shuí)才是真正的主人。所以，接下來(lái)大家會(huì)看到整個(gè)業(yè)界都會(huì)大規(guī)模去做基于區(qū)塊鏈的數(shù)據(jù)層改造。因?yàn)榉伞⒏鞣N業(yè)務(wù)的訴求也會(huì)跟上來(lái)。

問(wèn)：你們有什么技術(shù)積累可以支撐眾安科技這個(gè)宏大的理想藍(lán)圖？

李雪峰：我們的最大優(yōu)勢(shì)在于，基于這么多年來(lái)云計(jì)算和大數(shù)據(jù)的積累，第一步早就已經(jīng)完成了，第二步我們有這么多年的研究下來(lái)，效率、安全和工具，區(qū)塊鏈和人工智能這兩塊也有很多的產(chǎn)出。這才是我們真正可以切入金融、健康這兩個(gè)領(lǐng)域的法寶。

從技術(shù)的角度來(lái)看，脫胎于眾安保險(xiǎn)的眾安科技為支撐小額、高頻的海量業(yè)務(wù)，眾安逐漸形積淀了區(qū)別于以往金融公司的科技能力。我們是已經(jīng)把所有的系統(tǒng)部署在公有云平臺(tái)上面，基于云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)，現(xiàn)在處理的能力最高可以達(dá)到每秒1.4萬(wàn)筆交易的量級(jí)，并且我們一天之內(nèi)最高可以處理兩億筆張保單，另外比如說(shuō)做自動(dòng)的風(fēng)控、全流程的風(fēng)控，之前我們眾安保險(xiǎn)99%的保單是自動(dòng)化處理核保、核賠的。

其實(shí)根據(jù)眾安的實(shí)踐來(lái)說(shuō)，區(qū)塊鏈落地應(yīng)用的關(guān)鍵不是性能，是保障信息數(shù)據(jù)的安全和隱私，這是其最主要的功能。另外，區(qū)塊鏈在保險(xiǎn)的另一重要的應(yīng)用是杜絕騙保，防止內(nèi)外勾結(jié)干預(yù)合約條款以及執(zhí)行。

從團(tuán)隊(duì)角度來(lái)看，眾安科技的人員仍然會(huì)服務(wù)母公司眾安保險(xiǎn)，但已經(jīng)開(kāi)始圍繞新業(yè)務(wù)展開(kāi)人員招聘，預(yù)計(jì)到2017年研發(fā)團(tuán)隊(duì)規(guī)模將達(dá)到800人，相當(dāng)于目前眾安保險(xiǎn)總?cè)藬?shù)的二分之一。

問(wèn)：根據(jù)介紹，眾安的人工智能技術(shù)的應(yīng)用的場(chǎng)景包括智能投顧這些用于金融量化投資的領(lǐng)域以及大數(shù)據(jù)風(fēng)控這些，首先智能投顧現(xiàn)在很多公司已經(jīng)實(shí)踐過(guò)，現(xiàn)在發(fā)展的也不是特別好，所以請(qǐng)問(wèn)一下陳先生、李先生能否從市場(chǎng)的角度說(shuō)一下你們?cè)趺纯创F(xiàn)在的發(fā)展不太好？原因和瓶頸在哪里？你們?cè)趺锤纳疲?/span>

李雪峰 ：智能投顧是計(jì)算機(jī)和金融策略、計(jì)算算法之間的一個(gè)結(jié)合。實(shí)際上從我們做算法角度來(lái)講，不存在好與不好的角度。你如果沒(méi)有計(jì)算機(jī)，人要做分析員、做策略，是一模一樣的。但是因?yàn)橛羞@個(gè)人存在，成本比較高，只會(huì)面對(duì)高凈值人群，比如說(shuō)有一千萬(wàn)凈資產(chǎn)才對(duì)你服務(wù)。實(shí)際上同樣是一些做策略的，把人的處理變?yōu)闄C(jī)器處理，不會(huì)說(shuō)智能投顧比人工投顧還要弱，這是不可能的。

第二點(diǎn)，人工做這個(gè)投資理財(cái)涉及的信息很多，而且很多信息并不透明。比如說(shuō)做大宗商品交易，某一個(gè)地方的部落，這個(gè)商品的輸出地，部落首領(lǐng)受傷或者怎樣，這個(gè)消息不一定知道，但是機(jī)器知道，可以做輿情分析。大宗商品交易所這個(gè)市場(chǎng)上面基本上毫秒級(jí)反應(yīng)的，這個(gè)知道的話(huà)，我們可以即刻的拋單、收單，這個(gè)上面智能投顧遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于人工投顧。

