近日，?？低暯邮芰硕嗉覚C構調研，主要介紹業(yè)務開展情況。

關于AI落地，?？低曄嚓P負責人提到，AI在工業(yè)企業(yè)的拓展還處于投入階段，因為產品應用面比較寬，在向各個領域投入的過程中需要足夠的人力資源，是一個漸進的過程。

在AI落地的過程中，?？低晣栏窨刂瀑M用，實行漸進式投入。

在渠道業(yè)務拓展方面，他們表示，正在渠道推廣云商平臺。公司與經銷商是伙伴關系，并非只是把產品銷售給經銷商，更關心經銷商花費多長時間把貨賣出去、賣給誰、用戶分別處于哪些行業(yè)、如何應用產品、對產品的感受等信息，這需要建立能夠把公司、經銷商以及更多的二級經銷商聯系起來的平臺型管理工具。

此外，公司產品豐富、經銷商數量多，依靠郵件和口頭溝通效率過低，云商平臺可以使信息傳遞更為高效、便捷。

以下是調研全文，雷鋒網作了不改變原意的整理與編輯：

Q：?？狄恢碧岬綇陌踩芾淼叫侍嵘鋵嵾@對于公司能力要求的提升還是很大的，目前?？底叩搅四囊徊剑?/strong>

A：公司過去給大家的感受還是賣產品的味道更明顯一些，從偏重于賣產品，切換到給用戶做解決方案，在能力上有非常全面的要求。

這個解決方案也不僅是過去那種大的行業(yè)方案，還需要結合用戶的實際情況，這種方案的顆粒度做到什么程度，哪些作為我們的基線方案，哪些是定制方案，我們不斷地在這個產業(yè)當中去摸索，找到自己的定位，找到最佳的投入產出的平衡，所以這個事情應該說一直都在路上。 

另外一個方面，從2018年推進整個調整到現在，不能說我們內部架構調整對于短期收入業(yè)績的完成沒有影響。因為面臨這么大規(guī)模的架構、職責和人員的調整，對員工的工作投入肯定是有影響的。 

我們在去年的年報當中提到，我們基本完成了統一軟件架構平臺的搭建，也把我們的數據架構和計算架構都考慮清楚了，這些真正決定我們戰(zhàn)略走向的問題上，我們都已經想明白了。

那么剩下比較長的路，是我們從2016年起快速擴充的員工隊伍，對于他們有一個從進入公司，接受公司的文化，到有業(yè)績產出、與他人協同的過程。

我們都知道人的成長有一個時間周期， 從員工的成長以及我們業(yè)務的調整來說，需要大量的磨合，其中尤其是能力的提升。

所以我們內部也做了大量的培訓、溝通，包括EBG、PBG的行銷下沉，做大量細致而務實的工作，這些可能是企業(yè)經營不太為外部所知，但同時又特別重要的內容。

Q：目前，AI在PBG層面需求確實很旺盛，但是在EBG層面好像落地速度不盡人意，你怎么看待這個問題？ 

A：現在確實是處于星星之火的狀態(tài)，我們 EBG 在跟各個行業(yè)的頭部用戶進行業(yè)務合作，從房地產、各類能源企業(yè)、智能樓宇、園區(qū)等等，維度特別的豐富，同時又特別的分散，也比較難看到某一類業(yè)務一旦展開后，就形成只需要復制就能開展的模式，這是行業(yè)的一個真實狀態(tài)，就是非常碎片化。 

像工地實名制，一定程度上還是偏向于安全管理的需求，但是它又包含了強烈的效率提升需求。因為工地中干活的民工數量多，靠幾個人把一個工地中幾百上千人管好很難。

據統計全國有超過 70 萬個工地，工地實名制，運用智能算法對工人身份進行識別，其中也對是否佩戴安全帽進行識別，一方面是安全管理的需求，另一方面是提升管理效率的需求，這兩者的界限沒有那么的清晰。

提升效率的需求一定程度上加速了 AI 業(yè)務的發(fā)展，現在的工地管理完全不是過去那種手動登記、人盯人的管理。像這樣的應用，應該會越來越多。

Q： AI 用在工業(yè)企業(yè)部門，最大的門檻和瓶頸是什么？是效果不夠好，還是成本不下來？還是應用的定制方案比較強，無法與擴展速度相平衡？ 

A： 我目前的了解是 AI 在工業(yè)企業(yè)的拓展還是在投入階段，因為產品應用面比較寬，在各個領域都要投入足夠的人力資源，是一個漸進的過程。

我們的費用控制也是嚴格的，所以不是一下子鋪開，實施的是漸進式的投入，就是有機會，增加更多投入，再有更多機會，再增加投入。 

對我們來說，節(jié)奏上最好比別人只早半步，最好勢頭起來了，產品也準備好了，訂單也進來了。 如果比別人早一步兩步，領先的很多，在市場上開拓了很久，費用也花了很多，但是遲遲不見市場放量，這種感受是很差的。

所以這是一個節(jié)奏的問題，我們控制節(jié)奏，從產品、技術各方面看，我們對自己還是有信心。

Q：之前?？嫡麄€渠道市場的下沉做得很好，最近一年?？翟谇劳圃粕唐脚_的理念和方式是對既有的合作方式有一定程度的改變，對合作伙伴的要求也在提升，這種推廣會有哪些具體的難度？又是基于什么樣的考慮去推云商平臺？對公司在收入或者經濟上會有什么樣的回報？另外，整個推進要出比較明顯的效果需要多長時間？ 

A：渠道業(yè)務可以做的很容易，找好經銷商，把產品賣給經銷商就好，這是一種做法。渠道也可以做得很深，不僅把貨賣給經銷商，同時也關心經銷商花多長時間把貨賣出去，賣給誰，下游是誰？是二級經銷商還是用戶？

用戶又分別處于哪些行業(yè)，是怎么來應用這些產品的，對產品的感受如何等等。要把經銷的渠道做扎實，必須一步一步推進、深入。

我們認為自己跟經銷商是伙伴關系，并非把產品賣給經銷商，放入經銷商的倉庫就完事了。所以我們需要能夠把我們、經銷商以及更多的二級經銷商聯系起來的平臺型管理工具。

現在全國有很多的經銷商，若靠人工來管理、溝通，就太復雜了，所以這是云商平臺產生的原因。 另一方面，?？档漠a品比較豐富，經銷商也多，靠郵件、口頭溝通，效率過低，云商平臺可以使信息傳遞更為高效、便捷。

另外，還有很多其他的功能，例如集成商、安裝商，是否被認證過，能力等各方面是否被認可，這些問題都可以用平臺來做集成管理。同時我們可以給合作伙伴很多的賦能，幫助提升他們的能力（包括提供更多的訓練），都可以集成在一個大的綜合平臺中。

 關于云商平臺，還有很多細致的工作要做。雷鋒網雷鋒網雷鋒網

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