第三方面，市場(chǎng)，到底我們市場(chǎng)在哪里，為什么有一些公司也在做，但做的可能并不是特別好，我們也不能說(shuō)有多好，但有一個(gè)環(huán)境限制，你做智能投顧想做什么，有這么多投資標(biāo)的，包括大宗商品、期貨、證券和其他特殊類(lèi)的交易，你是做哪一種？做國(guó)內(nèi)的，還是做香港的、國(guó)外的？一般來(lái)講策略的組合希望越大越好，越分布越好，只有這樣你的收益率才有更大的保障。

在國(guó)內(nèi)，據(jù)我所知真正做智能投顧很少，就一兩家。其實(shí)很多并不是智能投顧，只是在做，但真正的沒(méi)有通過(guò)真正的深度學(xué)習(xí)、機(jī)器學(xué)習(xí)加模式匹配，因?yàn)樗且粋€(gè)非常深的學(xué)科，要處理很多的數(shù)據(jù)，還有輿情分析系統(tǒng)，各個(gè)交易所的行情，相關(guān)行情要知道，各個(gè)網(wǎng)站上面國(guó)家的政策發(fā)布我也要知道，我要分析出來(lái)，對(duì)我是正向還是負(fù)向的。所以，這不是一個(gè)小工程，很難，工程投入很大，眾安也投入了這么大做外圍的工程。這個(gè)來(lái)講，我完全有理由，專(zhuān)業(yè)角度來(lái)講，我并不相信有多少的公司在這方面有這么長(zhǎng)久的投入。

問(wèn)：還有一個(gè)問(wèn)題，您剛才提到很多外圍的數(shù)據(jù)需要用到，你們是如何獲取這些數(shù)據(jù)的？

李雪峰：基本上是合作與共享。其實(shí)你擁有這個(gè)數(shù)據(jù)可能對(duì)你是沒(méi)有價(jià)值的，但對(duì)我是有價(jià)值的，我們通過(guò)另外一種交易形式，什么交易？Anlink（眾安區(qū)塊鏈云平臺(tái)）這個(gè)模式，是生態(tài)平臺(tái)，讓數(shù)據(jù)成為你的價(jià)值。你授權(quán)給我了，完全是一個(gè)商品在我們區(qū)塊鏈生態(tài)圈里面流動(dòng)起來(lái)了，今天是我們兩個(gè)交易，明天是三個(gè)、四個(gè)、五個(gè)、六個(gè)，生態(tài)圈的概念。

問(wèn)：區(qū)塊鏈的技術(shù)還不是很成熟，對(duì)你們的應(yīng)用會(huì)造成什么樣的制約？比如說(shuō)智能合約有一個(gè)門(mén)檻較高的核心功能是自動(dòng)觸發(fā)理賠機(jī)制，但是剛才的介紹都沒(méi)有提到這個(gè)功能，是正在開(kāi)發(fā)的狀態(tài)還是怎樣？

李雪峰：你說(shuō)的也很對(duì)，新技術(shù)本身確實(shí)是有一些制約，現(xiàn)在我們是處于A(yíng)B測(cè)試的狀態(tài)。對(duì)我們來(lái)講開(kāi)源技術(shù)都需要做改動(dòng)的，好東西吸收進(jìn)來(lái)，發(fā)展成對(duì)我們自身有用的東西，底層也要改、上層也要改，聯(lián)合起來(lái)才是我們自己的東西。新技術(shù)的應(yīng)用，除了要謹(jǐn)慎，但是也要樂(lè)觀(guān)，方向一定是對(duì)的，最終選擇權(quán)還是在我們手上，仍是由我們自己處理，但是謹(jǐn)慎一點(diǎn)、樂(lè)觀(guān)一點(diǎn)，都需要。

最后，對(duì)于眾安科技給人感覺(jué)要包羅萬(wàn)象的技術(shù)研發(fā)計(jì)劃，以太坊初創(chuàng)企業(yè)slock.it的聯(lián)合創(chuàng)始人及The DAO大部分代碼的編寫(xiě)者Christoph Jentzsch表示，實(shí)際上眾安如果想發(fā)展區(qū)塊鏈不見(jiàn)得一定自己來(lái)研發(fā)，可以盡最大的可能性使用社區(qū)的力量，在社區(qū)上面實(shí)際上比較成熟的技術(shù)可以直接拿過(guò)來(lái)用。

實(shí)際上有很多人在建公鏈、私鏈，其實(shí)可以融合在一起的，技術(shù)是不分國(guó)界的。希望眾安可以更開(kāi)放一點(diǎn)，把已經(jīng)成熟的技術(shù)大家一起過(guò)來(lái)開(kāi)放，更開(kāi)放一點(diǎn)，這樣才能發(fā)展得更好。

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